Review of Cloudbeds

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Einfache Reservierungs- und Zimmerpreisverwaltung – aber die mobile App hinkt hinterher
Performance agency for hotel from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Puerto Escondido (Mexico)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Was mir am besten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Oberfläche, insbesondere für die Verwaltung des Channel Managers und des booking engines. Die Verwaltung von Reservierungen, Zimmerpreisen und Verfügbarkeiten wird dadurch einfach und effizient.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die mobile App benötigt erhebliche Verbesserungen. Viele wichtige Funktionen fehlen, wie z. B. das Ändern von Reservierungen, das Anpassen von Zimmerpreisen und die Verwaltung von Gastinteraktionen, einschließlich der Antwort an Gäste bei gleichzeitiger Steuerung des KI-Telefonassistenten. In Cloudbeds selbst könnte die Informationssuche intuitiver sein, mit weniger irrelevanten Informationen und einer klareren Oberfläche. Das Ändern von Zimmerpreisen im Basistarifplan ist ebenfalls zu zeitaufwendig. Es wäre deutlich effizienter, einen Datumsbereich direkt im Kalender auszuwählen und Preisänderungen anzuwenden, ähnlich wie bei Beds24.
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
5.0/5

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