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Review of Cendyn

9
Sehr gute Webagentur, die verschiedene Dienste zur Maximierung der Konversionen mithilfe verschiedener Marketinghebel anbietet.
Responsable e-commerce from 50-74 Zimmer Airport/Conference Hotels in Le Puy-Sainte-Reparade (France)
Verifiziert
vor 9 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-Metasuch-Management-Software
Digitalmarketing-Agenturen
Webdesign
Was gefällt Ihnen am besten?
Bei meinen Gesprächen mit Cendyn habe ich vor allem die Schnelligkeit und Verfügbarkeit der Gesprächspartner (insbesondere Marjorie Theisen) geschätzt, die immer zur Verfügung stand, um Probleme im Zusammenhang mit Websites, aber auch anderen Themen wie SEA, Metasuche usw. zu beantworten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
In den letzten Monaten gab es bereits einige wichtige Verbesserungen, wie beispielsweise die DMP-Plattform, die dem Kunden mehr Autonomie ermöglicht. Die Plattform zum Versenden von Tickets erscheint mir weniger intuitiv als E-Mails, ist aber für die Ticketverfolgung eine gute Sache. Bei Metasuchen können wir die Parität zwischen Website und OTA erkennen, aber wir können nicht herausfinden, welcher Reseller einen niedrigeren Preis als die offizielle Website angezeigt hat.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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