Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
D3x AI
4.9 (31 BEWERTUNGEN)
HT-Score
81 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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D3x AI
Platz 7 (von 88) in Gastnachrichten-Software
AI agents that automate guest communication and hotel operations across phone, email and messaging
98% empfohlen von 28 Hotels
D3x hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von D3x analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
D3X is praised as a hotel guest messaging platform that automates a large share of inbound questions, saving staff time while improving response speed and guest experience. Reviewers say it drives direct bookings/revenue, works across channels like WhatsApp, web chat, email and SMS, and integrates with PMS systems. Users also value the learning loop for improving AI replies, though some note language handling, reporting depth, and occasional answer quality limits.
Für welche Hoteltypen D3x beliebt ist
Größe
10 | Klein (10-49 Zimmer)
7 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
13 | Groß (100-499 Zimmer)
Land
5 | Switzerland
5 | Germany
4 | United Kingdom
3 | Ireland
3 | Denmark
3 | Austria
2 | Spain
1 | France
1 | Netherlands
1 | Canada
Typ
21 | Begrenzter Service & Budgethotels
17 | Stadtzentrum
13 | Hostel
11 | Boutique
8 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
8 | Markenhotels
8 | Luxus
4 | Flughafen/Konferenz
4 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
2 | Resort
Region
27 | Europa
1 | Nordamerika
Kategorie
31 | Gastnachrichten-Software
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Was ist D3x?
Gegründet im Jahr 2022 | Hauptsitz in Covina (United States) | 19 Mitarbeiter
D3x AI ist eine Plattform zur Automatisierung der Gästekommunikation und -anfragen für Hotelketten. Sie bearbeitet eingehende Fragen und Anfragen über WhatsApp, Web-Chat, Telefon und E-Mail, authentifiziert Gäste, ruft Reservierungsdaten in Echtzeit ab und führt Aktionen in verbundenen Hotelverwaltungs- und Betriebssystemen aus. Hotels können so schneller reagieren, die Arbeitsbelastung an der Rezeption reduzieren, das Gästeerlebnis verbessern und Direktbuchungen unterstützen. Bei Bedarf werden Anfragen an die Mitarbeiter weitergeleitet, und die Plattform lässt sich nahtlos in bestehende Hoteltechnologien integrieren.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von D3x zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
D3x Analysierte Bewertungen: 7
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
D3x Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von D3x
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von D3x bereitgestellte Beschreibung:
"D3x agents resolve guest requests and execute across your PMS and operations stack across WhatsApp, web chat, voice, and email. Unlike chatbots that only answer FAQs, D3x agents authenticate guests, fetch live reservation context, take action in hotel systems, and escalate to humans when policy requires it. The platform is built for multi-property hotel groups, with production deployments across Europe, 25+ live integrations, and typical implementation in about three weeks."
FAQs
D3x AI-Alternativen
Nicht sicher, ob D3x das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Messaging Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Verabschieden Sie sich von Verzögerungen und Sprachbarrieren
Verabschieden Sie sich von Verzögerungen und Sprachbarrieren
Verabschieden Sie sich von Verzögerungen und Sprachbarrieren und bringen Sie Ihre Gästekommunikation auf die nächste Ebene, indem Sie Preise und Verfügbarkeit in Echtzeit bereitstellen. AI Agent erhöht die Konversion und gewährleistet einen dynamischen und effizienten Buchungsprozess, der einen neuen Standard in der Hoteltechnologie setzt.
Automatisieren Sie Aufgaben im Umfang von bis zu 30 Stunden pro Woche
Automatisieren Sie Aufgaben im Umfang von bis zu 30 Stunden pro Woche
Steigern Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie bis zu 30 Stunden pro Woche an sich wiederholenden Aufgaben automatisieren. Von der umgehenden Beantwortung von Gästeanfragen bis hin zu tiefgründigen Diskussionen über Ihre Mission und Werte ist unser KI-Agent nicht nur ein Problemlöser, sondern auch ein Gesprächspartner. Darüber hinaus bietet er nahtlos kuratierte Empfehlungen und wichtige Markenlinks und bietet eine personalisierte Note, die die Zufriedenheit der Gäste steigert.
