Review of Enso Connect

9
Schön, einfach.
Daily Operations Manager from 100 to 199 Zimmer Vacation Rentals & Villas in Durango (United States)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Enso hat für unser Team alles verändert. Ihre Software hat die Kommunikation mit Gästen um einiges erleichtert. Wir können sicher sein, dass jeder Gast die gleiche Aufmerksamkeit und Fürsorge erhält, die er verdient. Sie haben auch die Anzahl der Fragen und Anrufe mit „einfachen Antworten“ reduziert, indem sie unseren Gästen wichtige und relevante Informationen in einem ästhetisch ansprechenden Format zur Verfügung stellen. Bei den wenigen Problemen, bei denen wir Probleme hatten, konnte uns das Enso-Supportteam sofort und effektiv unterstützen und uns bei der Lösung dieser Probleme helfen. Die Möglichkeit, bestimmte Unterkünfte und Gruppen von Unterkünften mit maßgeschneiderten Check-in-Informationen, Haushandbüchern, Reiseführern und Nachrichten anzupassen, hat ein Geschäft voller Feinheiten für uns und unsere Gäste viel einfacher zu handhaben gemacht. Wir sind äußerst zufrieden mit den Verbesserungen, die Enso in unseren täglichen Betrieb gebracht hat, und würden sie jedem empfehlen, der dasselbe tun möchte. Francios und das Team, das er aufgebaut hat, sind Rockstars!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die wenigen Dinge, die verbessert werden könnten, sind kleinere Störungen und Bugs, die das allgemeine Benutzererlebnis (für Immobilienverwalter) deutlich angenehmer machen. Sie haben sehr empfänglich und zeitnah auf die Probleme reagiert, die wir ihnen mitgeteilt haben.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5

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