protel PMS (by Planet)

4.0 (106 BEWERTUNGEN)

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38 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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protel PMS (by Planet)

4.0 (106 BEWERTUNGEN)

Platz 31 (von 311) in Immobilienverwaltungssysteme

protel ist der Hotel-PMS- und Plattform-Pionier - Ihre Hotelsoftware auf Ihre Art!

Planet ist in Germany, Austria, South Africa and Czech Republic beliebt.

Zusammenfassung der Bewertungen

4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.2/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
3.8/5
Implementierung
3.9/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, protel PMS (by Planet) ist das #32 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 311) und das #612 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Planet’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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38 HT-Score

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Über protel PMS (by Planet)
Gegründet im Jahr 1985 | Hauptsitz in Ireland | 1740 Mitarbeiter
protel-Lösungen bilden einen robusten Technologie-Stack für alle Arten von Hotelunternehmen, der von einem weltweiten Team lokaler Partner unterstützt wird. Der bahnbrechende App Store, der direkt über das protel PMS zugänglich ist, hat die Art und Weise, wie Hotels und ihre Technologieanbieter Geschäfte machen, schnell verändert. Das erste Cloud-native PMS und die Apps gingen 2009 live und zwei aufeinanderfolgende olympische Dörfer – „die größten Hotels“ on Earth“ - wurden auf protel gebaut. Die Aktivitäten wurden international auf über 90 Länder ausgeweitet und führten zu Niederlassungen in Dubai, Wien und Atlanta. Derzeit entscheiden sich mehr als 14.000 Hotels weltweit dafür, ihr Geschäft mit protel voranzutreiben. Protel beeinflusst weiterhin den technologischen Wandel, der gemeinsam als „die Hotellerie“ bekannt ist, und spricht ausgezeichnete Hotellerie.Sprechen Sie noch heute mit uns.

Fähigkeiten

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Planet hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Planet Zentrale

Hotelreservierungssysteme
Wenn Sie mehrere Hotels oder eine Hotelkette betreiben, ist es nicht praktikabel, unterschiedliche Reservierungsmodelle zu haben. Planet Central ermöglicht es, die Gästeinformationen (Zimmerstatus, Zimmerpreise und Zimmerinventar) all Ihrer Unterkünfte von einem einzigen Bildschirm aus zu verwalten.

INKLUSIVE

Online-Rezeption

Check-in- und Check-out-Schaltflächen für schnellen Zugriff, um den Betrieb zu beschleunigen. Hören Sie auf, zwischen Tabs zu wechseln. Alle relevanten Informationen auf einen Blick. Ein Check-in-Assistent stellt sicher, dass alle wichtigen Details erfasst werden. Null Komplikationen. Einfach Rechnungsempfänger ändern, Rechnungen aufteilen und Gebühren mit einem Klick buchen. Einfache Raumplanverwaltung. Gruppenreservierungen sind kein Problem mehr.

INKLUSIVE

Buchungsmaschine

Buchungsmaschine
Reduzieren Sie die Servicegebühren und gewinnen Sie mehr Direktbuchungen mit einer Online-Buchungsmaschine. Sie können es direkt in Ihre Hotel-Website einbinden und Buchungen erhalten.

INKLUSIVE

Zahlungsabwicklung

Software zur Zahlungsabwicklung
Abgelehnte Kreditkarten, Abwicklung von Devisen und Zahlungssicherheit sind nur einige Dinge, die Hoteliers nachts wach halten.

INKLUSIVE

Revenue-Management-System

Revenue-Management-Systeme
Hier sind also einige gute Neuigkeiten; Hotelbetreiber, die auf ein Online-Revenue-Management-System umsteigen, erleben eine RevPAR-Steigerung zwischen 5-20 % pro Monat. Es ist wichtig, dass sich das RMS direkt in Ihr Hotel-PMS-System integrieren lässt. Diese Automatisierung hat dazu geführt, dass Gastgewerbebetriebe zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche einsparen.

INKLUSIVE

Digitale Registrierungskarten

Kontaktloser Check-in
Die Hotelbranche kann nun all diese Probleme beseitigen und effizienter einchecken, mit minimalen Fehlern in den Gästeprofilen und zu geringeren Kosten für das Hotel.

INKLUSIVE

Ausweis- und Reisepass-Scanner

Mit Planet's ID and Passport können Scannermitarbeiter mühelos mehrere Pässe und Ausweise scannen und sie sicher in der PMS-Lösung speichern.

INKLUSIVE

Planet-POS

Restaurant-Management-Software
Feste Terminals, Server-Tablets, Selbstbedienungskioske und mobile Geräte. Es gibt heute so viele POS-Optionen für das Gastgewerbe. Planet hat eine benutzerfreundliche Lösung, die für Ihre spezifischen Bedürfnisse geeignet ist.