Einheitlicher Posteingang konsolidiert Nachrichten aus allen Kanälen
Einheitlicher Posteingang konsolidiert Nachrichten aus allen Kanälen
Der einheitliche Posteingang konsolidiert Nachrichten aus allen Kanälen – sei es WhatsApp, Facebook, E-Mail oder Google – in einer Oberfläche. Unsere benutzerfreundliche Plattform bietet einen umfassenden Überblick über die Vorlieben und Bedürfnisse der Gäste und liefert wertvolle Einblicke in das Gästeprofil und potenzielle Probleme. Sprechen Sie Gäste direkt mit personalisierten Angeboten an und nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der KI, um Ihre Verkaufsstrategie zu verbessern und maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen, die die Erwartungen übertreffen.
Funktionen
Einheitlicher Posteingang
4/5 features
Mehrkanal
4/5 features
Automatisierung
4/5 features
Upselling & Zusatzleistungen
4/5 features
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
4/5 features
Umfragen & Feedback
4/5 features
Berichterstattung und Analysen
4/5 features
Compliance & Datenschutz
4/5 features
Digitale Anmeldung & Check-in
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Messaging-KI
Gastnachrichten-Software
Automatisieren Sie die Gästekommunikation über WhatsApp, Web-Chat, E-Mail, OTA-Messaging, SMS und soziale Medien. D3x beantwortet häufig gestellte Fragen, erstellt oder versendet Antworten und leitet nur die Konversationen weiter, die Ihr Team benötigen. Dank der Live-Integration in PMS und Hotelsysteme sind die Antworten stets präzise und betriebsbereit.
KI auf dem Smartphone
Callcenter-Software
D3x beantwortet Hotelanrufe rund um die Uhr, spricht mit Gästen in Ihrem Tonfall und bearbeitet häufige Fragen und Anfragen sofort. Es leitet Anrufe an die richtige Abteilung weiter, erfasst Gesprächsergebnisse und reduziert Unterbrechungen an der Rezeption, ohne Ihr bestehendes Telefonsystem zu ersetzen.
E-Mail-KI
Gastnachrichten-Software
D3x automatisiert die E-Mail-Kommunikation mit Hotelgästen, indem es eingehende Nachrichten analysiert, die Absicht erkennt und mithilfe Ihrer Wissensdatenbank und aktueller Hoteldaten präzise Antworten erstellt. Es kann Standardantworten automatisch versenden, sensible Antworten zur Genehmigung entwerfen und E-Mails, die menschliche Aufmerksamkeit erfordern, eskalieren.
Umfrage-Erkenntnisse zu Guest Messaging Software Q2 '26
Ist D3x die richtige Wahl für Ihr Hotel?
Rang
Hotelgröße
Beliebte Alternativen
#1
von 17
Klein
93%
(162)
Duve ist die beste Alternative zu d3x unter kleinen Hotels auf HotelTechReport. Rezensenten weisen auf den Pre-Check-in-Prozess hin, bei dem Gäste ihre ID, ihren Vertrag und die Zahlung im Voraus senden, sowie auf eine Gäste-App, die Hotelinformationen teilt und es ihnen ermöglicht, Extras vor der Ankunft zu bestellen.
#1
von 22
Mid-sized
96%
(1,056)
Canary Technologies ist die beste Alternative zu d3x unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf die Gästekommunikation und den Check-in vor der Ankunft hin, insbesondere auf die Möglichkeit, Kreditkartenautorisierungsanfragen und Registrierungsformulare vor der Ankunft zu senden, damit die Rezeption die Details bereit hat, wenn der Gast eintrifft.
#1
von 15
Large
96%
(225)
Canary Technologies ist die beste Alternative zu d3x unter großen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf die Kreditkartenautorisierungslinks und die erweiterte Betrugsprüfung hin, mit Karten, die an Reservierungen angehängt sind, sowie Zeit- und Datumsstempeln, die den Teams helfen, Genehmigungen zu verfolgen und Rückbuchungen zu reduzieren.
