HotelFriend HMS

4.8 (24 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

HotelFriend HMS

Nicht gerankt in Hotelmanagement-Software

Property Management System for Hotels

Mehr als 50 % der Bewertungen von HotelFriend AG’s stammen aus Germany.

Was ist HotelFriend AG?

Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Kreisfreie Stadt Berlin (Germany) | 25 Mitarbeiter
HotelFriend HMS ist ein umfassendes Hotelmanagementsystem (PMS) für die Hotellerie. Es integriert Hotelverwaltung, Buchungs- und Kanalmanagement, Kassensysteme, Eventmanagement und Tools zur Verbesserung des Gästeerlebnisses auf einer einzigen Plattform. Diese Komplettlösung optimiert den Hotelbetrieb durch die Automatisierung von Aufgaben, die Steigerung der Workflow-Effizienz und die Verbesserung des Gästeerlebnisses. Mit flexiblen Optionen wie dem Select-Paket können Nutzer ihr System mit über 20 vorgefertigten Modulen individuell anpassen, während das Enterprise-Paket maßgeschneiderte Entwicklungslösungen bietet. HotelFriend gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften wie GoBD, TSE, DSGVO und DSFinVK und ist somit ein wertvolles Werkzeug für moderne Hotelbetriebe.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von HotelFriend AG zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

HotelFriend HMS-Alternativen

Nicht sicher, ob HotelFriend AG das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Management Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Q1 '26 Hotel Management Software Survey Insights

Is HotelFriend AG a good fit for your hotel?

Klein
93% (805)
#1 of 34

X Kleine Hotels berichten, dass die Hotelmanagement-Software von Little Hotelier die Buchungsabwicklung durch integriertes Kanalmanagement und eine benutzerfreundliche Oberfläche effizienter gestaltet. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport heben die Fähigkeit der Software hervor, Überbuchungen zu reduzieren und einen schnellen Kundenservice zu bieten – beides entscheidende Faktoren für kleine Betriebe.

Mid-sized
88% (240)
#1 of 23

Hotels mittlerer Größe sagen, dass die Hotelmanagement-Software von Cloudbeds konstant für ihre intuitive Benutzeroberfläche, effiziente OTA-Integration und robuste Gästemanagement-Tools bewertet wird, basierend auf verifizierten HotelTechReport-Bewertungen. Hoteliers mittlerer Größe schätzen die nahtlosen Buchungsabläufe und das Kanalmanagement, die tägliche Aufgaben optimieren.<\/p>

Large
88% (53)
#1 of 11

Große Hotels bestätigen, dass die Hotelmanagement-Software von Cloudbeds in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche, des umfassenden Reservierungsmanagements und der effektiven Integration mit verschiedenen Online-Reisebüros (OTAs) hervorragend abschneidet. Diese Funktionen steigern die betriebliche Effizienz und optimieren die Mitarbeiterschulung in großen Hotels.

Boutique
90% (557)
#1 of 29

Boutique-Hotels bestätigen die hohe Bewertung der Hotelmanagement-Software von Cloudbeds, da verifizierte Rezensionen auf HotelTechReport die intuitive Benutzeroberfläche, das effektive Kanalmanagement und den effizienten Kundensupport hervorheben. Diese Funktionen unterstützen die operative Optimierung, die für die besonderen Managementbedürfnisse von Boutique-Hotels unerlässlich ist.

Bett & Frühstück & Gasthaus
98% (300)
#1 of 28

Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben Bed-and-Breakfast-Hotels die Hotelmanagement-Software von ThinkReservations für ihre Benutzerfreundlichkeit und ihren hervorragenden Kundenservice. Zu den wichtigsten Stärken für Bed-and-Breakfast-Hotels zählen die nahtlose Integration von Online-Reisebüros (OTAs), wodurch Doppelbuchungen minimiert werden, sowie die flexible Gestaltung der Gästekommunikation.

Begrenzter Service und begrenztes Budget
90% (382)
#1 of 26

Hotels im Budgetbereich mit eingeschränktem Serviceangebot berichten, dass die Hotelmanagement-Software von Cloudbeds in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche, der nahtlosen Integration mit Online-Reisebüros (OTAs) und der effizienten Buchungs- und Reservierungsverwaltung hervorragend abschneidet. Diese Funktionen tragen dazu bei, die Abläufe zu optimieren und die Gemeinkosten in diesen Betrieben zu senken.

