Review of Shiji Group

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Semantische Analyse, die sich ständig verbessert — aber Suche und Automatisierung brauchen noch Arbeit
Brand Operations & Guest Experience Manager from 500+ Zimmer Branded Hotels in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Die semantische Analyse und die kontinuierliche Verbesserung des Scores basierend auf Daten und Kommunikation. Der zweiwöchentliche Support-Call ist sehr hilfreich.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Integration von KI in das Reputationsmanagement und automatisierte Antworten auf Umfragen sowie Online-Kanäle. Einfachere Suchoptionen für Schlüsselwörter bei allen Umfragen und Online-Bewertungen.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Jessica k. from Shiji Group replied
Thank you for your thoughtful feedback and for sharing your experience with Reviewpro Reputation! We're delighted to hear that the semantic analysis capabilities and ongoing improvements are delivering value, and that the bi-weekly support calls have been helpful in supporting your team's goals. We also appreciate your comments regarding AI-powered reputation management and search functionality. You may be interested to know that Reviewpro Reputation already offers AI-assisted response generation for both surveys and online reviews, and we'll continue enhancing these capabilities to make reputation management even more efficient. Thank you for your partnership and trust in Reviewpro Reputation. We're excited to keep evolving our solutions to better support your success. 😊

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