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Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
Wir haben 1081 Hoteliers in mehr als 76 Ländern befragt, um herauszufinden, welche die besten Direktbuchungstools-Anbieter sind, und um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, um die richtige Direktbuchungstools für Ihr Hotel zu kaufen (einschließlich unseres 2025 Direktbuchungstools-Leitfadens ). Wir aggregieren auch Daten zu wichtigen Entscheidungskriterien, darunter Integrationsverfügbarkeit, Partner-Ökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
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Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.
In-Depth Guide
Was ist eine Direktbuchungsplattform?
Eine Direktbuchungsplattform in der Hotelbranche ist ein digitales Tool oder eine Softwarelösung, die Hotels dabei helfen soll, die Anzahl der Reservierungen zu erhöhen, die direkt über ihre eigenen Websites vorgenommen werden, und dabei Buchungskanäle von Drittanbietern wie Online-Reisebüros (OTAs) zu umgehen. Diese Plattformen bieten eine Reihe von Funktionen, die das Buchungserlebnis der Kunden verbessern, die Online-Sichtbarkeit des Hotels erhöhen und die Konversionsraten optimieren sollen. Einige wichtige Funktionen von Direktbuchungsplattformen sind: Anpassbare Buchungsmaschine: Bietet Hotels ein nahtloses, markenbezogenes Buchungserlebnis, das direkt in ihre Website integriert ist, sodass Gäste ganz einfach Zimmerinformationen finden, die Verfügbarkeit prüfen und ihre Reservierungen abschließen können. Preisvergleichs-Widgets: Zeigt Echtzeit-Preisvergleiche zwischen den Direktpreisen des Hotels und denen, die über OTAs verfügbar sind. Dies animiert Gäste zur Direktbuchung, indem ihnen die besten verfügbaren Angebote auf der hoteleigenen Website angezeigt werden. Exit-Intent und Engagement-Nachrichten: Verwendet Popup-Nachrichten oder Sonderangebote, um Besucher anzusprechen, die die Website ohne Buchung verlassen wollen, und sie möglicherweise in Direktbuchungen umzuwandeln. Personalisierung und Targeting: Bietet personalisierte Inhalte, Angebote oder Empfehlungen basierend auf dem Surfverhalten, den Vorlieben oder demografischen Informationen des Besuchers, um die Wahrscheinlichkeit einer Buchung zu erhöhen. Analyse und Berichterstellung: Bietet detaillierte Einblicke in Buchungsmuster, Website-Verkehr und Konversionsraten und hilft Hotels, ihre Direktbuchungsleistung zu verstehen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Marketingtools: Verbessert die Onlinepräsenz des Hotels mit Tools zur Verbesserung des Suchmaschinenrankings, zur Verwaltung der Onlinereputation und zur Durchführung gezielter digitaler Marketingkampagnen. Durch die Nutzung einer Direktbuchungsplattform möchten Hotels ihre Abhängigkeit von OTAs verringern, die oft hohe Provisionen verlangen, und mehr Kundendaten erfassen, die bei Buchungen über Dritte verloren gehen. Auf diese Weise können Hotels stärkere Beziehungen zu ihren Gästen aufbauen, personalisiertere Erlebnisse bieten und letztendlich ihren Umsatz aus Direktbuchungen steigern.
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 51 Produkte, 1081 Rezensionen, 76 Länder für Direktbuchungstools in diesem Jahr ist 2025
(einschließlich unserer 2025 Direktbuchungstools Führen)
Die Wahl der richtigen Direktbuchungstools für Ihr Hotel hängt von mehreren Variablen ab, von denen einige von persönlichen Vorlieben abhängen, die meisten jedoch von den Eigenschaften Ihres Hotels abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? Nachfolgend sind die von HTR definierten Schlüsselpersonen aufgeführt, die auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen basieren, die typischerweise auf ähnliche Produktentscheidungen hinweisen.
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.