Klein
93%
(162)
#1
von 17
Duve ist die beste Alternative zu d3x unter kleinen Hotels auf HotelTechReport. Rezensenten weisen auf den Pre-Check-in-Prozess hin, bei dem Gäste ihre ID, ihren Vertrag und die Zahlung im Voraus senden, sowie auf eine Gäste-App, die Hotelinformationen teilt und es ihnen ermöglicht, Extras vor der Ankunft zu bestellen.
Mid-sized
96%
(1,056)
#1
von 22
Canary Technologies ist die beste Alternative zu d3x unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf die Gästekommunikation und den Check-in vor der Ankunft hin, insbesondere auf die Möglichkeit, Kreditkartenautorisierungsanfragen und Registrierungsformulare vor der Ankunft zu senden, damit die Rezeption die Details bereit hat, wenn der Gast eintrifft.
Large
96%
(225)
#1
von 15
Canary Technologies ist die beste Alternative zu d3x unter großen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf die Kreditkartenautorisierungslinks und die erweiterte Betrugsprüfung hin, mit Karten, die an Reservierungen angehängt sind, sowie Zeit- und Datumsstempeln, die den Teams helfen, Genehmigungen zu verfolgen und Rückbuchungen zu reduzieren.
Rang
Hoteltyp
Beliebte Alternativen
#1
von 24
Luxus
96%
(490)
Canary Technologies ist die beste Alternative zu d3x unter Luxusimmobilien auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf den kontaktlosen Check-in, die Registrierung vor der Ankunft und digitales Trinkgeld hin, wobei eine Bewertung anmerkt, dass die Rezeption eine "bessere Erfahrung" und weniger Telefonzeit hat.
#1
von 19
Begrenzter Service & Budgethotels
96%
(545)
Canary Technologies ist die beste Alternative zu d3x unter den Budgethotels mit eingeschränktem Service auf HotelTechReport. Rezensenten weisen auf die Vorregistrierungskarten und den kontaktlosen Check-in hin, die es den Gästen ermöglichen, Details vor der Ankunft einzureichen und die Warteschlange an der Rezeption zu verkürzen.
#1
von 23
Bed & Breakfast & Gasthäuser
96%
(696)
Canary Technologies ist die beste Alternative zu d3x unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport. Rezensenten weisen auf sichere Kreditkartenautorisierungen, digitalen Check-in und Nachrichten vor der Ankunft hin, die es dem Personal ermöglichen, ID- und Zahlungsdetails zu sammeln, bevor die Gäste an der Rezeption eintreffen.
Luxus
96%
(490)
#1
von 24
Canary Technologies ist die beste Alternative zu d3x unter Luxusimmobilien auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf den kontaktlosen Check-in, die Registrierung vor der Ankunft und digitales Trinkgeld hin, wobei eine Bewertung anmerkt, dass die Rezeption eine "bessere Erfahrung" und weniger Telefonzeit hat.
Begrenzter Service & Budgethotels
96%
(545)
#1
von 19
Canary Technologies ist die beste Alternative zu d3x unter den Budgethotels mit eingeschränktem Service auf HotelTechReport. Rezensenten weisen auf die Vorregistrierungskarten und den kontaktlosen Check-in hin, die es den Gästen ermöglichen, Details vor der Ankunft einzureichen und die Warteschlange an der Rezeption zu verkürzen.
Bed & Breakfast & Gasthäuser
96%
(696)
#1
von 23
Canary Technologies ist die beste Alternative zu d3x unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport. Rezensenten weisen auf sichere Kreditkartenautorisierungen, digitalen Check-in und Nachrichten vor der Ankunft hin, die es dem Personal ermöglichen, ID- und Zahlungsdetails zu sammeln, bevor die Gäste an der Rezeption eintreffen.
Rang
Region
Beliebte Alternativen
#1
von 11
Europa
93%
(260)
Duve ist die beste Alternative zu d3x in Europa laut HotelTechReport. Hoteliers weisen auf die Gäste-App von Duve und den kontaktlosen Check-in hin, die es Gästen ermöglichen, sich vorab zu registrieren, Ausweise zu teilen und den Check-in vor der Ankunft zu erledigen, wodurch die Warteschlangen an der Rezeption verkürzt werden.
