Review of Planet

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Verbesserte Unterstützung – aber Änderungen bei Gruppenbuchungen erfordern zu viele Klicks
Revenue Manager from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Athy (Ireland)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich habe festgestellt, dass der Support im vergangenen Jahr deutlich besser geworden ist. Die Reaktionszeiten sind kürzer und die Nachverfolgungsinformationen sind zu 100 % vorhanden.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Bei Gruppen- / Konferenzbuchungen, die wir für Hochzeitsbuchungen verwenden. Zum Zeitpunkt der Buchung werden die Namen der Brautpaare auf allen Zimmern vermerkt, um einen Verkauf per Telefon zu verhindern. Ich würde mir eine schnelle Lösung wünschen, um ihre Namen auf einmal zu entfernen, wenn sie vielleicht ein Jahr oder später entscheiden, wie wir den Verkauf der Zimmer verwalten sollen. Derzeit sind dafür mehrere Klicks pro Zimmer erforderlich.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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