Review of d3x

10
Ein Chatbot, der immer intelligenter wird, und ein Team, das Sie nie im Stich lässt.
AI Project Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Nach über zwei Jahren Nutzung von D3X ist der positive Einfluss auf unsere Abläufe deutlich spürbar. Allein die KI-Lernschleife hat unsere Automatisierungsrate in den letzten Monaten um 20 % gesteigert. Das bedeutet weniger manuelle Eingriffe für unsere Teams und schnellere Reaktionszeiten für unsere Gäste. Die Plattform deckt unseren gesamten Gäste-Messaging-Bereich ab – inklusive WhatsApp – und ist dabei äußerst benutzerfreundlich und einfach in neuen Objekten zu implementieren. Jason, Gaurav und das gesamte Team verdienen besondere Erwähnung. Sie sind stets erreichbar, proaktiv und hilfsbereit, egal ob es sich um Routineanrufe, die Implementierung neuer Funktionen, die Eröffnung eines neuen Objekts oder dringende Angelegenheiten handelt, die sofortiges Handeln erfordern. Diese partnerschaftliche Zusammenarbeit ist in unserer Branche wirklich selten und macht im Arbeitsalltag einen echten Unterschied.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir wünschen uns ein umfassenderes Daten-Dashboard. Die aktuellen Berichte decken zwar die wichtigsten Aspekte ab, aber tiefergehende Analysen, detailliertere Filteroptionen und detailliertere Einblicke in die Gesprächsinhalte würden uns helfen, noch mehr Nutzen aus der Plattform zu ziehen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen

Berater für Produktempfehlungen

Ghostel icon

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen