Guestnet

4.7 (165 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
95 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Platz 2 (von 92) in Hotel-Gäste-Apps

Finalist im Jahr 2026 HotelTechAwards

Hoteliers haben abgestimmt Guestnet Als Nummer #2 Hotel-Gäste-Apps Anbieter 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Guestnet analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen Guestnet wegen seines umfassenden digitalen Gästeinformationssystems, das benutzerfreundliche Buchungsdienste, eine nahtlose Integration mit PMS und einen nachhaltigen papierlosen Betrieb ermöglicht und so die Gästezufriedenheit und die Effizienz des Personals steigert. Zu den einzigartigen Funktionen gehören anpassbare Vorlagen für Menüs und Morgenpost, Echtzeit-Updates und digitale Zimmerrechnungen. Es gibt jedoch Bedenken hinsichtlich der eingeschränkten Designflexibilität und statistischen Klarheit.

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Falkensteiner, ADLER, Quellenhof Luxury Resorts & 158 andere

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Partner sagen

Industry experts recommend Guestnet for its ability to centralize guest communication and digitize services without requiring app installations. Its unique features include seamless multi-channel publishing, strong PMS integration, and the integration of ordering processes with existing hotel systems, enhancing both guest engagement and operational efficiency. Guestnet also offers innovative digital guest compendiums, boosting guest satisfaction and revenue through personalized service and upselling strategies.

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Henrike, Marco, Sandra and 36 others

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Popularität nach Segment

Größe

22 | X-Klein (1-9 Zimmer)

56 | Klein (10-49 Zimmer)

55 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

32 | Groot (100-499 Zimmer)

Land

110 | Italy

25 | Austria

18 | Germany

2 | United States

2 | Greece

1 | Canada

1 | Estonia

1 | Switzerland

1 | Sweden

Typ

66 | Luxus

52 | Boutique

43 | Bett & Frühstück & Gasthaus

41 | Resort

32 | Flughafen/Konferenz

22 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

18 | Marke

17 | Stadtzentrum

14 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

9 | Ferienwohnungen & Villen

4 | Hostel

4 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

Region

158 | Europa

3 | Nordamerika

Kategorie

165 | Hotel-Gäste-Apps

Was ist Guestnet?

Gegründet im Jahr 2022 | Hauptsitz in Bressanone (Italy) | 16 Mitarbeiter
Guestnet ist ein umfassendes digitales Gästeinformationssystem für die Hotellerie. Es bietet benutzerfreundliche Buchungsdienste und lässt sich nahtlos in Property-Management-Systeme (PMS) integrieren, wodurch sowohl die Gästezufriedenheit als auch die Effizienz des Personals verbessert wird. Die Plattform unterstützt nachhaltige, papierlose Abläufe, indem sie Echtzeit-Updates, anpassbare Vorlagen für Menüs und Morgenpost sowie digitale Zimmerrechnungen bereitstellt. Guestnet erleichtert außerdem die nahtlose Kommunikation, stellt wichtige Informationen bereit und ermöglicht einfache Upselling-Käufe über eine vollständig anpassbare und integrierte Web-App. Durch die Gewährleistung des mobilen Zugriffs auf diese Dienste steigert Guestnet das Engagement der Gäste und den Umsatz und ist damit eine optimale Wahl sowohl für große Hotelketten als auch für unabhängige Betriebe.

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Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Guestnet zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

Gästeverzeichnis

Verwalten Sie das Buchungssystem für Aktivitäten und Dienstleistungen

Shop- und Zimmerservice

Gäste-App personalisiert für den Gast

Individuelles Branding

Merkmale

Kommunikation & Messaging

4/5 features

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Upselling

4/5 features

Anfrageverwaltung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Online Check-in

Kontaktloser Check-in
Digitalisieren Sie das gesamte Gästeerlebnis mit mobilfähigem Online-Check-in, Zugriff auf tägliche Informationen und Services während des Aufenthalts und Online-Check-out mit Live-Abrechnung und -Zahlung – alles ohne Downloads.

