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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Guestnet

10
Guestnet als zentrale Kommunikationsplattform – einfach, effizient und perfekt für moderne Gästeservices.
stv. Hotelleitung from 100 to 199 Zimmer Airport/Conference Hotels in Grossarl (Austria)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-Gäste-Apps
Was gefällt Ihnen am besten?
Guestnet hat unsere digitale Gästekommunikation auf ein neues Niveau gehoben. Besonders beeindruckt sind wir von der intuitiven Bedienbarkeit, der übersichtlichen Struktur und der Möglichkeit, alle Informationen zentral und in Echtzeit anzuzeigen. Unsere Gäste finden schnell, was sie suchen, und unser Team kann Inhalte problemlos aktualisieren. Die ASA-Integration ist ebenfalls ein großer Vorteil, da sie interne Prozesse deutlich optimiert und für unser Team und unsere Gäste spürbar effizienter gestaltet. Die Zusammenarbeit mit dem Guestnet-Team ist hervorragend: schnell, lösungsorientiert und stets freundlich.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Guestnet funktioniert bereits sehr zuverlässig; wir würden uns jedoch über zusätzliche Optionen zur individuellen Gestaltung freuen, um die Markenpräsenz weiter zu stärken. Erweiterte Reporting-Funktionen wären ebenfalls hilfreich, um das Nutzerverhalten detaillierter zu analysieren. Darüber hinaus wünschen wir uns zusätzliche regionale Integrationen – wie beispielsweise Gästekartenfunktionen oder regionale Schnittstellen, die derzeit nur für Südtirol verfügbar sind – auch für andere Destinationen. Diese Funktionen wären ein großer Vorteil für unsere Gäste und unser Team.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
5.0/5
Lorena O. from Guestnet replied
Danke euch für diese ausführliche Bewertung! Es ist großartig zu hören, wie deutlich Guestnet eure digitale Gästekommunikation stärkt, von der schnellen Orientierung für Gäste bis zur einfachen Pflege der Inhalte für euer Team. Besonders freut uns, dass die ASA-Integration eure internen Abläufe spürbar vereinfachen kann und ihr die Zusammenarbeit mit unserem Team so positiv erlebt. Bei den Verbesserungswünschen sind wir bereits in Kontakt und werde diese auch nochmals alle intern notieren. Danke, dass ihr eure Erfahrungen und Ideen so klar zusammengetragen habt.

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