Europa
93%
(260)
#1
von 11
Duve ist die beste Alternative zu d3x in Europa laut HotelTechReport. Hoteliers weisen auf die Gäste-App von Duve und den kontaktlosen Check-in hin, die es Gästen ermöglichen, sich vorab zu registrieren, Ausweise zu teilen und den Check-in vor der Ankunft zu erledigen, wodurch die Warteschlangen an der Rezeption verkürzt werden.
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D3x-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.8/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, D3x AI ist das #9 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 88) und das #376 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenD3x’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
D3x-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
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Hotelier-Bewertung
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10
Reservierungen freigeben und Direktbuchungen steigern — weitere OTA-Integrationen erforderlich
IT Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Vienna (Austria)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Dadurch wird unser Reservierungsteam erheblich entlastet, da alle Standardanfragen der Gäste übernommen werden. So können sie den Gästen dort einen viel besseren Service bieten, wo er am wichtigsten ist. Außerdem hat die Zusammenarbeit zwischen unserer Rezeption und der Reservierungsabteilung durch die automatische Delegation relevanter The...
Austria
Austria
IT Manager
Großes Hotel
10
Gruppenweite Kommunikation mit schnell durchgesetzten Aufgaben
IT-Administrator von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Wir setzen D3x in dreizehn Hotels als KI-Schicht auf unsere Gästekommunikationssoftware ein, sodass WhatsApp, Website-Chat und E-Mail in einem Posteingang zusammenlaufen und der Bot die wiederkehrenden Anfragen übernimmt — Parken, Frühstück, WLAN, Check-in, Annehmlichkeiten. Drei Punkte fallen bei einer Gruppe unserer Größe besonders auf. D...
Germany
Germany
IT-Administrator
Großes Hotel
10
Weitere Möglichkeiten, Gäste zu informieren und Zusatzverkäufe zu generieren — mit langsameren Nachfass-Erinnerungen
Administration Systems Manager von 50-74 Zimmer Stadthotel in Vancouver (Canada)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Wir schätzen, dass wir viele Möglichkeiten haben, das KI-Wissen zu aktualisieren, und es verbessert sich ständig. Die Möglichkeit, Zusatzverkäufe zu generieren, ist eine großartige Ergänzung, und die Verbindungen zu OTA und WhatsApp bieten uns weitere Wege, um mit Gästen in Kontakt zu bleiben.
Berichte zum Vergleich unserer Hotels und zur I...
Canada
Canada
Administration Systems Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Schließt den Regelkreis und verkürzt die Reaktionszeiten – E-Mail-Automatisierung fehlt noch.
Director of Commercial Strategy von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Broadway (United Kingdom)
Verifiziert
vor 19 Tagen
D3x überzeugt durch die geschlossene Kommunikation, die weit über den reinen Chat mit dem Kunden hinausgeht. Die Mitarbeiter bearbeiten Anfragen wie Serviceanfragen, verspätete Check-outs etc. dank der Unifocus-Integration. Zudem werden WhatsApp, SMS, OTA und Sprachnachrichten in einem zentralen, auf die Gäste abgestimmten Posteingang zusam...
United Kingdom
United Kingdom
Director of Commercial Strategy
Mittelgroßes Hotel
10
Großartiges Produkt mit ständiger Weiterentwicklung und Unterstützung
Head of IT von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Dublin (Ireland)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Die Einrichtung ist kinderleicht und die Reaktionsgeschwindigkeit ist hervorragend. Wir haben im Laufe der Zeit mehrere Kanäle hinzugefügt, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
Ireland
Ireland
Head of IT
Großes Hotel
10
Hervorragende Unterstützung in der Initiierungsphase
Hotel Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Zurich (Switzerland)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Gaurav hat uns hervorragend eingearbeitet. Die Bedienung ist intuitiv und man verschafft sich schnell einen Überblick. Besonders hervorzuheben ist die kurze Reaktionszeit des Support-Teams!
