protel PMS (by Planet)

4.0 (107 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
37 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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protel ist der Hotel-PMS- und Plattform-Pionier - Ihre Hotelsoftware auf Ihre Art!

Planet ist in Germany, Austria and South Africa beliebt.

Was ist Planet?

Gegründet im Jahr 1985 | Hauptsitz in Ireland | 1740 Mitarbeiter
protel PMS (von Planet) ist ein umfassendes Immobilienverwaltungssystem, das den Hotelbetrieb rationalisieren und das Gästeerlebnis verbessern soll. Protel PMS ist auf die Bedürfnisse einzelner Hotels, Hotelketten und Resorts zugeschnitten und bietet eine robuste, Cloud-basierte Plattform, die Verwaltungsaufgaben zentralisiert und die Handhabung von Reservierungen bis hin zu täglichen Verwaltungsfunktionen erleichtert. Das System glänzt mit seiner umfangreichen Funktionalität und seinen starken Integrationsmöglichkeiten. Es nutzt über 1.200 Hospitality-Integrationen über die protel io-Schnittstelle und gewährleistet so eine nahtlose Konnektivität zwischen verschiedenen Hotelbetrieben. Egal, ob Sie Buchungen, Zahlungen oder die Gästekommunikation verwalten, protel PMS bietet alle erforderlichen Tools zur Optimierung der Effizienz. Zu den wichtigsten Funktionen gehören detaillierte Berichte, einfache Anpassung und ein vielseitiges Zahlungssystem, das sich in alle Aspekte des Hotelmanagements integrieren lässt. Die Plattform unterstützt außerdem sowohl On-Premise- als auch Cloud-Lösungen und ermöglicht so Flexibilität basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen. Durch die Automatisierung von Prozessen und die Zentralisierung von Informationen ermöglicht protel PMS Hoteliers, sich stärker auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse zu konzentrieren und gleichzeitig ihre Immobilien effizient zu verwalten.

protel PMS (by Planet)-Alternativen

Nicht sicher, ob Planet das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Property Management Systems-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

  1. 1. eviivo — Best for handling reservations, payments, and guest interactions with ease
  2. 2. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
  3. 3. Agilysys — Best for seamless property management and exceptional guest service.
  4. 4. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
  5. 5. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
  6. 6. Little Hotelier — Best for managing reservations across multiple channels effortlessly
  7. 7. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
  8. 8. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
  9. 9. ThinkReservations — Best for improving guest experiences with easy-to-use management tools.
  10. 10. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly

Fähigkeiten

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Planet hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Planet Zentrale

Hotelreservierungssysteme
Wenn Sie mehrere Hotels oder eine Hotelkette betreiben, ist es nicht praktikabel, unterschiedliche Reservierungsmodelle zu haben. Planet Central ermöglicht es, die Gästeinformationen (Zimmerstatus, Zimmerpreise und Zimmerinventar) all Ihrer Unterkünfte von einem einzigen Bildschirm aus zu verwalten.

INKLUSIVE

Online-Rezeption

Check-in- und Check-out-Schaltflächen für schnellen Zugriff, um den Betrieb zu beschleunigen. Hören Sie auf, zwischen Tabs zu wechseln. Alle relevanten Informationen auf einen Blick. Ein Check-in-Assistent stellt sicher, dass alle wichtigen Details erfasst werden. Null Komplikationen. Einfach Rechnungsempfänger ändern, Rechnungen aufteilen und Gebühren mit einem Klick buchen. Einfache Raumplanverwaltung. Gruppenreservierungen sind kein Problem mehr.

INKLUSIVE

Buchungsmaschine

Buchungsmaschine
Reduzieren Sie die Servicegebühren und gewinnen Sie mehr Direktbuchungen mit einer Online-Buchungsmaschine. Sie können es direkt in Ihre Hotel-Website einbinden und Buchungen erhalten.

INKLUSIVE

Zahlungsabwicklung

Zahlungsabwicklungssoftware
Abgelehnte Kreditkarten, Abwicklung von Devisen und Zahlungssicherheit sind nur einige Dinge, die Hoteliers nachts wach halten.

INKLUSIVE

Revenue-Management-System

Revenue-Management-Systeme
Hier sind also einige gute Neuigkeiten; Hotelbetreiber, die auf ein Online-Revenue-Management-System umsteigen, erleben eine RevPAR-Steigerung zwischen 5-20 % pro Monat. Es ist wichtig, dass sich das RMS direkt in Ihr Hotel-PMS-System integrieren lässt. Diese Automatisierung hat dazu geführt, dass Gastgewerbebetriebe zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche einsparen.