Nordamerika
97% (335)
#1 of 21

Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben Hotels in Na die Hotelmanagement-Software von ThinkReservations für ihre benutzerfreundliche Oberfläche, den zuverlässigen Kundensupport und die nahtlose Integration von Online-Reisebüros (OTAs). Diese Stärken sind besonders relevant für die betrieblichen Bedürfnisse von Hotels in Na.

Europa
96% (448)
#1 of 19

Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben europäische Hotels die benutzerfreundliche Oberfläche, die nahtlose Integration mit Buchungsplattformen und den effizienten Support der Hotelmanagement-Software von RoomRaccoon. Diese Aspekte tragen zur Optimierung der Betriebsabläufe bei, was für Hotels in ganz Europa von entscheidender Bedeutung ist.

Asien-Pazifik
96% (657)
#1 of 10

Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport zeichnet sich die Hotelmanagement-Software von Little Hotelier durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche, die nahtlose Integration von Online-Reisebüros (OTAs) und das effiziente Buchungsmanagement aus. Zu den wichtigsten Stärken der Software zählen die einfache Bedienung, die Reduzierung manueller Fehler und die Optimierung der Betriebsabläufe.

United States
97% (327)
#1 of 20

US-Hotels berichten, dass die Hotelmanagement-Software von ThinkReservations in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für ihren hervorragenden Kundenservice, ihre intuitive Bedienbarkeit und ihr effektives automatisiertes Management gelobt wird. Diese Funktionen sind für Hotels in den USA von entscheidender Bedeutung und tragen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz und Gästezufriedenheit bei.

United Kingdom
88% (68)
#3 of 9

Laut GB Hotels schneidet die Hotelmanagement-Software von Little Hotelier in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche, des effektiven Kanalmanagements und des zuverlässigen Kundensupports hervorragend ab. Diese Stärken ermöglichen Direktbuchungen, reibungslose Multi-Channel-Abläufe und eine effiziente Problemlösung für GB-Hotels.

Germany
98% (95)
#1 of 8

Laut den Hotels zeichnet sich die Hotelmanagement-Software von RoomRaccoon durch ihre intuitive Benutzeroberfläche, das leistungsstarke Kanalmanagement und den umfassenden Support aus, wie auch verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Diese Stärken steigern die betriebliche Effizienz und vereinfachen die Abläufe für die Hotels.

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HotelFriend AG-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, HotelFriend HMS ist das #16 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelmanagement-Software (von 84) und das #384 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

HotelFriend AG’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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HotelFriend AG-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

HotelFriend AG Durchschnittlich HotelFriend AG

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HotelFriend AG-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
23
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
1

Objektgröße

  • Klein (3)
  • Mittelgroß (4)
  • Groot (9)
  • X-Groot (8)

Land

  • Germany
    Germany
    (19)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • India
    India
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (23)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (1)
10

Die Verwaltung von Abrechnungssequenzen für Langzeitaufenthalte erfordert keine Tabellenkalkulationen mehr.

General Manager von 200 to 499 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Berlin (Germany)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Wir wickeln viele mittelfristige Firmenbuchungen ab, und ehrlich gesagt, hat die Bearbeitung der monatlich wiederkehrenden Rechnungen früher viel Zeit in unserer Verwaltung in Anspruch genommen. Ein kürzliches System-Update hat dieses Problem nun vollständig gelöst. Es wurde ein Dropdown-Menü für die Rechnungsstrategie direkt in die Dialogf...
Country Germany
General Manager
Großes Hotel
10

Leistungsstarke native Kanalsynchronisations- und Gutscheinmarketing-Tools

Assistant Head Concierge von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Hamburg (Germany)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Die Verwaltung eines hochwertigen, unabhängigen Hotels erfordert die Optimierung der Direktbuchungskanäle, um hohe Provisionen von Online-Reisebüros (OTAs) zu vermeiden. Der integrierte Channel-Manager aktualisiert unsere Preise und Verfügbarkeiten innerhalb von Sekunden auf allen wichtigen Buchungsplattformen und verhindert so versehentlic...
Country Germany
Assistant Head Concierge
Großes Hotel
10

Drastisch reduzierte Wartezeiten beim Check-in und Reibungsverluste an der Rezeption

Front Office Manage von 500+ Zimmer Stadthotel in Berlin (Germany)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Da sich unser Hotel mitten im pulsierenden Herzen Berlins befindet, sind schnelle Check-ins unerlässlich. Die integrierte Gäste-App von HotelFriend hat unsere morgendlichen und abendlichen Stoßzeiten grundlegend verändert. Gäste können ihre Check-in-Daten sicher vor ihrer Ankunft eingeben. Dank der nahtlosen Integration der deutschen Pass-...
Country Germany
Front Office Manage
X-Großes Hotel
10

Ein hochgradig konformes, nahtloses All-in-One-PMS, das unsere komplexen Abläufe modernisiert.