Finden Sie das Beste Direktbuchungstools für Ihr Hotel
ergebnisse personalisieren
Priorisieren Sie Anbieter, die aktiv mit Hotels wie Ihnen in Kontakt treten
standort
United States of America
Ändern Sie Ihren Standort
Ihre Ergebnisse wurden basierend auf dem Standort Ihres Browsers personalisiert, um Anbieter anzuzeigen, die aktiv mit Hotels in Ihrer Region in Kontakt treten. Sie können Ihren Standort bei Bedarf unten aktualisieren.
United States of America
Hotelgröße
+ hinzufügen
Ändern Sie die Hotelgröße
Fügen Sie die Zimmeranzahl Ihres Hotels hinzu, um die Ergebnisse zu personalisieren und Produkte zu empfehlen, die am besten zu Hotels Ihrer Größe passen.
X-Klein (1-9 räume)
Klein (10-24 räume)
Mittelgroß (25-74 Zimmer)
Groß (75-199 räume)
X-Large (200+ räume)
PMS
+ hinzufügen
Ändern Sie Ihr PMS
Fügen Sie Ihr Property Management System hinzu, um die Ergebnisse zu personalisieren und Produkte zu empfehlen, die in das PMS Ihres Hotels integriert sind.
AbodeBooking
ACI Hotel
Acigrup PMS
Acomos
Agilysys PMS
Aida.X Premium Hotelsoftware
AidaX
Aiosell - Property Management System
Alacer
Amadeus Property Management
AmicHotel
Anand
Apaleo Open PMS
Apex PMS
Aptual Commerce Oy
Arion
ASA Hotel Software
Ascon
ASI PMS
Assa Abloy
ASTERIO (by Septeo Hospitality)
Astrea IT Services
Athena
Atrium
Autoclerk (PMS)
AvaiBook
Avalon
AXIS
Ayenda
Backing the packers
Backpacker Panda Holidays
Bamboo Hotel
Bay Lakes Information Systems
BedBricks
Beddzle
Bellebnb
BeMyGuest CRS
Benson PMS
BEX PMS
BIT SmartSoft
BnB Manager
Bnovo PMS
BOCS GROUP OF COMPANIES
Bokun
Bona Technologies
Bookex
Booking Automation
Booking Engine CRS
Booking Ninjas
Bookinglayer
bookingplanner by stardekk
BookingSync
Bookster
Bookzo
Cambridge PMS
Campgest
CASABLANCA hotelsoftware (PMS)
Caspeco PMS
Casy
CDSoft Vertriebs GmbH
ChoiceADVANTAGE
Ciaobooking
CiHMS
Ciirus
Citadel
Clarity Hospitality Software
Clock Hospitality Cloud
Cloudbeds PMS
CMS Hospitality (GuestCentrix)
Comanche PMS
ComSyS Software
Counter
Desbravador
Dhynet
Digicard Systems
dihotel
Diventa PMS
Dothotel
E4jConnect/VikBooking - Property Management System
easyGuestmanagement GmbH
Elina PMS
Elite Front Office
EMMA
Engisoft
epitome PMS (by HIS-MSC)
Eptera PMS
Erbon PMS
Ericsoft
eviivo Suite™ PMS
Execu-tech PMS
eZee FrontDesk
FairCloud PMS
Felix
FifthKeys
Flatswire
Flyhotel
fnsRooms
FOSSE
FoxHis
freetobook
Front Office Cloud
Front2Go
Frontdesk Anywhere
Gearco - True Extended Stay
GlobRes
GMS
GMS Hotel Felix
GODO
GoldenUp
GP Dati Scrigno (by Zucchetti)
Guest Tracker PMS
Guestline (Rezlynx PMS)
GuestPoint PMS
GuestPro
Hestia PMS
High Level Software
Hilton OnQ
Hogatex PMS
HOIST GROUP - HotSoft
Hop PMS
HoresPlus
Hospitality Software
Hospitality Technology International
Host Hotel Systems
Host PMS
Hostify
Hosware FRO
Hotel management system
Hotel Software
Hotel.care
Hotel.Profi
HOTELCUBE PMS
Hotelgest
Hotelizer PMS
HotelKey PMS
Hotellinx
Hotello PMS (Acquired by Mews)
Hotelogix
HotelTime PMS
HotelXP
Hotix PMS
HS/3 (acq Mews)
HUGO
Hune Door Lock
ibelsa.rooms
ICG Fronthotel
IDB PMS
Inaxel
Indra TMS
Infor HMS
Innfinity
InnGenius
innRoad
InovGuest
iPro Software
Isidoro
ISTES
isystems
Jonas Chorum
Kross Booking
KrossBooking
kwentra
Lean Hotel System
Lightspeed Galaxy
LiveRez
LMPM
Lobbi Hotel Software
Lodgable
Lodgical Solution
Lodging System
Lodgit Desk Hotelsoftware
Logiciel Chloe
Logus by Libra Hospitality
Logus PMS by Libra Hospitality
lucid
Maestro PMS (Northwind)
Masteryield
Maxial
Medialog
Mefisto
Merlin Software for HOA Resorts
Mews PMS
MillenniumSoft
MiniHotel
Mister Booking
Misterbooking (PMS)
MIWA Lock Co.