INKLUSIVE

Konferenz- und Veranstaltungsmanagementsystem

Event-Management-Software
Mit unserer Konferenz- und Veranstaltungssoftware haben Hoteliers alle Aspekte abgedeckt. Vom ersten Anruf des Kunden, über den Buchungsprozess, bis hin zu allen Details des Tages, bis der letzte Cent auf dem Konto des Hotels eingezahlt ist.

INKLUSIVE

Preisgestaltung

Preis auf Anfrage verfügbar

Planet hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Vergleich Planet to Top Alternatives

Mews PMS
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Eine innovative Cloud für das Hospitality-Management, die es modernen Hoteliers ermöglicht, die Leistung zu verbessern, den Umsatz zu maximieren und bemerkenswerte Gästeerlebnisse zu bieten.

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Die OPERA Hospitality Property Management Suite ist eine führende Unternehmensplattform für Hotelbetrieb und -vertrieb. Es bietet die umfassenden Fähigkeiten der nächsten Generation, die Hotels benötigen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Betriebseffizienz zu verbessern.

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Popularität nach Segment

Größe

2 | X-Klein (1-9 Zimmer)

8 | Klein (10-24 Zimmer)

25 | Mittel (25-74 Zimmer)

28 | Groot (75-199 Zimmer)

11 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

36 | Germany

13 | Austria

12 | South Africa

12 | Czech Republic

8 | Spain

6 | France

4 | United States of America

3 | Italy

2 | Iran

2 | Egypt

2 | Canada

1 | Portugal

1 | United Kingdom

1 | Romania

1 | Andorra

1 | Lesotho

Typ

22 | Boutique

21 | Luxus

15 | Stadtzentrum

12 | Bett & Frühstück & Gasthaus

12 | Marke

10 | Resort

6 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

4 | Flughafen/Konferenz

4 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

4 | Hostel

4 | Ferienwohnungen & Villen

2 | Motel

1 | Kasino

Region

82 | Europa

13 | Afrika

6 | Nordamerika

4 | Mittlerer Osten

Kategorie

106 | Immobilienverwaltungssysteme

2 | Buchungsmaschine

1 | Software zur Zahlungsabwicklung

1 | WLAN-Lösungen für das Gastgewerbe

Hotelier-Bewertung

Exzellent
57
Sehr gut
17
Durchschnitt
13
Arm
9
Abscheulich
11

Objektgröße

  • X-Klein (2)
  • Klein (8)
  • Mittel (25)
  • Groot (28)
  • X-Groot (11)

Land

  • Germany
    Germany
    (36)
  • Austria
    Austria
    (13)
  • South Africa
    South Africa
    (12)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (12)
  • Spain
    Spain
    (8)
  • France
    France
    (6)
  • United States of America
    United States of America
    (4)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • Iran
    Iran
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Lesotho
    Lesotho
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (6)
  • Europa
    Europa
    (82)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (4)
  • Afrika
    Afrika
    (13)
0

Der Kundensupport wird immer schlechter!

Director of Revenue Management von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Nürnberg (Germany)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir sind seit 2018 Protel-Kunde und haben vor allem die umfangreichen Funktionen, die gute Anpassbarkeit und den Kundenservice geschätzt.
Country Germany
Director of Revenue Management
Großes Hotel
0

Protel Air

Revenue Manager von 100 to 199 Zimmer in Bad Gleichenberg (Austria)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Ich empfehle, dieses Produkt NUR für den Betrieb einer einzelnen Unterkunft zu verwenden, mit einer einfachen Preisstruktur, nicht mehr als 2 Zimmertypen, ohne Anbindung an RMS, CRM, BI oder ähnliche externe Systeme und nur für einfache individuelle Urlaubsreisende. Alternativ können Sie es nutzen, wenn Ihre intelligenten, proaktiven und üb...
Country Austria
Revenue Manager
Großes Hotel
8

4-Sterne-Hotel mit Protel seit 7 Jahren

Directrice hébergement von 10 to 24 Zimmer Resort in Belesta (France)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Protel ermöglicht uns eine gute Analyse dank scharfer und qualitativ hochwertiger Berichte. Das Verkaufs- und Technikteam in Frankreich ist sehr effizient und per E-Mail und Telefon erreichbar. Es ist dieser Beziehungs- und menschliche Aspekt, der es uns ermöglicht hat, ausgezeichnete Beziehungen zu Protel zu pflegen, und der uns dazu bring...
Country France
Directrice hébergement
Kleines Hotel
10

Sehr zufrieden mit Protel

Directrice adjointe von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Porto-Vecchio (France)

Verifiziert
vor 2 Jahren
- Sehr intuitive Software - Angenehme Oberfläche - Einfach zu bedienen und zu konfigurieren - Sehr wenige Fehler - Sehr reaktionsschnelle Hotline bei Problemen - Regelmäßige Updates
Country France
Directrice adjointe
Mittelgroßes Hotel
10

Service Ausnahmen

Gérante von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Courchevel (France)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Kundendienst. Einfache Kommunikation und Reaktion. Die Professionalität des Personals. Alles ist perfekt. Ich empfehle
Country France
Gérante
Mittelgroßes Hotel
1

Schönes Design!

