Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of D3x

10
Gruppenweite Kommunikation mit schnell durchgesetzten Aufgaben
IT-Administrator from 100 to 199 Zimmer Boutique Hotels in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Gastnachrichten-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir setzen D3x in dreizehn Hotels als KI-Schicht auf unsere Gästekommunikationssoftware ein, sodass WhatsApp, Website-Chat und E-Mail in einem Posteingang zusammenlaufen und der Bot die wiederkehrenden Anfragen übernimmt — Parken, Frühstück, WLAN, Check-in, Annehmlichkeiten. Drei Punkte fallen bei einer Gruppe unserer Größe besonders auf. Das Reporting ist wirklich gruppenübergreifend: interaktive Dashboards plus aggregierte Berichte über die Hotels hinweg, anstatt eines Exports pro Hotel, den jemand zusammenfügen muss. Die Bots verbessern sich durch Lernschleifen, sodass Korrekturen, die wir vornehmen, zurückfließen, anstatt dass wir jede Woche neue Prompts schreiben. Und es endet nicht bei der Konversation — D3x kann relevante Anfragen an Flexkeeping weiterleiten, unsere Housekeeping-App, sodass eine Gästemitteilung zu einer Aufgabe für das Team wird, anstatt dass ein Rezeptionist sie erneut eingeben muss. Die Implementierung hat das bestätigt: schnelle Einrichtung pro Hotel, zweiwöchentliche Calls mit schriftlichen Maßnahmen und Antworten in Minuten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Sehr wenig zu beanstanden zu diesem Zeitpunkt. Junges Produkt, schnelle Roadmap, und sie waren ehrlich zu uns darüber, was bereits vorhanden ist und was noch kommt.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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