Channel Manager by HotelRunner

4.8 (104 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
76 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Platz 11 (von 111) in Kanalmanager

Reisetechnologie, Marktplatz, digitales Marketing und Online-Verkauf

Was ist HotelRunner?

Gegründet im Jahr 2011 | Hauptsitz in United Kingdom | 60 Mitarbeiter
Channel Manager von HotelRunner ist ein ausgeklügeltes Tool, das speziell zur Optimierung des Reservierungsmanagements für Hotels entwickelt wurde. Sein Hauptvorteil liegt in der Fähigkeit, Preise, Verfügbarkeit und Reservierungen einer Unterkunft bei mehr als 150 Online-Reisebüros (OTAs) wie Booking.com, Expedia, Airbnb und Agoda nahtlos zu integrieren und zu aktualisieren – und das alles von einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform aus. Dies reduziert nicht nur das Risiko von Überbuchungen, sondern maximiert auch den Umsatz, indem sichergestellt wird, dass Zimmer über alle Kanäle hinweg durchgängig verfügbar und korrekt aufgeführt sind. Die schnelle und leistungsstarke Buchungsmaschine der Plattform steigert die Direktbuchungen deutlich und erhöht den Gesamtumsatz. Darüber hinaus liefern die umfassenden Berichtstools von HotelRunner Hoteliers umsetzbare Erkenntnisse für strategische Entscheidungen und ermöglichen ihnen, ihre Abläufe effizient zu optimieren. Dies ist besonders wertvoll für Immobilienverwalter, die ihr Umsatzmanagement ohne die Komplexität und Risiken manueller Aktualisierungen verbessern möchten. Obwohl es Bereiche gibt, die verbessert werden können, wie z. B. die Reaktionsfähigkeit an Wochenenden und verbesserte Integrationen in Property-Management-Systeme (PMS), besteht allgemein Einigkeit darüber, dass Channel Manager von HotelRunner eine robuste und zuverlässige Lösung für Hoteliers ist, die ihr Channel-Management vereinfachen und ihr Geschäft ausbauen möchten.

Fähigkeiten

Maximieren Sie Ihren Umsatz

Sofortige Updates

Flexibles Kanalmanagement

Optimieren Sie Zeit und Kosten

Optimieren Sie Ihr Anwesen mit der mobilen App von HotelRunner

Merkmale

Ratenverwaltung

4/5 features

Zimmertypzuordnung

4/5 features

Automatisierung & Synchronisierung

4/5 features

Verwaltung & Einstellungen

4/5 features

Analytik & Berichterstattung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Direkt Plus

Mit dem Direct Plus-Abonnement können Sie Ihre Unterkunft bei Google und trivago auflisten, sodass Gäste direkt über Ihre Website über die HotelRunner-Buchungsmaschine buchen können. Sie haben vom ersten Klick bis zum Ende des Aufenthalts die volle Kontrolle über die Gästebeziehung. Als Eigentümer der Unterkunft können Sie Gästen direkt Gebühren berechnen und Buchungen wie jede andere Direktbuchung verwalten.

PREMIUM-ADD-ON

Kassensystem

HotelRunner POS wurde entwickelt, um die besonderen Anforderungen der Verkaufs- und Zahlungsvorgänge vor Ort in Hotels zu erfüllen. Stärken Sie Ihren Gastronomiebetrieb mit einem nahtlosen Kassensystem von der schnellen Auftragsverwaltung bis zur mühelosen Zahlungsabwicklung. Konzentrieren Sie sich nur darauf, unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.

PREMIUM-ADD-ON

Autopilot

Die Plattform überwacht Ihre Reservierungsaktivität und Belegungsraten jederzeit, löst die Automatisierung gemäß Ihren festgelegten Regeln aus und optimiert Ihre Preise und Verfügbarkeit auf allen Ihren Vertriebskanälen sofort. Mit Autopilot können Sie Umsatz und Rentabilität steigern, sich an die veränderte Nachfrage anpassen, die Konkurrenz übertreffen und Ihre Arbeitsbelastung verringern.

PREMIUM-ADD-ON

HotelRunner-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Channel Manager by HotelRunner ist das #8 trendigste Produkt in der Kategorie Kanalmanager (von 111) und das #313 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

HotelRunner’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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76 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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HotelRunner-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

HotelRunner hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

Wie viele Zimmer hat Ihr Hotel?