Molo Marina Management
My vr
my-bookings
myCloud Hospitality PMS
ncm Rezeptionsassistent
Nehops
NewBook (PMS)
Newway
Nitesoft PMS
NiteVision by MSI
Noovy PMS
Oasis PMS
Occupancy Plus
Octorate (Easy Planning)
OnRes PMS
OpenHotel PMS
Opera
Optima PMS
Oracle OPERA PMS
OTA Sync
Otelia
Passepartout
Passpartout
Persefone
protel PMS
PMS by HotelRunner
PMS hotelizer
PMS Link
Pod.Camp
Portfolio HMS
Power Pro Hotel Solution
Preno
Previo
Prologic First
Prostay
protel PMS (by Planet)
PT. Supranusa Sindata
PYLON Hybrid
Pyxis
Quohotel PMS
RDPWin
reconline AG
Redforts
Rentlio
ResHarmonics
Resly PMS
ResNexus PMS
Resort Data
Rezcontrol PMS (by Avon Data)
Rezovation
Rhapsody
RIO
RMS
RNS
Roombler
RoomBoss PMS
RoomKey PMS
roommaster PMS
RoomRaccoon PMS
RoomRack
Roomsy
Scidoo
Seekda PMS
Selfie
Semper
Sentec PMS / POS / Finance
Shalom PMS
Shiji Daylight PMS
Siesta extranet
Sigh Ulyses
Sign Request
SIHOT
Simplelinkup
Sirvoy
SkyTouch Technology
Skyware Systems
Slope
SMS Host
Softstar
Spectra PMS
Springer Miller
Stayntouch
Suite 8: CSV
Suitech Cloud
SuperControl
SynXis Property Hub (by Sabre)
sysdat
Tesipro
Thais-Soft
The Alpha
Theova UHS
ThinkReservations PMS
TimeShareWare
Timon Hotel
TK System
TMS (by Minsait)
Tokeet
Topsys
Travel Tripper
Uplisting
V12.Net
VHP Sindata
VIPS PMS
Visual Hotel
Vreasy
WavePM
WebBookingPro PMS
WebRezPro
Welcome PMS
Welcome Systems
WINCLOUD
Winhotel
WinksHotel
Winner PMS (acquired by Mews)
Xenion
Xenus
xenus hotelsoftware
Yohobeds
Zak
Zavia ERP
ZEUS
ZHARA
Zimmersoftware
Am meisten empfohlen für
No matching results
No matching results
Durch das Anwenden von Filtern wird die Personalisierung deaktiviert
Derzeit ist die Personalisierung von Websites aktiviert, sodass die auf Ihre Immobilie zugeschnittenen Ergebnisse sortiert werden. Wenn Sie manuelle Filter anwenden, wird die Website-Personalisierung deaktiviert. Klicken Sie auf „Weiter“, um zur manuellen Filterung zu wechseln und die Site-Personalisierung zu deaktivieren.
Sortiere nach
Besondere Passform: Die Standardsortierung zeigt zunächst Anbieter an, die aktiv nach einer Verbindung zu Hotels in Ihrer Region suchen, und anschließend nach Premium-Mitgliedern und HT-Score.
Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
Scannen eines globalen Datensatzes, um Ihre Ergebnisse zu personalisieren
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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2025 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt The Hotels Network Als Nummer #1 Direktbuchungstools Anbieter 2025 HotelTechAwards Mehr erfahren
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Das Hotelnetzwerk ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Direktbuchungstools (von 51) und das #8 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Das Zahlen großer Provisionen für wertvolle Gäste ist vorbei. Identifizieren und erreichen Sie zuerst Ihre Gäste mit dem höchsten Wert mit einer Plattform, die während des gesamten Buchungsprozesses funktioniert – von der Akquise bis zur Conversion –, um sicherzustellen, dass sie direkt bei Ihrem Hotel buchen.
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Schaffen Sie personalisierte, ansprechende Erlebnisse.
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Direktbuchungstools (von 51) und das #44 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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2025 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt The Guestbook Als Nummer #2 Direktbuchungstools Anbieter 2025 HotelTechAwards Mehr erfahren
The Guestbook: Cash Rewards Suite wurde von Hoteliers für Hoteliers entwickelt und ist eine Sammlung von wachstumsfördernden Verbesserungen, die dazu beitragen, Direktbuchungen zu steigern und Ihren Nettoumsatz zu steigern.
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Das Gästebuch: Cash Rewards Suite ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Direktbuchungstools (von 51) und das #113 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Re:Guest ist ein Softwarepaket für leistungsstarken Vertrieb, das Ihre Gäste begeistern und Ihre Mitarbeiter bei Laune halten wird.
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Wie können Direktbuchungsplattformen die Rentabilität und Effizienz verbessern?
Direktbuchungsplattformen steigern die Leistung Ihrer aktuellen Website und Buchungsmaschine mit Tools, die Ihrer Website eine personalisierte Ebene hinzufügen. Die effektivsten Plattformen verfolgen das Nutzerverhalten auf Hotelwebsites und liefern dann auf der Grundlage dieses Verhaltens maßgeschneiderte Nachrichten und Werbeaktionen – beispielsweise ein Frühbucherangebot für einen Gast, der sechs Monate vor seinem Aufenthalt sucht. Plattformanbieter mit einem erheblichen Datenumfang können einen Großteil der Optimierung automatisieren, indem sie ihre Erkenntnisse aus Tausenden von Websites zum Nutzen jedes Kunden ständig in die Plattform zurückspeisen. Die Bereitstellung der richtigen Nachricht zur richtigen Zeit verbessert das Gästeerlebnis und hat erhebliche Auswirkungen auf Direktbuchungen (wodurch die OTA-Provisionskosten für das Hotel gesenkt werden). Eine Direktbuchungsplattform ermöglicht es einem Hotelier, den Inhalt seiner Website zu testen und zu optimieren, um die Konversion zu steigern. Mit jeder Buchung können Hoteliers lernen, mehr Gäste anzusprechen und zu konvertieren.
Steigern Sie die Website-Konvertierung: Dynamische, personalisierte digitale Erlebnisse sind heute ein wesentlicher Bestandteil jeder Website mit hoher Konvertierung – von Einzelhändlern bis hin zu OTAs. Hotels, die mehr Webbesucher konvertieren und Direktbuchungen steigern möchten, benötigen die datengesteuerte Konvertierungsoptimierung, die eine Direktbuchungsplattform bieten kann.
Paritätsmanagement und -überwachung: Hotels, die von OTAs unterboten werden, verzeichnen einen Rückgang der Konversion um 30 %. Das bedeutet, dass die Kontrolle der Preisparität und das transparente Anbieten des besten Preises direkt an die Gäste ganz oben auf der Agenda eines jeden Hoteliers stehen sollte. Eine Direktbuchungsplattform ermöglicht es Hoteliers, ihre Parität einfach zu überwachen, zu verwalten und zu optimieren, um Gästen einen vertrauenswürdigen, fairen Preis direkt anzubieten.