INKLUSIVE

Digitale Registrierungskarten

Kontaktloser Check-in
Die Hotelbranche kann nun all diese Probleme beseitigen und effizienter einchecken, mit minimalen Fehlern in den Gästeprofilen und zu geringeren Kosten für das Hotel.

INKLUSIVE

Ausweis- und Reisepass-Scanner

Mit Planet's ID and Passport können Scannermitarbeiter mühelos mehrere Pässe und Ausweise scannen und sie sicher in der PMS-Lösung speichern.

INKLUSIVE

Planet-POS

POS-Systeme für Hotels und Restaurants
Feste Terminals, Server-Tablets, Selbstbedienungskioske und mobile Geräte. Es gibt heute so viele POS-Optionen für das Gastgewerbe. Planet hat eine benutzerfreundliche Lösung, die für Ihre spezifischen Bedürfnisse geeignet ist.

INKLUSIVE

Konferenz- und Veranstaltungsmanagementsystem

Eventmanagement-Software
Mit unserer Konferenz- und Veranstaltungssoftware haben Hoteliers alle Aspekte abgedeckt. Vom ersten Anruf des Kunden, über den Buchungsprozess, bis hin zu allen Details des Tages, bis der letzte Cent auf dem Konto des Hotels eingezahlt ist.

INKLUSIVE

Planet-Bewertungsübersicht

4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.2/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
3.8/5
Implementierung
3.9/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, protel PMS (by Planet) ist das #39 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 314) und das #793 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Planet’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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37 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Planet-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

Planet hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Vergleich Planet to Top Alternatives

Mews PMS
Compare

Eine innovative Cloud für das Hospitality-Management, die es modernen Hoteliers ermöglicht, die Leistung zu verbessern, den Umsatz zu maximieren und bemerkenswerte Gästeerlebnisse zu bieten.

Oracle OPERA PMS
Compare

Die OPERA Hospitality Property Management Suite ist eine führende Unternehmensplattform für Hotelbetrieb und -vertrieb. Es bietet die umfassenden Fähigkeiten der nächsten Generation, die Hotels benötigen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Betriebseffizienz zu verbessern.

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Popularität nach Segment

Größe

1 | X-Klein (1-9 Zimmer)

12 | Klein (10-24 Zimmer)

35 | Mittel (25-74 Zimmer)

35 | Groot (75-199 Zimmer)

16 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

35 | Germany

12 | Austria

12 | South Africa

9 | Czech Republic

8 | Spain

7 | France

4 | United States of America

3 | Italy

2 | Portugal

2 | Iran

2 | Liberia

2 | Canada

1 | Argentina

1 | Lesotho

1 | Mexico

1 | Andorra

1 | Belize

1 | Romania

1 | United Kingdom

Typ

35 | Boutique

33 | Stadtzentrum

32 | Luxus

31 | Marke

25 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

21 | Bett & Frühstück & Gasthaus

17 | Resort

13 | Flughafen/Konferenz

7 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

4 | Hostel

3 | Ferienwohnungen & Villen

2 | Motel

1 | Kasino

Region

79 | Europa

15 | Afrika

7 | Nordamerika

2 | Mittlerer Osten

1 | Südamerika

1 | Mittelamerika

Kategorie

107 | Immobilienverwaltungssysteme

2 | Buchungsmaschine

1 | Zahlungsabwicklungssoftware

1 | WLAN-Lösungen für das Gastgewerbe

Planet-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
57
Sehr gut
17
Durchschnitt
13
Arm
9
Abscheulich
12

Objektgröße

  • X-Klein (1)
  • Klein (12)
  • Mittel (35)
  • Groot (35)
  • X-Groot (16)

Land

  • Germany
    Germany
    (35)
  • Austria
    Austria
    (12)
  • South Africa
    South Africa
    (12)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (9)
  • Spain
    Spain
    (8)
  • France
    France
    (7)
  • United States of America
    United States of America
    (4)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Iran
    Iran
    (2)
  • Liberia
    Liberia
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Lesotho
    Lesotho
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (7)
  • Europa
    Europa
    (79)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (2)
  • Südamerika
    Südamerika
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (15)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like that Protel offers extensive functionality and strong integration capabilities, but are critical of its slow response times and various bugs post-acquisition by Planet. The current system aids in managing single properties well, but struggles with more complex, multi-property setups. Protel's useful features include detailed reporting and ease of customization, but there are concerns over the long support response times and unfinished updates, which can disrupt daily operations.