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0

Erfolgsgeschichten

18

Referenzen

10

Ausgewählte Kunden

HotelRunner-Fallstudien

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HotelRunner verfügt über keine Fallstudien

Popularität nach Segment

Größe

28 | X-Klein (1-9 Zimmer)

30 | Klein (10-24 Zimmer)

21 | Mittel (25-74 Zimmer)

9 | Groot (75-199 Zimmer)

11 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

7 | Turkey

5 | Italy

5 | Morocco

3 | Argentina

3 | Colombia

2 | Vietnam

2 | Thailand

2 | France

2 | Mexico

2 | Panama

2 | Greece

2 | United Kingdom

2 | Portugal

1 | Uzbekistan

1 | Korea, South

1 | Cyprus

1 | Tunisia

1 | Azerbaijan

1 | Tanzania

1 | New Zealand

1 | Georgia

1 | South Africa

1 | Oman

1 | Chile

1 | Hungary

1 | Kenya

1 | Nicaragua

1 | Germany

1 | Romania

1 | Sri Lanka

1 | Brazil

1 | China

Typ

51 | Boutique

35 | Bett & Frühstück & Gasthaus

30 | Luxus

28 | Flughafen/Konferenz

26 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

23 | Stadtzentrum

19 | Resort

12 | Marke

9 | Ferienwohnungen & Villen

7 | Hostel

6 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

6 | Motel

1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

Region

17 | Europa

11 | Südamerika

9 | Asien-Pazifik

9 | Mittlerer Osten

9 | Afrika

2 | Nordamerika

1 | Ozeanien

Kategorie

104 | Kanalmanager

37 | Buchungsmaschine

15 | Website-Design

13 | Immobilienverwaltungssysteme

10 | Hotelmanagement-Software

8 | Bewerten Sie Shopping

1 | Business Intelligence

Mehr Produkte durch HotelRunner

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HotelRunner-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
98
Sehr gut
6
Durchschnitt
2
Arm
0
Abscheulich
4

Objektgröße

  • X-Klein (28)
  • Klein (30)
  • Mittel (21)
  • Groot (9)
  • X-Groot (11)

Land

  • Turkey
    Turkey
    (7)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Morocco
    Morocco
    (5)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Colombia
    Colombia
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Panama
    Panama
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Azerbaijan
    Azerbaijan
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • China
    China
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (2)
  • Europa
    Europa
    (17)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (9)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (1)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (9)
  • Südamerika
    Südamerika
    (11)
  • Afrika
    Afrika
    (9)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like HotelRunner because it significantly streamlines reservation management, enabling seamless coordination across multiple OTAs, thus reducing the risk of overbookings. Many praise its powerful booking engine and quick updates which enhance revenue through direct bookings, while its comprehensive reporting tools aid in strategic decision-making. However, there are some calls for improvements, including responsiveness during weekends, integration with more channels, and enhanced PMS functionalities.

AI-generated from the text of customer reviews

Channel Connectivity
Customer Support
User-Friendly Interface
Reservation Management
PMS Capabilities
Customization Options
Cost Efficiency
Booking Engine Performance
Direct Bookings
Reporting and Analytics
10

Alles läuft gut bei Hotel Runner

FD von Flughafen-/Konferenzhotel in Amasya (Turkey)

Verifiziert
vor 21 Tagen
Bei der Reservierung kommt es auf unserem Bildschirm zu keinerlei Störungen. Es ist uns ein wichtiges Detail, unsere Gäste zu bewirten, ohne sie warten zu lassen.
Country Turkey
FD
10

Dies ist der Channel-Manager, den jeder nutzen kann

Online Sales Executive von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Torba (Turkey)

Verifiziert
vor 21 Tagen
Eines der besten Tools zur Verwaltung all Ihrer Kanäle. Sie reagieren sofort, wenn Sie Hilfe benötigen, und Ihre Änderungen erreichen die Kanäle umgehend. Sehr verständliche Benutzeroberfläche und schnell. Sehr empfehlenswert!
Country Turkey
Online Sales Executive
X-Großes Hotel
Fatih from HotelRunner replied
Hi Thank you for this great review, We’re thrilled to hear that your experience went seamlessly. It’s great to know that our support team was able to make an impression. If you have any questions or need support, please don’t hesitate to reach out. We’re here to help! Regards, HotelRunner Team
10

Der Service und die Beratung von HotelRunner und seinem Techniker Ozgur sind rundum zufriedenstellend.

