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Review of Triptease

10
Nutzen Sie es, um Direktbuchungen und Umsatz zu steigern.
Markeitng Director from 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Funchal (Portugal)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Bewertete Produkte
Direktbuchungstools
Hotel-Metasuch-Management-Software
Hotelpreisparität
Was gefällt Ihnen am besten?
Als Marketingdirektorin bei The Views Hotels hatte ich die Gelegenheit, eng mit Triptease zusammenzuarbeiten, um unsere Direktbuchungen für unsere Hotels auf Madeira zu steigern. In einem Markt, der traditionell von Reiseveranstaltern und später Online-Reisebüros (OTAs) dominiert wird, hat sich Triptease zu einem wichtigen Partner entwickelt, der uns dabei unterstützt, die Nachfrage messbar und nachhaltig über unseren Direktkanal zu lenken. Die Performance der Direktbuchungen hat sich kanalübergreifend deutlich verbessert: Einer der größten Vorteile von Triptease ist die Möglichkeit, mehrere Akquisitionskanäle gleichzeitig positiv zu beeinflussen – insbesondere Metasuche, bezahlte Suche und Retargeting. Die Vernetzung aller Kanäle in einem einzigen Ökosystem erleichtert es erheblich, die Performance ganzheitlich zu verstehen und auf Direktumsätze anstatt auf fragmentierte Kanal-KPIs zu optimieren. Deutliche Verbesserungen bei ROAS und Effizienz: Seit der Konsolidierung unserer Aktivitäten mit Triptease konnten wir die Kampagneneffizienz und den Return on Ad Spend (ROAS) signifikant steigern. Die Optimierungsfunktionen und die intelligente Gebotslogik der Plattform tragen dazu bei, dass wir unser Budget nicht nur ausgeben, sondern in Traffic investieren, der mit höherer Wahrscheinlichkeit zu Conversions führt. Preisparität und Unterstützung der Direktbuchungsstrategie: Preisunterschiede stellten in unserem Markt schon immer eine Herausforderung dar, insbesondere durch Abflüsse im Großhandel und das Unterbieten von Online-Reisebüros. Triptease bietet uns deutlich mehr Transparenz und Kontrolle über diese Probleme, sodass wir schneller reagieren und unser Wertversprechen im Direktvertrieb schützen können. Personalisierung, die nicht nur Traffic, sondern auch Conversions fördert: Neben der Kundengewinnung helfen uns die Onsite-Messaging- und Personalisierungstools, mehr unserer bestehenden Besucher zu konvertieren. Die Möglichkeit, die Kommunikation an das Nutzerverhalten und die Preisbedingungen anzupassen, schafft echten Mehrwert im Buchungsprozess. Einfache Zusammenarbeit mit dem Team und zuverlässige Plattform: Aus operativer Sicht ist die Plattform stabil und das Team reagiert schnell und proaktiv. Das gibt uns die Gewissheit, dass unsere wichtigsten digitalen Akquisitionskanäle aktiv verwaltet und optimiert werden, selbst wenn sich unsere Marketingabteilung auf andere Prioritäten konzentriert. Insgesamt ist Triptease zu einem zentralen Bestandteil unserer Direktbuchungsstrategie bei The Views Hotels geworden. Es hat uns geholfen, die Effizienz über wichtige Akquisitionskanäle hinweg zu verbessern, unsere Preis- und Paritätsstrategie zu stärken und letztendlich den Anteil von Direktbuchungen an unserem gesamten Geschäftsmix zu erhöhen. Auch wenn es hinsichtlich der Berichtstiefe und der erweiterten Kontrollfunktionen immer noch Verbesserungspotenzial gibt, war der Gesamteinfluss auf die Leistung und das operative Vertrauen sehr stark.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Flexible Berichtsfunktionen und Dashboard-Anpassung: Die Plattform bietet zwar aussagekräftige Leistungseinblicke, doch mehr Flexibilität bei den Berichtsansichten und eine umfassendere Anpassung der Dashboards wären wünschenswert. In unserem Fall müssen wir Daten gelegentlich exportieren und aufbereiten, um sie an interne Berichtsstrukturen und konzernweite Berichtsstandards anzupassen. Verbesserungen in diesem Bereich würden den manuellen Aufwand reduzieren und die tägliche Benutzerfreundlichkeit erhöhen. Das 90-Tage-Buchungsfenster in der Metasuche: Die Buchungsdauer ist etwas eingeschränkt. In der Praxis bedeutet dies, dass die Nachfrage mit langer Vorlaufzeit (insbesondere im Freizeitbereich und bei Frühbuchern) nicht immer vollständig durch Metasuchkampagnen erfasst wird. Innerhalb des 90-Tage-Fensters ist die Performance jedoch stark und hochoptimiert und liefert weiterhin sehr effiziente Ergebnisse bei Direktbuchungen. Dies kann für Hotels mit einem naturgemäß längeren Buchungsfenster für Direkt- oder Online-Buchungen relevant sein.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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