Review of Ai Kosmo

9
Ein hilfreicher Chatbot, den Gäste sofort nutzen können — mit Raum für mehr Anpassungen
Web Content Manager from 200 to 499 Zimmer Other in Bad Häring (Austria)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Der Hotel-Chatbot funktioniert sehr gut, antwortet umfassend und korrekt; zudem lässt sich der Bot im Hintergrund gut trainieren und mit Wissen "füttern". Er funktioniert auch im Frontend intuitiv und wird bereits nach kurzer Einführungszeit von Gästen gerne und umfassend genutzt und ist bereits jetzt eine Erleichterung für das Rezeptionsteam. Der Kontakt zum Support ist super freundlich, schnell und lösungsorientiert.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
- Noch etwas mehr individuelle Einstellungsmöglichkeiten beim Widget (z.B. Position des Widgets, Fenstergröße etc.) - Eine weitere interessante Funktion wäre die seitenabhängige Ansprache (also z.B. auf der Zimmerseite: „Kann ich dir helfen, das passende Zimmer zu finden?“ oder auf der Buchungsseite: „Hast du noch Fragen zu deinem Aufenthalt?“ usw.)
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5

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