Promotor Turistico von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Puebloviejo (Colombia)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Der Zeitpunkt der Verknüpfung und die Form der Finanzierung, um die Plattform erhalten zu können, und wie einfach es ist, sie nutzen zu können
Country Colombia
Promotor Turistico
X-Kleines Hotel
Fatih from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your positive feedback! It’s fantastic to know that our platform is easy to use. We also value your suggestions for improvement. We're actively working on enhancing our platform to ensure a smoother experience for all users. If you ever need further assistance or have any additional feedback, please feel free to get in touch. Thanks again for your continued support! Regards, HotelRunner Team
10

Hotel Runner Ich bin zufrieden

The Hotel Boss von 1 to 4 Zimmer Boutique-Hotel in

Verifiziert
vor 3 Monaten
Die einfache Buchungsverfolgung. Die Hilfsbereitschaft des Runner-Teams in jeder Hinsicht erleichtert mir die Arbeit. Alles ist gut. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Umut Türkyılmaz
The Hotel Boss
X-Kleines Hotel
Fatih from HotelRunner replied
Hi Umut, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoy the ease of booking tracking and that our team’s support makes your job easier. It's our goal to provide a seamless experience for all our user. If you have any additional feedback, please feel free to get in touch. Thanks again for your continued support! Regards, HotelRunner Team
10

Unverzichtbar für den türkischen Tourismus

General Manager von 50-74 Zimmer Stadthotel in Istanbul (Turkiye)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Dank ihrer Professionalität und proaktiven Vorgehensweise bieten sie in vielen Bereichen einen reibungslosen Service. Wir verwenden Hotelrunner seit unserer Hoteleröffnung in allen drei Hotels und erhalten seit Jahren problemlosen Service in Bezug auf Channel Manager und Website-Integration. Als Weingart Hotels-Gruppe möchten wir dem gesamt...
Country Turkiye
General Manager
Mittelgroßes Hotel
Fatih from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your wonderful feedback and for sharing your experience with HotelRunner! We're thrilled to be your trusted partner across all three of your hotels and are delighted to hear that our professionalism and proactive approach have met your expectations. We also appreciate your constructive feedback regarding the update times for prices and availability. We're continuously working on enhancing our platform's speed and efficiency, and your input helps us prioritize improvements to serve you even better. Thanks again for your trust and partnership. Regards, HotelRunner Team
10

Vielen Dank, Muzafer Efe Boncu

Owner von 10 to 24 Zimmer Markenhotel in Arusha Chini (Tanzania)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Ich möchte Muzafer Efe Boncu meinen herzlichsten Dank für seine außergewöhnliche Unterstützung bei der Einrichtung unseres Hotel Runner-Kontos aussprechen. Von Anfang bis Ende hat Muzafer bemerkenswerte Professionalität und Hingabe bewiesen. Sein umfassendes Verständnis der Plattform und seine geduldige Anleitung machten den gesamten Einric...
Country Tanzania
Owner
Kleines Hotel
Fatih from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your amazing feedback! We’re thrilled that our team's guidance made the setup process seamless for you. Thanks again for your support! Regards, HotelRunner Team
10

Sehr nützliche Software für Hoteliers

Sales Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Bursa (Turkiye)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Tolle Software und Online-Lösungen für Hoteliers. Das Team war vom ersten bis zum letzten Schritt sehr hilfreich. Sie haben mir jedes Mal geholfen, wenn ich ein Problem mit meinen Online-Agenturen hatte. Dank ihrer Expertise habe ich jetzt mehr Reservierungen als je zuvor.
Country Turkiye
Sales Manager
Mittelgroßes Hotel
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for your positive feedback! We're delighted that you’re satisfied with the support from our team and the performance of our solutions. We'll consider your suggestions and work on further enhancing our platform. Regards, HotelRunner Team
10

Benjamin Oyel

Benjamin otel von 5 to 9 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Gumusluk (Turkiye)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Alles läuft reibungslos. Ich kann Herrn Ozgur jederzeit erreichen und bei Problemen eine Lösung finden. Manchmal hilft Ozgur sogar, wenn ich am Wochenende anrufe. Danke an ihn.
Country Turkiye
Benjamin otel
X-Kleines Hotel
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that our team has been helpful and accessible to you. We appreciate your suggestions. Regards, HotelRunner Team
10

