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Die 10 besten Direktbuchungstools für Hotels im Jahr 2022

Hotel Tech Report | Zuletzt aktualisiert April 22, 2022

40 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE

368 HOTELIERS BEFRAGT

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PRODUKTBÜNDEL

Diese Produktsuiten Enthalten Auch Direktbuchungstools

Andere Lösungen, die ein integriertes direktbuchungstools zusatzmodul mit ihrem Kernproduktangebot anbieten

Website design

1 produkte bieten Direktbuchungstools module

WIHP Hotels

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Die Produktsuite Direktbuchungstools von WIHP Hotels umfasst außerdem:

Property-Management-Systeme

1 produkte bieten Direktbuchungstools module

eviivo

4.2 (54 bewertungen)

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Die Produktsuite Direktbuchungstools von eviivo umfasst außerdem:

Metasuche & Ad-Tech

1 produkte bieten Direktbuchungstools module

Tripadvisor

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Die Produktsuite Direktbuchungstools von Tripadvisor umfasst außerdem:

Hotelverwaltungssoftware

1 produkte bieten Direktbuchungstools module

eviivo

4.2 (52 bewertungen)

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Die Produktsuite Direktbuchungstools von eviivo umfasst außerdem:

Agenturen für digitales Marketing

1 produkte bieten Direktbuchungstools module

Sojern

4.8 (52 bewertungen)

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Die Produktsuite Direktbuchungstools von Sojern umfasst außerdem:

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

1 produkte bieten Direktbuchungstools module

Revinate

4.7 (130 bewertungen)

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Die Produktsuite Direktbuchungstools von Revinate umfasst außerdem:

Direktbuchungstools

1 produkte bieten Direktbuchungstools module

The Hotels Network

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Die Produktsuite Direktbuchungstools von The Hotels Network umfasst außerdem:

ÜBERBLICK

Was ist Direktbuchungstools

Finding the right Direktbuchungstools solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Direktbuchungstools vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (einschließlich unserer 2022 Direktbuchungstools Führen)

Beste

Wie können Direktbuchungsplattformen Rentabilität und Effizienz verbessern?

Direktbuchungsplattformen steigern die Leistung Ihrer aktuellen Website und Buchungsmaschine mit Tools, die Ihrer Website eine Ebene der Personalisierung hinzufügen. Die effektivsten Plattformen verfolgen das Nutzerverhalten auf Hotelwebsites und liefern dann maßgeschneiderte Nachrichten und Werbeaktionen auf der Grundlage dieses Verhaltens – zum Beispiel ein Frühbucherangebot für einen Gast, der sechs Monate vor seinem Aufenthalt sucht. Plattformanbieter mit erheblichem Datenumfang können einen Großteil der Optimierungserfahrung automatisieren, indem sie ihre Erkenntnisse aus Tausenden von Websites zum Nutzen aller Kunden kontinuierlich in die Plattform einspeisen. Die Bereitstellung der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit verbessert das Gästeerlebnis und hat einen erheblichen Einfluss auf Direktbuchungen (Reduzierung der OTA-Provisionskosten für das Hotel). Eine Direktbuchungsplattform ermöglicht es einem Hotelier, den Inhalt seiner Website zu testen und zu optimieren, um die Konversion zu steigern. Mit jeder Buchung können Hoteliers lernen, mehr Gäste anzusprechen und zu konvertieren.

Steigern Sie die Website-Conversion: Dynamische, personalisierte digitale Erlebnisse sind heute ein wesentlicher Bestandteil jeder hochkonvertierenden Website – von Einzelhändlern bis hin zu OTAs. Hotels, die mehr Webbesucher konvertieren und Direktbuchungen steigern möchten, benötigen die datengesteuerte Konvertierungsoptimierung, die eine Direktbuchungsplattform bieten kann.
Paritätsmanagement und -überwachung: Hotels, die von OTAs unterboten werden, verzeichnen einen 30-prozentigen Rückgang der Konversion. Das bedeutet, dass die Kontrolle über die Preisparität und das transparente direkte Angebot des besten Preises für die Gäste ganz oben auf der Agenda eines jeden Hoteliers stehen sollten. Eine Direktbuchungsplattform ermöglicht es Hoteliers, ihre Parität einfach zu überwachen, zu verwalten und zu optimieren, um Gästen einen vertrauenswürdigen, fairen Preis direkt anzubieten.
Geringere OTA-Kosten/Erhöhung der Direktbuchungen: Die Verlagerung von Direktbuchungen auf Ihre Website bedeutet, dass Sie das Geschäft von teuren Drittanbietern auf kostengünstige proprietäre Plattformen verlagern. Diese Plattformen sind mit festen Kosten verbunden, was bedeutet, dass Sie bereits dafür bezahlt haben – eine Direktbuchungsplattform hilft Ihnen, diese Investition zu maximieren, indem sie kontinuierlich aus einer Fülle von Daten lernt, um Kunden ein besseres, effektiveres und personalisierteres digitales Erlebnis zu bieten.

