Review of HotelRunner

10
Das beste Erlebnis zum niedrigsten Preis
Luis Ferraz from 5 to 9 Zimmer Hostels in Figueira da Foz (Portugal)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Eine einfach zu bedienende, benutzerfreundliche Oberfläche. Zuverlässige Kommunikation mit OTAs in jeder Situation, ob über OTAs, direkt oder über die Buchungsmaschine gebucht.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Obwohl es für ein Hostel wie unseres unseren Erwartungen entspricht, sind Verbesserungen immer möglich. ZB Prozentsatz der Belegung im Zimmerkalender; Trennung der Zimmermädchen nach Betten. Die Kommunikation könnte ebenfalls verbessert werden. Die Änderungen in der Plattform passieren und wir wissen es erst, wenn wir es prüfen. In unserem Fall wäre die Anbindung an CheckinScan.com ein großer Vorteil.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Fatih T. from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for providing feedback on your experience with HotelRunner. We are glad to hear the interface is easy to use and communication with OTAs has been reliable for your hostel. Your suggestions around occupancy indicators, housekeeping tools, and platform updates are helpful. We are always aiming to enhance features based on client input. Integration requests like CheckinScan are logged for future review. Please keep the feedback coming. Our goal is to provide a solution to optimize your operations. We appreciate your partnership and hope HotelRunner continues to meet your needs. Please let us know how we can assist you further! Kind regards, HotelRunner Team

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