AI-generated from the text of customer reviews

Support Issues
Functionality and Features
Ease of Use
Customization and Flexibility
System Performance and Reliability
Integration with Systems
Training and Onboarding
Report Generation
Multi-property Management
0

Absolut nicht mehr zu empfehlen!

Manager von 75-99 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Bad Sachsa (Germany)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Es war eines der besten PMS-Systeme – bis es an Planet... verkauft wurde. Seitdem ist es ehrlich gesagt eine tägliche Plackerei.
Country Germany
Manager
Großes Hotel
0

Der Kundensupport wird immer schlechter!

Director of Revenue Management von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Nuremberg (Germany)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Wir sind seit 2018 Protel-Kunde und haben vor allem die umfangreichen Funktionen, die gute Anpassbarkeit und den Kundenservice geschätzt.
Country Germany
Director of Revenue Management
Großes Hotel
0

Protel Air

Revenue Manager von 100 to 199 Zimmer in Bad Gleichenberg (Austria)

Verifiziert
vor 14 Monaten
Ich empfehle, dieses Produkt NUR für den Betrieb einer einzelnen Unterkunft zu verwenden, mit einer einfachen Preisstruktur, nicht mehr als 2 Zimmertypen, ohne Anbindung an RMS, CRM, BI oder ähnliche externe Systeme und nur für einfache individuelle Urlaubsreisende. Alternativ können Sie es nutzen, wenn Ihre intelligenten, proaktiven und üb...
Country Austria
Revenue Manager
Großes Hotel
8

4-Sterne-Hotel mit Protel seit 7 Jahren

Directrice hébergement von 10 to 24 Zimmer Markenhotel in Belesta (France)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Protel ermöglicht uns eine gute Analyse dank scharfer und qualitativ hochwertiger Berichte. Das Verkaufs- und Technikteam in Frankreich ist sehr effizient und per E-Mail und Telefon erreichbar. Es ist dieser Beziehungs- und menschliche Aspekt, der es uns ermöglicht hat, ausgezeichnete Beziehungen zu Protel zu pflegen, und der uns dazu bring...
Country France
Directrice hébergement
Kleines Hotel
10

Sehr zufrieden mit Protel

Directrice adjointe von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Porto-Vecchio (France)

Verifiziert
vor 2 Jahren
- Sehr intuitive Software - Angenehme Oberfläche - Einfach zu bedienen und zu konfigurieren - Sehr wenige Fehler - Sehr reaktionsschnelle Hotline bei Problemen - Regelmäßige Updates
Country France
Directrice adjointe
Mittelgroßes Hotel
10

Service Ausnahmen

Gérante von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Courchevel (France)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Kundendienst. Einfache Kommunikation und Reaktion. Die Professionalität des Personals. Alles ist perfekt. Ich empfehle
Country France
Gérante
Kleines Hotel
1

Schönes Design!

Director of Sales von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Sedona (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Der Kundenservice für das Produkt ist ausgezeichnet, mit einer detaillierten Überprüfung durch das Marketingteam des Unternehmens, um zu sehen, wie es uns geht. Das grafische Design ist ästhetisch schön! Insgesamt scheint das Produkt für jede Funktionalität einfach zu navigieren. Es ist einfach, Quittungen für Gäste zu erstellen. Was ich äu...
Country United States of America
Director of Sales
Großes Hotel
10

Das ganze System ist ausgezeichnet.

Sales & Marketing Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Ceske Budejovice (Czech Republic)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Dieses System ist klar, verständlich und hilfreich. Es kann auch den Bereich Reservierungen sowie Verkaufsaktivitäten und Bankettaktivitäten anbinden.
Country Czech Republic
Sales & Marketing Manager
X-Großes Hotel
10

Protel

Sales Manager von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Spindleruv Mlyn (Czech Republic)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Protel gefällt mir sehr gut. Zuerst hatte ich ein bisschen Angst, aber dann fand ich heraus, dass es viele Berichtsoptionen hat und außerdem jede in der Vorschau angezeigte Tabelle nach Excel exportiert werden kann und Sie sie nach Excel filtern können. Jetzt mag ich Protel mehr als andere PMS, mit denen ich früher gearbeitet habe :)
Country Czech Republic
Sales Manager
Großes Hotel
9

Modernes, schnelles PMS mit vielen Addons.

Sales Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Olomouc (Czech Republic)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Ich mag Zimmerpläne, Berichte, einfaches Erstellen neuer Einzel- oder Gruppenreservierungen, Optionen im Navigator, Import / Export von Zimmerlisten in MS Excel.
Country Czech Republic
Sales Manager
Großes Hotel
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