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Review of RoomRaccoon

10
Kundenerfolgsmanager
Director from 50-74 Zimmer Resorts in Osnabrück (Germany)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Online-Gespräch mit Ashlene (Customer Success Managerin) war gut strukturiert, professionell und effizient. Sie hörte aufmerksam zu, verstand die Situation und gab klare, praxisnahe und direkt anwendbare Hinweise. Zuverlässige und kompetente Unterstützung. Eine sehr positive Beratungserfahrung. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit und darauf, die vereinbarten, ambitionierten Ziele gemeinsam zu erreichen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Chatbot Rocco befindet sich noch in der Entwicklungsphase, zeigt aber Potenzial. Mit weiterem Training könnte er die täglichen Betriebsabläufe in RoomRaccoon effizienter unterstützen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5

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