Der Kundensupport ist schnell

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Datca (Turkiye)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Der Kundendienst ist schnell und freundlich. Er ist per Chat, Telefon oder E-Mail erreichbar. Ich arbeite seit 4 Jahren mit ihnen zusammen und es ist für mich eine bereichernde Erfahrung.
Country Turkiye
Owner
X-Kleines Hotel
10

Danke

Front Office& Sales Manager von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Eceabat (Turkiye)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Hotelrunner bietet nicht nur Produkte, sondern auch zusätzliche Dienstleistungen und Informationen, um unseren Umsatz zu steigern. Während unsere Updates schnell und präzise von Computer- und Mobilanwendungen auf unsere Online-Reisekanäle übertragen werden, können wir uns auch schnell bei neuen Online-Kanälen anmelden, was uns hilft, neue G...
Country Turkiye
Front Office& Sales Manager
Kleines Hotel
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for your kind words and valuable feedback! We're thrilled that our products and services have positively impacted your sales and operations. Regards, HotelRunner Team
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Der Tourismus in Zypern hängt stark von Touren und Aktivitäten ab. Obwohl einige Boutique-Hotels und Ferienwohnungen nach der Pandemie wieder in Betrieb genommen wurden, wurden die Touren vollständig eingestellt. Daher wurde Zypern von der Pandemie wirklich schwer getroffen. An diesem Punkt spielte HotelRunner eine lebensrettende Rolle. Während dieser Zeit begannen wir mit der Digitalisierung unserer Hotels, indem wir sie mit der erstklassigen Technologie und dem weltweiten Netzwerk von HotelRunner zusammenbrachten. Durch den Beitritt vieler lokaler und globaler Vertriebskanäle über HotelRunner haben Hotels, von kleinen Hotels bis hin zu großen Resorts, ihre Online-Präsenz aufgebaut und begonnen, Gäste aus der ganzen Welt zu akzeptieren

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Ihre Produkte und Dienstleistungen geben unseren Partnerhotels die Möglichkeit, ihr maximales Potenzial auszuschöpfen, indem sie sich sowohl mit lokalen als auch mit globalen Kanälen verbinden. Dies hilft ihnen nicht nur, Gäste aus ihrem lokalen Markt, sondern aus der ganzen Welt zu gewinnen. Die richtigen Kanäle zu haben ist der Schlüssel zum weltweiten Vertrieb und HotelRunner bietet diese Möglichkeit mit seinen über 150 Reisepartnern.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Ich würde jedem Hotel raten, das Channel Manager-Produkt von HotelRunner zu nutzen und gleichzeitig die Buchungsmaschine zu nutzen. Dies wird nicht nur dabei helfen, Gäste von verschiedenen Online-Plattformen zu gewinnen, sondern es Hoteliers auch ermöglichen, Reservierungen direkt von ihrer Website zu erhalten. Die Nutzung dieser beiden Funktionen maximiert Ihre Gewinnchancen.

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Burak Kula Sales Director @ Travelmax
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Christophe Bazille Managing Director @ Hospitality Web Services
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Christophe Bazille Managing Director @ Hospitality Web Services
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HotelRunner-Integrationen

Brauchen Sie Hilfe bei einer Integration?
GESPONSERT

Finde großartige Kombinations-Apps

No matching results

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filtering integrations
Unternehmen Funktionalität
Asksuite

Diese Integration wurde noch nicht von HotelRunner verifiziert.

Asksuite

98% von 677 Hotels empfohlen

Hotel-Chatbots
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% von 575 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Duetto

Diese Integration wurde noch nicht von HotelRunner verifiziert.

Duetto

94% von 561 Hotels empfohlen

Revenue-Management-Systeme
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

97% von 526 Hotels empfohlen

Revenue-Management-Systeme
IDeaS
IDeaS

92% von 519 Hotels empfohlen

Revenue-Management-Systeme
The Hotels Network

Diese Integration wurde noch nicht von HotelRunner verifiziert.

The Hotels Network

95% von 316 Hotels empfohlen

Direktbuchungstools
Hotelogix
Hotelogix

97% von 280 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Smartpricing
Smartpricing

96% von 154 Hotels empfohlen

Revenue-Management-Systeme
Pricepoint
Pricepoint

97% von 30 Hotels empfohlen

Revenue-Management-Systeme
Welcome Pickups
Welcome Pickups

98% von 115 Hotels empfohlen

Upselling-Software

Unterstützung

Nicht bestätigt

HotelRunner hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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