Switzerland
Switzerland
Hotel Manager
Kleines Hotel
8
Großartige Technologie
Sales von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Vilnius (Switzerland)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Es spart viel Zeit, und die Antworten sind höflich und serviceorientiert. Die Nutzer merken gar nicht, dass sie eine KI-Antwort erhalten.
Switzerland
Switzerland
Sales
Mittelgroßes Hotel
10
Der beste Chatbot, den wir bisher benutzt haben!
Head of Operations von 25-49 Zimmer Stadthotel in Unterseen (Switzerland)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Nachdem wir in der Vergangenheit mit anderen Chatbot-Anbietern gemischte Erfahrungen gemacht hatten, haben wir mit D3x endlich den richtigen Partner gefunden. Die Einrichtung verlief vom ersten Tag an reibungslos, und der Support war hervorragend – schnelle, klare Antworten, keine unnötigen Umwege. Wir erhielten sogar praktische Tipps und B...
Switzerland
Switzerland
Head of Operations
Kleines Hotel
10
Ein echter Wendepunkt für unser Hotel
Owner von 25-49 Zimmer Eingeschränkter Service & Budgethotel in Conil de la Frontera (Spain)
Verifiziert
vor 2 Monaten
D3x hat unser Hotel grundlegend verändert. Seit der Implementierung konnten wir die Buchungen steigern, die Anzahl der Gästebeschwerden reduzieren, mehr Bewertungen generieren und den täglichen Betrieb für unser Team deutlich vereinfachen. Wir können nun einen schnelleren und einheitlicheren Service bieten, ohne unsere Mitarbeiter zusätzlic...
Spain
Spain
Owner
Kleines Hotel
10
Eine leistungsstarke und überraschend effektive KI-Messaging-Plattform
Operations Director von 25-49 Zimmer Markenhotel in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Wir waren KI-gestützten Messaging-Systemen gegenüber immer skeptisch, aber d3x hat unsere Meinung komplett geändert. Von Anfang an hat uns die Plattform durch ihre Einfachheit, Zuverlässigkeit und Effektivität beeindruckt. Das Backend ist sehr benutzerfreundlich, und die gesamte Einrichtung verlief viel reibungsloser als erwartet. Ein große...
United Kingdom
United Kingdom
Operations Director
Kleines Hotel
- 1
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
D3x's KI wandelt rohe Gästebotschaften, hauptsächlich WhatsApp, in strukturierte Daten und Aufgaben um. Sie liest die Unterhaltung und übergibt genau das, was wir benötigen, um eine echte Aufgabe zu erstellen. Sie bewältigt hohes Nachrichtenaufkommen und mehrere Sprachen. Unsere Kunden schätzen das sehr und finden, dass es besonders nützlich ist, um während geschäftiger Zeiten oder bei Personalengpässen (z. B. abends) einen schnelleren Service zu bieten. Besonders beeindruckt sind wir davon, wie effektiv die KI tatsächlich auf Gästewünsche eingeht, und wir stellen fest, dass 80 % oder mehr der Gästeinquiries vollständig vom Agenten bearbeitet werden (z. B. WLAN-Passwort, Anfragen nach zusätzlichen Handtüchern oder Reinigungen).
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
D3x's KI wandelt rohe Gästebotschaften, hauptsächlich WhatsApp, in strukturierte Daten und Aufgaben um. Sie liest die Unterhaltung und übergibt genau das, was wir benötigen, um eine echte Aufgabe zu erstellen. Sie bewältigt hohes Nachrichtenaufkommen und mehrere Sprachen. Unsere Kunden schätzen das sehr und finden, dass es besonders nützlich ist, um während geschäftiger Zeiten oder bei Personalengpässen (z. B. abends) einen schnelleren Service zu bieten. Besonders beeindruckt sind wir davon, wie effektiv die KI tatsächlich auf Gästewünsche eingeht, und wir stellen fest, dass 80 % oder mehr der Gästeinquiries vollständig vom Agenten bearbeitet werden (z. B. WLAN-Passwort, Anfragen nach zusätzlichen Handtüchern oder Reinigungen).
