Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Stayntouch

10
Einfach zu bedienen und zu schulen, aber Datumsänderungen sind umständlich
Director of Rooms from 200 to 499 Zimmer Luxury Hotels in Whitefield (United States)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Bewertete Produkte
Property-Management-Systeme (PMS)
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich mag die Benutzerfreundlichkeit. Mein Team hat sich sehr schnell eingearbeitet, die Schulung ist einfach. Das Diary ist leicht zu bedienen, die Zimmerpreisweiterleitung könnte nicht einfacher sein, ich mag auch die Einrichtung von Aktionen und Zusatzleistungen. Die Abrechnung ist klar und gut lesbar. Es sieht ansprechend aus, ich finde es toll, dass berechnet wird, wie oft ein Gast schon zuvor hier war. Profile sind leicht zugänglich und nutzbar. Ich schätze es auch für Housekeeping, es verbessert die Kommunikation zwischen Rezeption und Housekeeping.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich hasse den Prozess zur Anpassung von Aufenthaltsdaten. Das ist viel zu umständlich und schwierig. Zimmerpreise für neue Daten sollten angezeigt werden, bevor die Änderung abgeschlossen ist, oft wollen Gäste Preise vergleichen, was erst möglich ist, wenn man sie für neue Daten festlegt. Wenn ich im Diary etwas anschaue und aus einer Reservierung herausklicke, wird alles zurückgesetzt, sodass man von vorne anfangen und die Suchkriterien erneut eingeben muss. Das gefällt mir nicht. Ich wünschte, die Gästekommunikation hätte die Option, Gäste direkt anzuschreiben und eine SMS-Konversation zu starten. Außerdem wünschte ich, wir könnten einen variablen Rabatt/Anreiz auf Pakete setzen, statt täglich einen Kredit gewähren zu müssen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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