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Review of ThinkReservations

10
Kompetent und effizient
Property Owner from 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Brevard (United States)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Der Kundenservice ist effizient und weiß genau, was ich wissen muss, um meine Probleme zu lösen oder mir bei der Einrichtung eines Online-Reisebüros zu helfen. Freundlich und professionell. Mit einem echten Menschen sprechen zu können, macht einen großen Unterschied. ThinkReservation ist insgesamt sehr benutzerfreundlich für mein Unternehmen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wenn ich etwas am Kundenservice verbessern müsste, würde ich sagen, dass die Möglichkeit, schneller einen Termin zu vereinbaren, wünschenswert wäre. Ehrlich gesagt dauerte es aber weniger als 24 Stunden, bis ich jemanden erreichen konnte, um meine Unterkunft auf einem Online-Reiseportal (OTA) einzurichten, was völlig in Ordnung war. Wäre es dringender gewesen, hätte ich sicher schneller jemanden erreicht. Eine Verbesserungsmöglichkeit der Software wäre, Gästen in der Kalenderansicht den Preis anzuzeigen, falls das Zimmer verfügbar ist.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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