Review of Cloudbeds

10
Praktische Erledigung täglicher Aufgaben und Abrechnung – aber der Support kann langsam sein.
Front manager from 5 to 9 Zimmer Vacation Rentals & Villas in Chiang Mai (Thailand)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Cloudbeds erleichtert viele alltägliche Aufgaben. Besonders gut gefallen mir der einfache Kalender und der verbesserte Abrechnungsprozess. Rechnungen und Quittungen lassen sich unkompliziert erstellen, und die Währungseinstellungen bieten uns genügend Flexibilität, um unterschiedliche Anforderungen selbst zu erfüllen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Support ist im Allgemeinen gut und das Team hilft bei der Problemlösung, aber die Wartezeit kann manchmal frustrierend sein. Der erste Schritt mit dem Chatbot ist verständlich, aber ein schnellerer Zugang zu einem menschlichen Mitarbeiter würde die Benutzererfahrung verbessern.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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