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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelFriend AG

9
Hilfreiche Plattform für die Verwaltung von Ferienwohnungen
Operations Team Member from 25-49 Zimmer in Wilhelmshaven (Germany)
Verifiziert
vor 4 Monaten
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir schätzen die nahtlose Vernetzung unserer operativen Abteilungen. Unsere Teams für Onboarding, Gästebetreuung und Wartung arbeiten nahtlos im System zusammen, was einen reibungslosen Workflow gewährleistet. Die Berichts- und Analysefunktionen sind äußerst hilfreich und liefern uns klare Einblicke in die Performance unseres Portfolios. Besonders hervorzuheben ist der Channel Manager mit OTA messageHub. Er ermöglicht uns die direkte Kommunikation mit unseren Gästen auf Plattformen wie Airbnb, ohne zwischen verschiedenen Fenstern wechseln zu müssen. Das erleichtert die Kommunikation für unser Team erheblich.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
HotelFriend aktualisiert seine Funktionen ständig, was zeigt, dass das Unternehmen Feedback ernst nimmt und sich der Verbesserung verschrieben hat. Für ein größeres Team kann es jedoch manchmal schwierig sein, mit all den Neuerungen Schritt zu halten. Wir haben Premium-Support abonniert, und das Support-Team ist uns immer eine große Hilfe, wenn wir Unterstützung bei neuen Funktionen benötigen.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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