Geringere OTA-Ausgaben/mehr Direktbuchungen: Wenn Sie Direktbuchungen auf Ihre Website verlagern, verlagern Sie Ihr Geschäft von teuren Drittanbietern auf kostengünstige proprietäre Plattformen. Diese Plattformen sind mit Fixkosten verbunden, was bedeutet, dass Sie bereits dafür bezahlt haben – eine Direktbuchungsplattform hilft Ihnen, diese Investition zu maximieren, indem sie kontinuierlich aus einer Fülle von Daten lernt, um Kunden ein besseres, effektiveres und personalisierteres digitales Erlebnis zu bieten.
MERKMALE
Was sind die wichtigsten Funktionen von Direktbuchungsplattformen?
Genauigkeit und Einblicke in Preis- und Paritätsdaten: Branchenführende Genauigkeit von Preis- und Paritätsdaten, begleitet von zugänglichen Informationen zu Unterbietungsaufschlüsselung, Unterbietungsrate im Vergleich zur Umrechnungsrate, Parität
Preisvergleichs-Widget: Anpassbares Preisvergleichs-Widget, regelmäßig UX-getestet an echten Gästen, um das Design zu optimieren
Message Targeting: Zielgerichtete Nachrichtenübermittlung mit erweiterten Segmentierungs- und Triggerfunktionen
Automatisierter Live-Chat: Ein KI-Chatbot, der spezifische Fragen zu Ihrem Hotel beantwortet, damit Ihre Mitarbeiter ihre Energie auf andere Dinge konzentrieren können.
Drag-and-Drop-Anpassung: Ein Self-Service-Online-Nachrichtenersteller, mit dem Hoteliers einfach personalisierte, maßgeschneiderte Nachrichten erstellen (entweder aus Vorlagen oder von Grund auf) und die Ergebnisse sofort anzeigen und bearbeiten können.
Gastgewerbe-Qualität: Live-Chat-Funktionen, die speziell für Hoteliers entwickelt wurden, einschließlich PCI-konformer, sicherer Erfassung von Kartendetails und Bild-/PDF-Uploads.
Analyse und Berichterstattung: Ein Dashboard mit Schnellansicht, das Diagramme und Messwerte für Konvertierungsdaten, Direktbuchungstrends im Zeitverlauf sowie zusätzliche Leistungsdaten und Erkenntnisse anzeigt.
Datengesteuertes Experimentieren: Ein engagiertes Datenwissenschaftsteam konzentriert sich auf die Durchführung präziser Produkttests und die Gewinnung branchen- und hotelspezifischer Erkenntnisse aus umfangreichen Daten.
PREISGESTALTUNG
Wie hoch sind die typischen Preise bei Direktbuchungsplattformen?
Diese Kosten variieren normalerweise je nach verschiedenen Faktoren, z. B. Anzahl der Objekte in einer Hotelgruppe, Anzahl der Zimmer pro Objekt und Marktsegment der Objekte. Alle Lizenzen werden mit einem Jahresvertrag erworben. Rechnen Sie mit Preisen zwischen 100 und 300 USD/Monat pro Hotel, aber fordern Sie unbedingt individuelle Preisangebote für Ihre Objekte über den Hotel Tech Report an.
IMPLEMENTIERUNG
Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Hotel neue Direktbuchungsplattformen implementiert?
Die Integration kann je nach der Zeit, die die Anbieter für ihre Arbeit benötigen, variieren. Der größte Variationsfaktor ist die Integration der Buchungsmaschine. Als Faustregel gilt: Je mehr wir mit dieser Buchungsmaschine gearbeitet haben, desto schneller und reibungsloser verläuft die Integration. Der größte Faktor, der die für die Implementierung benötigte Zeit beeinflusst, hängt von der Anzahl der zu integrierenden Hotels ab und davon, ob bei den Qualitätsprüfungen Probleme auftreten.