MERKMALE

Was sind die wichtigsten Features von Direktbuchungsplattformen?

Preis- und Paritätsdatengenauigkeit und Einblicke: Branchenführende Preis- und Paritätsdatengenauigkeit, begleitet von zugänglichen Informationen zu Unterbietungsaufschlüsselung, Unterbietungsrate vs. Konversionsrate, Parität
Preisvergleichs-Widget: Anpassbares Preisvergleichs-Widget, regelmäßig UX-getestet an echten Gästen, um das Design zu optimieren
Message Targeting: Gezieltes Messaging mit erweiterten Segmentierungs- und Auslösefunktionen
Automatisierter Live-Chat: Ein KI-Chatbot, der darauf ausgelegt ist, spezifische Fragen zu Ihrem Hotel zu beantworten, damit Ihre Mitarbeiter ihre Energie anderweitig konzentrieren können.
Drag-n-Drop-Anpassung: Ein Self-Service-Online-Nachrichtenersteller, der es Hoteliers ermöglicht, personalisierte, benutzerdefinierte Nachrichten einfach zu erstellen (entweder aus Vorlagen oder von Grund auf neu) und Ergebnisse anzuzeigen und sofort zu bearbeiten.
Hospitality-Klasse: Live-Chat-Funktionen, die speziell für Hoteliers entwickelt wurden, einschließlich PCI-konform, sichere Erfassung von Kartendetails und Bild-/PDF-Uploads.
Analytics & Reporting: Ein Schnellansichts-Dashboard mit Grafiken und Metriken für Konversionsdaten, Direktbuchungstrends im Laufe der Zeit und zusätzliche Leistungsdaten und Einblicke.
Datengesteuerte Experimente: Ein engagiertes Data-Science-Team konzentriert sich darauf, genaue Produkttests durchzuführen und branchen- und hotelspezifische Erkenntnisse aus umfangreichen Daten zu gewinnen.

AM BELIEBTESTEN

Am beliebtesten Direktbuchungstools

Die Wahl der richtigen Direktbuchungstools für Ihr Hotel hängt von mehreren Variablen ab, von denen einige von persönlichen Vorlieben abhängen, die meisten jedoch von den Eigenschaften Ihres Hotels abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? Nachfolgend sind die von HTR definierten Schlüsselpersonen aufgeführt, die auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen basieren, die typischerweise auf ähnliche Produktentscheidungen hinweisen.

Höchste HT-Punktzahl Triptease (bewertet 91% durch 104 Hoteliers)

Overall. Triptease (bewertet 91% durch 104 Overall)

Zum Stadtzentrum. Hotelchamp (bewertet 95% durch 16 Stadtzentrum)

Zum Luxus. Triptease (bewertet 94% durch 27 Luxus)

Zum Boutique. Triptease (bewertet 92% durch 27 Boutique)

Zum Resort. Triptease (bewertet 95% durch 25 Resort)

Zum Marke. Triptease (bewertet 89% durch 11 Marke)

Zum Bett & Frühstück & Gasthaus. Triptease (bewertet 84% durch 10 Bett & Frühstück & Gasthaus)

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PREISGESTALTUNG

Was ist die typische Preisgestaltung für Direktbuchungsplattformen?

Diese Kosten variieren in der Regel auf der Grundlage einer Vielzahl von Faktoren, z. B. Anzahl der Objekte in einer Hotelgruppe, Anzahl der Zimmer pro Objekt und Marktsegment der Objekte. Alle Lizenzen werden mit einem Jahresvertrag erworben. Erwarten Sie Preise zwischen 100 und 300 $/Monat pro Hotel, aber stellen Sie sicher, dass Sie mithilfe von Hotel Tech Report individuelle Preisangebote für Ihre Immobilien anfordern.

IMPLEMENTIERUNG

Wie lange dauert es in der Regel, bis ein Hotel neue Direktbuchungsplattformen implementiert?

Die Integration kann variieren, je nachdem, wie lange die Anbieter brauchen, um ihre Arbeit zu erledigen. Der am stärksten variierende Faktor ist die Integration der Buchungsmaschine. Als allgemeine Faustregel gilt: Je mehr wir mit dieser Buchungsmaschine gearbeitet haben, desto schneller und reibungsloser wird die Integration. Der größte Faktor, der die Implementierungszeit beeinflusst, hängt von der Anzahl der Hotels ab, die integriert werden, und davon, ob während der Qualitätsprüfung Probleme auftreten.

FAQs

Auch Hoteliers fragen

Was ist eine Direktbuchungsplattform?

Was macht großartige Direktbuchungsplattformen aus?

Eine Direktbuchungsplattform sollte allen Teams in einem Unternehmen helfen, ihre Arbeit zu erledigen und den Wert der Tools zu sehen. Eine gute Antwort eines Anbieters würde erklären, dass sein Tool die Zusammenarbeit zwischen Teams fördert, da Marketing, Einnahmen, Reservierungen, E-Commerce und die Geschäftsleitung alle einen Überblick über die geleistete Arbeit, den ROI von Marketingkampagnen, Online-Messaging und Konversationen erhalten können sowie die übergreifenden Direktbuchungstrends im Laufe der Zeit. Eine großartige Direktbuchungslösung bietet Produkte, die so konzipiert sind, dass sie nahtlos zusammenarbeiten, sodass Ihr Team dasselbe tun kann. Genaue Preisdaten sind auch ein wesentlicher Faktor für die Steigerung von Direktbuchungen. Gäste werden sich umsehen, um den günstigsten Preis zu finden, und wenn Ihre Direktbuchungssoftware falsche Daten anzeigt, buchen sie woanders. Eine gute Antwort eines Anbieters zur Genauigkeit der Preisdaten würde die Gewissheit geben, dass es ein Team gibt, das sich dafür einsetzt, die Preisgenauigkeit ständig zu überprüfen und aufrechtzuerhalten, wobei Notfalltechniker 24 Stunden am Tag auf Abruf sind, wenn es irgendwelche Probleme gibt. Das Team sollte auch kontinuierlich mit UX-Designern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die zu 99,5 % genauen Preisdaten den Gästen auf die effektivste Weise angezeigt werden.

Woher weiß ich, wann es für mein Hotel an der Zeit ist, auf neue Direktbuchungsplattformen umzuziehen?

Wenn Ihre Hotel-Website unter dem Branchendurchschnitt liegende Konversionsraten oder Besucherzahlen aufweist, sollten Sie unbedingt eine Direktbuchungsplattform in Betracht ziehen. Die Website eines Hotels ist ein wichtiger Kanal, um Direktbuchungen zu generieren. Direktkunden bringen reichhaltigere Daten, mehr Umsatz und bessere direkte Beziehungen. Kunden besuchen die Hotelwebsite auf ihrem Weg zur Buchung, aber Hotels verpassen oft die Gelegenheit, diese Webbesucher in Direktbucher umzuwandeln, indem sie ihre Website nicht optimieren, um Buchungen zu generieren. Wenn in Ihrem Hotel häufig Paritätsverletzungen auftreten, ist es möglicherweise an der Zeit, eine Direktbuchungsplattform in Betracht zu ziehen. Hotels, die von OTAs unterboten werden, verzeichnen im Durchschnitt einen Rückgang der Konversion um 30 %. Dies bedeutet geringere Einnahmen, mehr Provisionszahlungen an OTAs, weniger Daten und Einblicke in das Verhalten von Kunden / was sie zum Konvertieren bringt und keine direkte Beziehung zu Gästen. Die Häufigkeit, mit der die Hotel-Website die gleichen Preise wie die auf OTAs anzeigt. Je mehr ein OTA ein Hotel „unterbietet“, indem es einen günstigeren Preis anzeigt, desto niedriger ist die direkte Website-Conversion-Rate des Hotels.