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Review of Woby

10
Dank Woby können wir unser Zimmerservice-Menü ganz einfach verwalten und aktualisieren. Dank Woby können wir unser Zimmerservice-Menü ganz einfach verwalten und aktualisieren.
Mrs. from 25-49 Zimmer City Center Hotels in Roosendaal (Netherlands)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Mobile Bestellung & Zimmerservice
Was gefällt Ihnen am besten?
Rob de Weerd, Inhaber des Hotels The Rosendale, und ich sind sehr zufrieden mit Woby. Dank Woby können wir unser Zimmerservice-Menü ganz einfach verwalten und aktualisieren. Dank der Integration mit Simphony können wir alle Artikel auf Knopfdruck von EMC, dem Backoffice von Simphony, abrufen. Das macht die Artikelverwaltung viel effizienter. Woby hat uns auch bei der Implementierung hervorragend unterstützt, was dafür gesorgt hat, dass alles reibungslos verlief. Alle Reservierungen werden in Echtzeit aus der Oracle Opera Cloud abgerufen, sodass wir überprüfen können, ob Gäste wirklich eingecheckt sind, wenn sie über Woby eine Bestellung aufgeben und ein Zimmer buchen. Unsere Gäste können jetzt ganz einfach über ihr Telefon den Zimmerservice bestellen, was ihr Erlebnis in unserem Hotel deutlich verbessert. Woby hat unser Hotelmanagement wirklich positiv beeinflusst und ich kann es jedem empfehlen. Rob de Weerd, Inhaber des Hotels The Rosendale, und ich sind sehr zufrieden mit Woby. Dank Woby können wir unser Zimmerservice-Menü ganz einfach verwalten und aktualisieren. Dank der Integration mit Simphony können wir alle Artikel auf Knopfdruck von EMC, dem Backoffice von Simphony, abrufen. Dieser Artikel macht das Management viel effizienter. Woby hat auch bei der Implementierung großartige Arbeit geleistet und dafür gesorgt, dass alles reibungslos verlief. Alle Reservierungen werden in Echtzeit aus der Oracle Opera Cloud abgerufen, sodass wir überprüfen können, ob die Gäste wirklich eingecheckt sind, wenn sie über Woby eine Bestellung aufgeben und ein Zimmer buchen. Unsere Gäste können jetzt ganz einfach per Telefon den Zimmerservice bestellen, was ihr Erlebnis in unserem Hotel erheblich verbessert. Woby hat unser Hotelmanagement wirklich positiv beeinflusst und ich kann es jedem empfehlen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Gast hat derzeit nicht die Möglichkeit, mit der KI zu chatten, was einen großen Arbeitsaufwand an der Rezeption bedeutet.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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