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Einführung
Anbieter-Shortlist
Hauptvorteile
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BEST MARKETING WERKZEUGE

Die 10 besten Direktbuchungstools im Jahr 2025 | Bewertungen, Preise, Einkaufsführer

Jordan Hollander

| Zuletzt aktualisiert Dezember 12, 2024

51 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE

1081 HOTELIERS BEFRAGT

Anbieter-Shortlist

Hauptvorteile

Feature-Checkliste

Preisschätzungen

Fragen & Antworten

Wir haben 1081 Hoteliers in mehr als 76 Ländern befragt, um herauszufinden, welche die besten Direktbuchungstools-Anbieter sind, und um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, um die richtige Direktbuchungstools für Ihr Hotel zu kaufen (einschließlich unseres 2025 Direktbuchungstools-Leitfadens ). Wir aggregieren auch Daten zu wichtigen Entscheidungskriterien, darunter Integrationsverfügbarkeit, Partner-Ökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).

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Beste

Wie können Direktbuchungsplattformen die Rentabilität und Effizienz verbessern?

Direktbuchungsplattformen steigern die Leistung Ihrer aktuellen Website und Buchungsmaschine mit Tools, die Ihrer Website eine personalisierte Ebene hinzufügen. Die effektivsten Plattformen verfolgen das Nutzerverhalten auf Hotelwebsites und liefern dann auf der Grundlage dieses Verhaltens maßgeschneiderte Nachrichten und Werbeaktionen – beispielsweise ein Frühbucherangebot für einen Gast, der sechs Monate vor seinem Aufenthalt sucht. Plattformanbieter mit einem erheblichen Datenumfang können einen Großteil der Optimierung automatisieren, indem sie ihre Erkenntnisse aus Tausenden von Websites zum Nutzen jedes Kunden ständig in die Plattform zurückspeisen. Die Bereitstellung der richtigen Nachricht zur richtigen Zeit verbessert das Gästeerlebnis und hat erhebliche Auswirkungen auf Direktbuchungen (wodurch die OTA-Provisionskosten für das Hotel gesenkt werden). Eine Direktbuchungsplattform ermöglicht es einem Hotelier, den Inhalt seiner Website zu testen und zu optimieren, um die Konversion zu steigern. Mit jeder Buchung können Hoteliers lernen, mehr Gäste anzusprechen und zu konvertieren.

Steigern Sie die Website-Konvertierung: Dynamische, personalisierte digitale Erlebnisse sind heute ein wesentlicher Bestandteil jeder Website mit hoher Konvertierung – von Einzelhändlern bis hin zu OTAs. Hotels, die mehr Webbesucher konvertieren und Direktbuchungen steigern möchten, benötigen die datengesteuerte Konvertierungsoptimierung, die eine Direktbuchungsplattform bieten kann.
Paritätsmanagement und -überwachung: Hotels, die von OTAs unterboten werden, verzeichnen einen Rückgang der Konversion um 30 %. Das bedeutet, dass die Kontrolle der Preisparität und das transparente Anbieten des besten Preises direkt an die Gäste ganz oben auf der Agenda eines jeden Hoteliers stehen sollte. Eine Direktbuchungsplattform ermöglicht es Hoteliers, ihre Parität einfach zu überwachen, zu verwalten und zu optimieren, um Gästen einen vertrauenswürdigen, fairen Preis direkt anzubieten.
Geringere OTA-Ausgaben/mehr Direktbuchungen: Wenn Sie Direktbuchungen auf Ihre Website verlagern, verlagern Sie Ihr Geschäft von teuren Drittanbietern auf kostengünstige proprietäre Plattformen. Diese Plattformen sind mit Fixkosten verbunden, was bedeutet, dass Sie bereits dafür bezahlt haben – eine Direktbuchungsplattform hilft Ihnen, diese Investition zu maximieren, indem sie kontinuierlich aus einer Fülle von Daten lernt, um Kunden ein besseres, effektiveres und personalisierteres digitales Erlebnis zu bieten.