PREMIUM-ADD-ON

INKLUSIVE

Zahlung und Kaufabwicklung

Zahlungsabwicklungssoftware

INKLUSIVE

Guestnet-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Guestnet ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Gäste-Apps (von 92) und das #43 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Guestnet’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

Hoteliers haben abgestimmt Guestnet Als Nummer #2 Hotel-Gäste-Apps Anbieter 2026 HotelTechAwards

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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95 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Guestnet-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Guestnet Durchschnittlich Guestnet

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No matching results

7

Erfolgsgeschichten

3

Referenzen

10

Ausgewählte Kunden

Guestnet-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
144
Sehr gut
14
Durchschnitt
7
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (22)
  • Klein (56)
  • Mittelgroß (55)
  • Groot (32)

Land

  • Italy
    Italy
    (110)
  • Austria
    Austria
    (25)
  • Germany
    Germany
    (18)
  • United States
    United States
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (3)
  • Europa
    Europa
    (158)
10

Tolle App und nettes Team

Marketing & Sales von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Maria Alm (Austria)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Schneller Kundensupport und ein nettes Team. Unsere Gäste nutzen diese Plattform sehr gerne. Auch über die Website des Hotels einfach zu kommunizieren. So können sich unsere Gäste schon vorab einen guten Eindruck vom Aktivprogramm, Wellness etc. verschaffen.
Country Austria
Marketing & Sales
Mittelgroßes Hotel
Lorena from Guestnet replied
Vielen Dank für eure großartige Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass ihr unseren Support und das Team so positiv erlebt und eure Gäste die Plattform gerne nutzen. Besonders schön ist zu hören, dass die Einbindung über eure Website funktioniert und eure Gäste sich schon vor der Anreise einen guten Überblick über Aktivitäten, Wellness und das Programm verschaffen können. Euren Wunsch nach frühzeitig buchbaren Wellness-Terminen nehmen wir sehr ernst. Gerade für Gäste, die gerne langfristig planen, ist das ein wichtiger Punkt. Danke, dass ihr das so konkret ansprecht. Vielen Dank für euer Vertrauen und das wertvolle Feedback. Wir freuen uns, euch weiterhin zu begleiten.
10

Wie die Lerch Group die Abreise ihrer Gäste mit dem digitalen Check-out von Guestnet optimiert

Managing Director von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Bad Hindelang (Germany)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Die Entscheidung für den digitalen Check-out von Guestnet war ein logischer Schritt auf unserem Weg zur weiteren Digitalisierung. Wir wollten unseren Gästen eine moderne und zeitsparende Möglichkeit bieten, ihren Aufenthalt zu beenden – ohne Warteschlangen an der Rezeption und ganz bequem über ihr eigenes Gerät. Gerade zu Stoßzeiten entlast...
Country Germany
Managing Director
Großes Hotel
Lorena from Guestnet replied
Vielen Dank für euer Feedback und euer Vertrauen! Der digitale Check-out ist für viele Betriebe ein echter Schritt nach vorn, umso schöner, dass er bei euch genau den gewünschten Effekt erzielt. Weniger Wartezeiten für die Gäste, mehr Ruhe und Entlastung für das Team, besonders in intensiven Phasen. Dass eure Gäste die Flexibilität schätzen und ihr gleichzeitig effizienter arbeiten könnt, freut uns sehr. Auch euer positives Feedback zur Bedienbarkeit und zum Support nehmen wir dankbar an.
10

Wie Ulrichshop mit Guestnet die Gästekommunikation und die interne Effizienz optimierte

Owner von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Rimbach (Germany)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Die Tools ermöglichen es uns, Papier und manuelle Arbeitsabläufe zu reduzieren. Gleichzeitig spart die optimierte Kommunikation Zeit, die wir nun direkt in unsere Gäste investieren können.
Country Germany
Owner
Großes Hotel
Lorena from Guestnet replied
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr mit Guestnet Papier und manuelle Abläufe reduzieren konntet und die gewonnene Zeit nun direkt euren Gästen zugutekommt. Danke für euer Vertrauen und dafür, dass ihr eure Erfahrungen so offen teilt. Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit mit euch!
10

Professionalität und hervorragende Unterstützung

Owner von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Commezzadura (Italy)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Sophie hat uns hervorragend betreut. Das Layout ist elegant, leicht zu aktualisieren und sehr benutzerfreundlich. Unsere Gäste sind begeistert davon.
Country Italy
Owner
Mittelgroßes Hotel
Lorena from Guestnet replied
Grazie mille per la tua ottima valutazione e per le parole sincere. Siamo molto felici di sapere che la collaborazione con Sophie, così come il layout e la facilità d’uso, siano stati apprezzati, ed è particolarmente bello sapere che anche i vostri ospiti ne sono entusiasti. Per quanto riguarda il loop dei programmi, desideriamo essere trasparenti: mettiamo a disposizione il software, ma non possiamo offrire supporto per l’hardware utilizzato. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere questo feedback. Per noi è molto prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente
10

Guestnet als zentrale Kommunikationsplattform – einfach, effizient und perfekt für moderne Gästeservices.

Hotelier von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Grossarl (Austria)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Guestnet hat unsere digitale Gästekommunikation auf ein neues Niveau gehoben. Besonders beeindruckt sind wir von der intuitiven Bedienbarkeit, der übersichtlichen Struktur und der Möglichkeit, alle Informationen zentral und in Echtzeit anzuzeigen. Unsere Gäste finden schnell, was sie suchen, und unser Team kann Inhalte problemlos aktualisie...
Country Austria
Hotelier
Großes Hotel
Lorena from Guestnet replied
Danke euch für diese ausführliche Bewertung! Es ist großartig zu hören, wie deutlich Guestnet eure digitale Gästekommunikation stärkt, von der schnellen Orientierung für Gäste bis zur einfachen Pflege der Inhalte für euer Team. Besonders freut uns, dass die ASA-Integration eure internen Abläufe spürbar vereinfachen kann und ihr die Zusammenarbeit mit unserem Team so positiv erlebt. Bei den Verbesserungswünschen sind wir bereits in Kontakt und werde diese auch nochmals alle intern notieren. Danke, dass ihr eure Erfahrungen und Ideen so klar zusammengetragen habt.
10

Wie Såndgøld Alpine Glamping das Campingerlebnis mit Guestnet aufwertet

Management von 5 to 9 Zimmer Boutique-Hotel in Campo Tures (Italy)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Guestnet ermöglicht es uns, unseren Gästen rund um die Uhr alle wichtigen Informationen bereitzustellen, was die Zufriedenheit deutlich steigert. Gleichzeitig reduziert die Plattform durch Automatisierung den Arbeitsaufwand unseres Teams und erhöht den Umsatz durch gezieltes Upselling. Besonders schätzen wir die nahtlose Integration in unse...
Country Italy
Management
X-Kleines Hotel
Lorena from Guestnet replied
Danke euch für dieses tolle Feedback! Schön zu hören, dass Guestnet euren Gästen rund um die Uhr alle wichtigen Infos bietet und gleichzeitig euer Team durch Automatisierung spürbar entlastet. Dass ihr zusätzlich vom gezielten Upselling profitiert und die Integration in eure bestehenden Systeme so gut funktioniert, freut uns besonders. Leicht verzögerte Ladezeiten können im Alltag natürlich störend sein. Wir behalten die Performance kontinuierlich im Blick, damit die Nutzung möglichst flüssig bleibt.
10

Eine Plattform, die sich ständig weiterentwickelt – und immer einen Schritt voraus ist.