Director of Sales von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Sedona (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Der Kundenservice für das Produkt ist ausgezeichnet, mit einer detaillierten Überprüfung durch das Marketingteam des Unternehmens, um zu sehen, wie es uns geht. Das grafische Design ist ästhetisch schön! Insgesamt scheint das Produkt für jede Funktionalität einfach zu navigieren. Es ist einfach, Quittungen für Gäste zu erstellen. Was ich äu...
Country United States of America
Director of Sales
Großes Hotel
10

Das ganze System ist ausgezeichnet.

Sales & Marketing Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in České Budějovice (Czech Republic)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Dieses System ist klar, verständlich und hilfreich. Es kann auch den Bereich Reservierungen sowie Verkaufsaktivitäten und Bankettaktivitäten anbinden.
Country Czech Republic
Sales & Marketing Manager
X-Großes Hotel
10

Protel

Sales Manager von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Špindlerův Mlýn (Czech Republic)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Protel gefällt mir sehr gut. Zuerst hatte ich ein bisschen Angst, aber dann fand ich heraus, dass es viele Berichtsoptionen hat und außerdem jede in der Vorschau angezeigte Tabelle nach Excel exportiert werden kann und Sie sie nach Excel filtern können. Jetzt mag ich Protel mehr als andere PMS, mit denen ich früher gearbeitet habe :)
Country Czech Republic
Sales Manager
Großes Hotel
9

Modernes, schnelles PMS mit vielen Addons.

Sales Manager von Bed & Breakfast & Gasthaus in Olomouc (Czech Republic)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Ich mag Zimmerpläne, Berichte, einfaches Erstellen neuer Einzel- oder Gruppenreservierungen, Optionen im Navigator, Import / Export von Zimmerlisten in MS Excel.
Country Czech Republic
Sales Manager
7

Protel-Bewertung

FOM von Markenhotel in (Czech Republic)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Insgesamt recht benutzerfreundliches PMS.Ich mag den Navigator-Bildschirm und das Profil mit der vollständigen Historie jedes Gastes.Einfache Übersicht auf dem Eröffnungsbildschirm mit Arr, GiH und Dep.
Country Czech Republic
FOM
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  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 11

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

protel zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit aus. Es erfüllt die Anforderungen verschiedener Hoteltypen, wie Einzelhotels, Hotelketten und Resorts. Protel bietet umfangreiche Funktionen, die Prozesse optimieren. Es unterstützt Hotels während der gesamten Gästereise und ist somit eine vielseitige und effiziente Lösung.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Die protel io-Schnittstelle bietet die Möglichkeit tiefer Integrationen. Unterstützt wird dies durch das hervorragende Support-Team, das für alle Anfragen zur Verfügung steht. Darüber hinaus passt sich protel ständig an, um neue Technologien in sein System zu integrieren, sodass die Software immer auf dem neuesten Stand der Branchenentwicklung ist.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Ich würde empfehlen, sich sowohl die On-Premise-Lösung als auch die protelAir-Cloud-Lösung anzusehen. Angesichts der unterschiedlichen Anforderungen an ein PMS ist es wichtig, diese Produkte zu evaluieren und sich vom hervorragenden protel-Team beraten zu lassen, um die beste Lösung für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu finden.

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Daniela Stoehr Head of Marketing @ RateBoard
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Saurav Bhaduri Sr. Sales Manager @ MobiSprint Consulting Private Limited
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Sudhir Batra Software Engineer @ websline
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Kaarel Saal CTO @ GuestJoy
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Hannah Efroni Business Development Manager @ Easyway
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Michael Toedt CEO @ dailypoint by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Filipe Quesado Business Development Manager Partnerships @ SiteMinder
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David Gerrard Director, Data Quality & Integrations @ Duetto
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Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
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Pernilla Brodd CMO @ Zaplox
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Laurent Cardot Founder & CEO @ Ariane Systems North America
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Lucien Semaan Founder & Managing Director @ CrystalStat
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Aneliya Kostadinova Quality Assurance Engineer @ Sciant
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Dolf Mulder CEO @ Hotek Hospitality Group
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Ari Andricopoulos CEO @ RoomPriceGenie
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Pieter Vanneste Partnerships Manager Belgium @ Adyen
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Sascha Schwagele Partnerships Manager @ Adyen
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Andrea Angiolini Head of Systems @ Global Hotel Alliance
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Clément Dénarié Head of Sales @ Oaky
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David Swanepoel Regional Sales Manger | Africa @ GuestRevu
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