MERKMALE

Was sind die wichtigsten Funktionen von Direktbuchungsplattformen?

Genauigkeit und Einblicke in Preis- und Paritätsdaten: Branchenführende Genauigkeit von Preis- und Paritätsdaten, begleitet von zugänglichen Informationen zu Unterbietungsaufschlüsselung, Unterbietungsrate im Vergleich zur Umrechnungsrate, Parität
Preisvergleichs-Widget: Anpassbares Preisvergleichs-Widget, regelmäßig UX-getestet an echten Gästen, um das Design zu optimieren
Message Targeting: Zielgerichtete Nachrichtenübermittlung mit erweiterten Segmentierungs- und Triggerfunktionen
Automatisierter Live-Chat: Ein KI-Chatbot, der spezifische Fragen zu Ihrem Hotel beantwortet, damit Ihre Mitarbeiter ihre Energie auf andere Dinge konzentrieren können.
Drag-and-Drop-Anpassung: Ein Self-Service-Online-Nachrichtenersteller, mit dem Hoteliers einfach personalisierte, maßgeschneiderte Nachrichten erstellen (entweder aus Vorlagen oder von Grund auf) und die Ergebnisse sofort anzeigen und bearbeiten können.
Gastgewerbe-Qualität: Live-Chat-Funktionen, die speziell für Hoteliers entwickelt wurden, einschließlich PCI-konformer, sicherer Erfassung von Kartendetails und Bild-/PDF-Uploads.
Analyse und Berichterstattung: Ein Dashboard mit Schnellansicht, das Diagramme und Messwerte für Konvertierungsdaten, Direktbuchungstrends im Zeitverlauf sowie zusätzliche Leistungsdaten und Erkenntnisse anzeigt.
Datengesteuertes Experimentieren: Ein engagiertes Datenwissenschaftsteam konzentriert sich auf die Durchführung präziser Produkttests und die Gewinnung branchen- und hotelspezifischer Erkenntnisse aus umfangreichen Daten.

PREISGESTALTUNG

Wie hoch sind die typischen Preise bei Direktbuchungsplattformen?

Diese Kosten variieren normalerweise je nach verschiedenen Faktoren, z. B. Anzahl der Objekte in einer Hotelgruppe, Anzahl der Zimmer pro Objekt und Marktsegment der Objekte. Alle Lizenzen werden mit einem Jahresvertrag erworben. Rechnen Sie mit Preisen zwischen 100 und 300 USD/Monat pro Hotel, aber fordern Sie unbedingt individuelle Preisangebote für Ihre Objekte über den Hotel Tech Report an.

IMPLEMENTIERUNG

Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Hotel neue Direktbuchungsplattformen implementiert?

Die Integration kann je nach der Zeit, die die Anbieter für ihre Arbeit benötigen, variieren. Der größte Variationsfaktor ist die Integration der Buchungsmaschine. Als Faustregel gilt: Je mehr wir mit dieser Buchungsmaschine gearbeitet haben, desto schneller und reibungsloser verläuft die Integration. Der größte Faktor, der die für die Implementierung benötigte Zeit beeinflusst, hängt von der Anzahl der zu integrierenden Hotels ab und davon, ob bei den Qualitätsprüfungen Probleme auftreten.

FAQs

Auch Hoteliers fragen

Was ist eine Direktbuchungsplattform?