CEO von 10 to 24 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Chiusa (Italy)

Verifiziert
vor 5 Monaten
In den letzten Jahren haben wir deutliche Verbesserungen in der Produktentwicklung von Guestnet festgestellt. Neue Funktionen werden regelmäßig veröffentlicht und bestehende kontinuierlich optimiert. Insbesondere der digitale Check-in und Check-out sind zu unverzichtbaren Werkzeugen für unseren täglichen Betrieb geworden. Sie vereinfachen n...
Country Italy
CEO
Kleines Hotel
Lorena from Guestnet replied
Vielen lieben Dank für deine schöne Bewertung! Es ist schön zu hören, wie stark ihr die Weiterentwicklung von Guestnet in den letzten Jahren wahrnehmt und dass besonders der digitale Check-in und Check-out inzwischen zu echten Schlüsselwerkzeugen in eurem Alltag geworden sind. Euer Wunsch nach mehr KI-gestützter Personalisierung ist spannend. Ideen in diese Richtung haben wir bereits auf der Roadmap.
10

Die beste Komplettlösung für die Hotelbranche

Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Borlange (Sweden)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Das Aktivitätenprogramm ist übersichtlich und einfach zu organisieren. Darüber hinaus bietet Guestnet tolle Funktionen wie Menü, abendliche oder morgendliche E-Mails und eine Schnittstelle zur direkten Bezahlung der Zimmerrechnung.
Country Sweden
Marketing Manager
Großes Hotel
Lorena from Guestnet replied
Dankeschön euch für die großartige Bewertung! Es freut mich zu hören, dass ihr das Aktivitätenprogramm so übersichtlich organisieren könnt und die weiteren Funktionen, von der Menüverwaltung bis zur Morgen- und Abendpost sowie der Payment-Schnittstelle, eure Abläufe bereits seit längerem spürbar erleichtern. Dass Guestnet mit euren steigenden Anforderungen mitwächst und ihr euch gut betreut fühlt, bedeutet uns viel. Anspruchsvolle Kunden motivieren uns und es ist schön zu hören, dass wir euch dabei zuverlässig begleiten können.
10

Jede Unterkunft benötigt Guestnet.

Assistant von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Ortisei (Italy)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Benutzerfreundliche, gut sichtbare Website, effizient für Hotel und Kunden; bei Fragen ist das Personal sehr hilfsbereit und schnell.
Country Italy
Assistant
Mittelgroßes Hotel
Lorena from Guestnet replied
Danke euch für euer Feedback! Schön zu hören, dass ihr Guestnet im Alltag so unkompliziert nutzen könnt, die Inhalte klar sichtbar sind und sowohl ihr als auch eure Gäste davon profitieren. Auch dass ihr bei Fragen schnell und hilfsbereit unterstützt werdet, freut uns sehr.
10

Wir können GuestNet wärmstens empfehlen!

Direktion von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Bressanone (Italy)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Wir freuen uns außerordentlich, GuestNet und das gesamte Team wärmstens weiterempfehlen zu können. Unsere Gäste reagieren äußerst positiv auf die Software und wir erhalten täglich begeisterte Rückmeldungen. Die Arbeit mit der Software ist äußerst angenehm und das Team von GuestNet steht uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Man merkt, da...
Country Italy
Direktion
Großes Hotel
Lorena from Guestnet replied
Danke dir für diese wunderbare Bewertung und die klare Empfehlung! Es ist großartig zu hören, wie positiv eure Gäste auf Guestnet reagieren und dass ihr täglich begeistertes Feedback bekommt. Dass euch die Arbeit mit der Software leichtfällt und ihr euch vom Team gut begleitet fühlt, freut uns besonders. Danke, dass ihr eure Erfahrung so herzlich geteilt habt.
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Guestnet digitalisiert die Gästekommunikation optimal, reduziert den Arbeitsaufwand für die Mitarbeiter und steigert den Umsatz durch einfaches Cross- und Upselling. Es ermöglicht zudem eine reibungslosere Gästekommunikation mit einem flexiblen System.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Alle Integrationen laufen nahtlos und können per Telefon, Fernseher, Website oder Printausgabe genutzt werden. Gäste können Spa-Behandlungen, Zimmerservice und weitere Extras über verschiedene Kanäle buchen. Zusätzliche Angebote lassen sich so einfach verkaufen und maximieren den Umsatz.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Die Zusammenarbeit mit Guestnet lohnt sich besonders, wenn Ihr Hotel viele Zusatzleistungen anbietet. Sie reduziert den Arbeitsaufwand für Ihr Team und ermöglicht Ihnen die direkte Verwaltung von Zusatzverkäufen über die digitale Gäste-App.

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