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Review of Mews

10
Ich nutze Mews wirklich sehr gerne!
Front Desk from 200 to 499 Zimmer Limited Service & Budget Hotels in Oslo (Norway)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Vor Mews nutzten wir ein System aus dem Jahr 1998, daher war die Aktualisierung die beste Entscheidung in Strawberry! Es ist viel einfacher zu bedienen, mir gefällt das Design und es ist schnell und einfach zu erlernen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Rechnungen sollten übersichtlicher gestaltet werden. Gäste wünschen sich stets eine vollständige Rechnung, auf der die Kosten für jeden einzelnen Tag aufgeführt sind. Aktuell steht dort lediglich „Aufenthalt 04.06.–10.06. = 1,00 NOK“. – Dieser Beitrag ist bereits ein Jahr alt, und erst vor Kurzem musste ich Screenshots für eine Rechnung über 200.000 NOK anfertigen. Es wäre wünschenswert, mehr Automatisierungsfunktionen in Mews zu sehen, damit sich die Mitarbeiter an der Rezeption auf die Gäste konzentrieren können, anstatt Reservierungen manuell zu verwalten. Insbesondere zwei Funktionen wären hilfreich: Automatische Zimmerreinigung: Die Zimmerreinigung sollte automatisch alle vier Tage erfolgen, sobald eine Reservierung im System eingeht. Flexible Artikel: Artikel sollten für bestimmte Daten hinzugefügt werden können; aktuell ist dies nur pro Tag oder pro Gast möglich. Ich verfüge über umfangreiche Erfahrung im Gästeservice und teile gerne weitere Ideen mit Ihnen, falls Sie Feedback von Nutzern benötigen!
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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