D3X automatisiert hervorragend Aspekte der Gästekommunikation – von Erinnerungen vor der Anreise bis hin zu Nachfassaktionen nach dem Aufenthalt – und sorgt so für eine konsistente, markenkonforme Kommunikation bei gleichzeitiger Zeitersparnis für die Hotelteams. Es stellt sicher, dass keine Gästenachricht verloren geht und die hohe Kommunikationsqualität erhalten bleibt.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Die meisten Gästekommunikationstools enden beim Chat. Sie antworten dem Gast und protokollieren ein Transkript, aber das Gespräch verlässt nie ihre geschlossene Umgebung. D3x ist so konzipiert, dass es sich in andere Systeme integrieren lässt. Diese Offenheit ermöglichte es uns, die Aufgabenstellung direkt auf ihrer KI-Parsing-Schicht aufzubauen, sodass eine WhatsApp-Nachricht automatisch zu einer zugewiesenen, nachverfolgbaren Aufgabe in Snapfix wird.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Die meisten Gästekommunikationstools enden beim Chat. Sie antworten dem Gast und protokollieren ein Transkript, aber das Gespräch verlässt nie ihre geschlossene Umgebung. D3x ist so konzipiert, dass es sich in andere Systeme integrieren lässt. Diese Offenheit ermöglichte es uns, die Aufgabenstellung direkt auf ihrer KI-Parsing-Schicht aufzubauen, sodass eine WhatsApp-Nachricht automatisch zu einer zugewiesenen, nachverfolgbaren Aufgabe in Snapfix wird.
D3X zeichnet sich durch seine umfassenden Anpassungsmöglichkeiten aus, die es Hotels ermöglichen, Arbeitsabläufe individuell anzupassen. Die intuitive Automatisierungs-Engine reduziert den manuellen Arbeitsaufwand stärker als viele ältere Systeme und bietet modernen Hotels eine agile und skalierbare Lösung.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Fragen Sie, woran es sich anschließt. Das umfasst sowohl die On-Property- als auch die Off-Property-Integration. Der eigentliche Mehrwert liegt nicht im Beantworten des Gastes, sondern darin, was danach passiert: Wird die Anfrage tatsächlich an das richtige Teammitglied weitergeleitet und abgeschlossen? Stellen Sie sicher, dass D3x mit der Betriebsplattform integriert ist, die Ihr Personal bereits nutzt, bevor Sie kaufen — nicht nur mit Ihrer Rezeption. Testen Sie D3x auch als Kanal-Integrationspartner in Ihrem Buchungs-Ökosystem.
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Fragen Sie, woran es sich anschließt. Das umfasst sowohl die On-Property- als auch die Off-Property-Integration. Der eigentliche Mehrwert liegt nicht im Beantworten des Gastes, sondern darin, was danach passiert: Wird die Anfrage tatsächlich an das richtige Teammitglied weitergeleitet und abgeschlossen? Stellen Sie sicher, dass D3x mit der Betriebsplattform integriert ist, die Ihr Personal bereits nutzt, bevor Sie kaufen — nicht nur mit Ihrer Rezeption. Testen Sie D3x auch als Kanal-Integrationspartner in Ihrem Buchungs-Ökosystem.
Beginnen Sie damit, die typischen Gästewünsche zu erfassen, um die D3X-Workflows strategisch zu konfigurieren. So stellen Sie sicher, dass die Automatisierung die tatsächlichen Gästeerlebnisse unterstützt – und maximieren von Anfang an Effizienz und Gästezufriedenheit.
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Cloudbeds
91% von 1907 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
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Mews
92% von 1038 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von D3x verifiziert.
MARA Solutions
97% von 364 Hotels empfohlen |
|
|
Flexkeeping
97% von 210 Hotels empfohlen |
Reinigungssoftware
|
|
Snapfix
94% von 111 Hotels empfohlen |
Hotelwartungssoftware
|
|
Bookboost
96% von 101 Hotels empfohlen |
Gastnachrichten-Software
|
|
apaleo GmbH
97% von 29 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
LIKE MAGIC
99% von 26 Hotels empfohlen |
Hotel-Gäste-Apps
+2 more |
|
|
Mews
92% von 1038 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Oracle Hospitality
92% von 613 Hotels empfohlen |
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2026
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