Direktbuchungsplattformen steigern die Leistung Ihrer aktuellen Website und Buchungsmaschine mit Tools, die Ihrer Website eine Ebene der Personalisierung hinzufügen. Die effektivsten Plattformen verfolgen das Nutzerverhalten auf Hotelwebsites und liefern dann maßgeschneiderte Nachrichten und Werbeaktionen auf der Grundlage dieses Verhaltens – zum Beispiel ein Frühbucherangebot für einen Gast, der sechs Monate vor seinem Aufenthalt sucht. Plattformanbieter mit erheblichem Datenumfang können einen Großteil der Optimierungserfahrung automatisieren, indem sie ihre Erkenntnisse aus Tausenden von Websites zum Nutzen aller Kunden kontinuierlich in die Plattform einspeisen. Die Bereitstellung der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit verbessert das Gästeerlebnis und hat einen erheblichen Einfluss auf Direktbuchungen (Reduzierung der OTA-Provisionskosten für das Hotel). Eine Direktbuchungsplattform ermöglicht es einem Hotelier, den Inhalt seiner Website zu testen und zu optimieren, um die Konversion zu steigern. Mit jeder Buchung können Hoteliers lernen, mehr Gäste anzusprechen und zu konvertieren.

Was macht großartige Direktbuchungsplattformen aus?

Eine Direktbuchungsplattform sollte allen Teams in einem Unternehmen helfen, ihre Arbeit zu erledigen und den Wert der Tools zu sehen. Eine gute Antwort eines Anbieters würde erklären, dass sein Tool die Zusammenarbeit zwischen Teams fördert, da Marketing, Einnahmen, Reservierungen, E-Commerce und die Geschäftsleitung alle einen Überblick über die geleistete Arbeit, den ROI von Marketingkampagnen, Online-Messaging und Konversationen erhalten können sowie die übergreifenden Direktbuchungstrends im Laufe der Zeit. Eine großartige Direktbuchungslösung bietet Produkte, die so konzipiert sind, dass sie nahtlos zusammenarbeiten, sodass Ihr Team dasselbe tun kann. Genaue Preisdaten sind auch ein wesentlicher Faktor für die Steigerung von Direktbuchungen. Gäste werden sich umsehen, um den günstigsten Preis zu finden, und wenn Ihre Direktbuchungssoftware falsche Daten anzeigt, buchen sie woanders. Eine gute Antwort eines Anbieters zur Genauigkeit der Preisdaten würde die Gewissheit geben, dass es ein Team gibt, das sich dafür einsetzt, die Preisgenauigkeit ständig zu überprüfen und aufrechtzuerhalten, wobei Notfalltechniker 24 Stunden am Tag auf Abruf sind, wenn es irgendwelche Probleme gibt. Das Team sollte auch kontinuierlich mit UX-Designern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die zu 99,5 % genauen Preisdaten den Gästen auf die effektivste Weise angezeigt werden.

Woher weiß ich, wann es für mein Hotel an der Zeit ist, auf neue Direktbuchungsplattformen umzuziehen?

Wenn Ihre Hotel-Website unter dem Branchendurchschnitt liegende Konversionsraten oder Besucherzahlen aufweist, sollten Sie unbedingt eine Direktbuchungsplattform in Betracht ziehen. Die Website eines Hotels ist ein wichtiger Kanal, um Direktbuchungen zu generieren. Direktkunden bringen reichhaltigere Daten, mehr Umsatz und bessere direkte Beziehungen. Kunden besuchen die Hotelwebsite auf ihrem Weg zur Buchung, aber Hotels verpassen oft die Gelegenheit, diese Webbesucher in Direktbucher umzuwandeln, indem sie ihre Website nicht optimieren, um Buchungen zu generieren. Wenn in Ihrem Hotel häufig Paritätsverletzungen auftreten, ist es möglicherweise an der Zeit, eine Direktbuchungsplattform in Betracht zu ziehen. Hotels, die von OTAs unterboten werden, verzeichnen im Durchschnitt einen Rückgang der Konversion um 30 %. Dies bedeutet geringere Einnahmen, mehr Provisionszahlungen an OTAs, weniger Daten und Einblicke in das Verhalten von Kunden / was sie zum Konvertieren bringt und keine direkte Beziehung zu Gästen. Die Häufigkeit, mit der die Hotel-Website die gleichen Preise wie die auf OTAs anzeigt. Je mehr ein OTA ein Hotel „unterbietet“, indem es einen günstigeren Preis anzeigt, desto niedriger ist die direkte Website-Conversion-Rate des Hotels.

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