FAQs
Auch Hoteliers fragen
Direktbuchungsplattformen steigern die Leistung Ihrer aktuellen Website und Buchungsmaschine mit Tools, die Ihrer Website eine Ebene der Personalisierung hinzufügen. Die effektivsten Plattformen verfolgen das Nutzerverhalten auf Hotelwebsites und liefern dann maßgeschneiderte Nachrichten und Werbeaktionen auf der Grundlage dieses Verhaltens – zum Beispiel ein Frühbucherangebot für einen Gast, der sechs Monate vor seinem Aufenthalt sucht. Plattformanbieter mit erheblichem Datenumfang können einen Großteil der Optimierungserfahrung automatisieren, indem sie ihre Erkenntnisse aus Tausenden von Websites zum Nutzen aller Kunden kontinuierlich in die Plattform einspeisen. Die Bereitstellung der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit verbessert das Gästeerlebnis und hat einen erheblichen Einfluss auf Direktbuchungen (Reduzierung der OTA-Provisionskosten für das Hotel). Eine Direktbuchungsplattform ermöglicht es einem Hotelier, den Inhalt seiner Website zu testen und zu optimieren, um die Konversion zu steigern. Mit jeder Buchung können Hoteliers lernen, mehr Gäste anzusprechen und zu konvertieren.
Eine Direktbuchungsplattform sollte allen Teams in einem Unternehmen helfen, ihre Arbeit zu erledigen und den Wert der Tools zu sehen. Eine gute Antwort eines Anbieters würde erklären, dass sein Tool die Zusammenarbeit zwischen Teams fördert, da Marketing, Einnahmen, Reservierungen, E-Commerce und die Geschäftsleitung alle einen Überblick über die geleistete Arbeit, den ROI von Marketingkampagnen, Online-Messaging und Konversationen erhalten können sowie die übergreifenden Direktbuchungstrends im Laufe der Zeit. Eine großartige Direktbuchungslösung bietet Produkte, die so konzipiert sind, dass sie nahtlos zusammenarbeiten, sodass Ihr Team dasselbe tun kann. Genaue Preisdaten sind auch ein wesentlicher Faktor für die Steigerung von Direktbuchungen. Gäste werden sich umsehen, um den günstigsten Preis zu finden, und wenn Ihre Direktbuchungssoftware falsche Daten anzeigt, buchen sie woanders. Eine gute Antwort eines Anbieters zur Genauigkeit der Preisdaten würde die Gewissheit geben, dass es ein Team gibt, das sich dafür einsetzt, die Preisgenauigkeit ständig zu überprüfen und aufrechtzuerhalten, wobei Notfalltechniker 24 Stunden am Tag auf Abruf sind, wenn es irgendwelche Probleme gibt. Das Team sollte auch kontinuierlich mit UX-Designern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die zu 99,5 % genauen Preisdaten den Gästen auf die effektivste Weise angezeigt werden.
Wenn Ihre Hotel-Website unter dem Branchendurchschnitt liegende Konversionsraten oder Besucherzahlen aufweist, sollten Sie unbedingt eine Direktbuchungsplattform in Betracht ziehen. Die Website eines Hotels ist ein wichtiger Kanal, um Direktbuchungen zu generieren. Direktkunden bringen reichhaltigere Daten, mehr Umsatz und bessere direkte Beziehungen. Kunden besuchen die Hotelwebsite auf ihrem Weg zur Buchung, aber Hotels verpassen oft die Gelegenheit, diese Webbesucher in Direktbucher umzuwandeln, indem sie ihre Website nicht optimieren, um Buchungen zu generieren. Wenn in Ihrem Hotel häufig Paritätsverletzungen auftreten, ist es möglicherweise an der Zeit, eine Direktbuchungsplattform in Betracht zu ziehen. Hotels, die von OTAs unterboten werden, verzeichnen im Durchschnitt einen Rückgang der Konversion um 30 %. Dies bedeutet geringere Einnahmen, mehr Provisionszahlungen an OTAs, weniger Daten und Einblicke in das Verhalten von Kunden / was sie zum Konvertieren bringt und keine direkte Beziehung zu Gästen. Die Häufigkeit, mit der die Hotel-Website die gleichen Preise wie die auf OTAs anzeigt. Je mehr ein OTA ein Hotel „unterbietet“, indem es einen günstigeren Preis anzeigt, desto niedriger ist die direkte Website-Conversion-Rate des Hotels.
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