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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Triptease

1
Hohe Erwartungen, enttäuschende Ergebnisse
General Manger from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Sacramento (United States)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Bewertete Produkte
Direktbuchungstools
Hotel-Metasuch-Management-Software
Hotelpreisparität
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich war so froh, diese Software in mehreren Hotels einzuführen, doch dieses Produkt hat sich als mein größter Reinfall erwiesen. Die Einführung verlief reibungslos, aber es gab unzählige Probleme zu lösen, da das System nicht mit unserem Hotelverwaltungssystem (PMS) kompatibel war. Die Ratenparität funktioniert in unseren Hotels immer noch nicht richtig. Ich zahle über 200 Dollar im Monat für eine Funktion, die in unserem Dashboard nicht aktiviert wurde. Jedes Mal, wenn ich vier verschiedene Mitarbeiter gebeten habe, sie zu aktivieren, wurde ich aufgefordert, es selbst zu tun, obwohl ich ihnen gesagt habe, dass ich nicht weiß, wie. Die Werbung für das System war vielversprechend, aber seit Beginn unserer dreimonatigen Testphase wurden wir ignoriert. Uns bleibt nichts anderes übrig, als zu warten, bis der Vertrag ausläuft, und das Geld dann in ein besseres System zu investieren.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Kundenservice kümmert sich nach der Testphase nicht mehr darum. Außerdem wurde die Kompatibilität des Systems mit unserem PMS übertrieben dargestellt.
0.5
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementierung
3.0/5

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