Marketing Executive von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Munich (Germany)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Als Betreiber eines historischen 4-Sterne-Superior-Hotels mit 167 Zimmern und mehreren Restaurants und Bars muss unser operativer Datenfluss fehlerfrei sein. Besonders gefällt mir an HotelFriend, wie nahtlos es unser Front-Desk-PMS, Channel-Manager und unsere Gästekommunikationstools in einem einzigen System integriert. Da wir in Deutschlan...
Country Germany
Marketing Executive
Großes Hotel
10

Ein hervorragendes All-in-One-PMS, das die vollständige Compliance unserer Betriebsabläufe gewährleistet.

General Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Berlin (Germany)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Was ich an HotelFriend besonders schätze, ist die nahtlose Integration unseres Empfangs-PMS, Channel-Managers und unserer Gäste-App. Da wir in Deutschland tätig sind, bietet uns die integrierte Kompatibilität mit GoBD, TSE und DSFinVK ein enormes Gefühl der Sicherheit. Der automatisierte Check-in über die Gäste-App hat zudem die Wartezeiten...
Country Germany
General Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Ein ganzheitliches Instrument zur Stärkung der Markenpräsenz und der Kundenbindung

Director of Marketing & PR von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Hamburg (Germany)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Aus Marketing- und PR-Sicht schätze ich besonders die Möglichkeit von HotelFriend, die Gästekommunikation zu personalisieren. In einem Hotel wie dem TORTUE HAMBURG ist das Markenerlebnis von größter Bedeutung. Die Plattform unterstützt uns dabei, professionelle und visuell ansprechende Kontaktpunkte mit unseren Gästen vor, während und nach...
Country Germany
Director of Marketing & PR
Großes Hotel
10

Effiziente Steuerung und moderne Struktur für das Hotelmanagement

Hotel Manager von 500+ Zimmer Hostel in Frankfurt am Main (Germany)

Verifiziert
vor 1 Monaten
In meiner Funktion als Hotelmanager des Liberty Hotels lege ich größten Wert auf Transparenz und reibungslose Koordination aller Abteilungen. HotelFriend bietet eine hervorragende Plattform, die PMS, Channel-Management und Gästeservices effizient integriert. Besonders beeindruckend ist die Flexibilität des Systems, die es mir ermöglicht, op...
Country Germany
Hotel Manager
X-Großes Hotel
10

Maximale finanzielle Transparenz und Prozessoptimierung durch integrierte Schnittstellen und rechtskonforme Inspektion

Director Finance Business Partner von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in München (Germany)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Aus finanzieller Sicht eines Luxushotels ist die Wahl des richtigen Technologiepartners entscheidend für operative Effizienz und strategische Planung. HotelFriend zeichnet sich als deutsche Komplettlösung aus, die speziell auf die komplexen Steueranforderungen der DACH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz) zugeschnitten ist. Besonder...
Country Germany
Director Finance Business Partner
Großes Hotel
10

Intuitive Komplettlösung: Eine echte Erleichterung für das Front-Office-Team.

Front Office Receptionist. von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Berlin (Germany)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Was ich an HotelFriend besonders schätze, ist die Benutzerfreundlichkeit und die Cloud-basierte Flexibilität. Als Rezeptionistin in dynamischen Hotels ist es für mich unerlässlich, dass das Hotelverwaltungssystem (PMS) intuitiv bedienbar ist. Die nahtlose Integration von Channel-Manager und Buchungsmaschine reduziert den administrativen Auf...
Country Germany
Front Office Receptionist.
Großes Hotel
10

Ganzheitliche Betriebssteuerung und gesteigerte Effizienz durch eine maßgeschneiderte All-in-One-Plattform

Director of Rooms von 500+ Zimmer Luxushotel in Frankfurt am Main (Germany)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Aus Sicht des operativen Managements eines führenden First-Class-Hotels bietet HotelFriend eine beeindruckende Lösung, die den gesamten Bereich des Zimmermanagements und darüber hinaus perfekt abbildet. Besonders schätze ich den ganzheitlichen All-in-One-Ansatz: Die nahtlose Integration von PMS, Channel-Manager und Direktbuchungstools reduz...
Country Germany
Director of Rooms
X-Großes Hotel
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  • 2
  • 3

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Unterstützung

Nicht bestätigt

HotelFriend AG hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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