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Review of The Hotels Network

10
Das Hotelnetzwerk – Eine unverzichtbare Marketingplattform
Corporate Director Revenue and Marketing from 500+ Zimmer Extended Stay & Serviced Apartments in Carlsbad (United States)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Bewertete Produkte
Direktbuchungstools
Was gefällt Ihnen am besten?
Die THN-Plattform ist intuitiv und wird stetig verbessert. Inhalte lassen sich in wenigen Minuten hochladen, planen und live schalten. Dank der neuen Vorlagen und der KI ist die Erstellung und Bereitstellung noch einfacher geworden. Das Team (Daniel und Carrie) ist seit dem ersten Tag einfach großartig, freundlich und effizient. Sie reagieren stets schnell und sind bei jeder Kontaktaufnahme sehr hilfsbereit. Sie repräsentieren das Team und den Service von THN hervorragend. THN entwickelt sich kontinuierlich weiter, sammelt die Daten, die Sie für Ihren Erfolg benötigen, und entwickelt Tools, die Sie dabei optimal unterstützen. Der Mehrwert, den Sie erhalten, übersteigt den Abonnementpreis deutlich. Beides ist unverzichtbar für unabhängige und Marken-Hotel-Websites sowie für IBE (Independent Business Enterprise).
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine Zeit lang gab es Probleme mit der Rechnungsstellung, diese wurden jedoch behoben und traten im laufenden Jahr nicht mehr auf. Unsere Kundenbetreuerin Carrie kümmerte sich um alles und sorgte dafür, dass alles geklärt wurde. Die Rechnungsstellung erfolgt dieses Jahr vierteljährlich statt monatlich. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Die Quartale sollten bei der Rechnungsstellung an den Kalenderquartalen ausgerichtet werden, anstatt rollierend drei Monate abzurechnen – das erleichtert die Jahresbudgetplanung.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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