Review of rezStream

10
Benutzerfreundliche Reservierungen mit wirklich proaktivem Support — Excel-Uploads wären hilfreich
Owner from 25-49 Zimmer City Center Hotels in Oak Bluffs (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
RezStream ist für unser Hotel ein echter Partner, nicht nur ein Anbieter von Software. Das Reservierungssystem ist großartig und einfach zu bedienen, sodass unser Front-Desk-Team es schnell lernt und seine Zeit lieber mit Gästen verbringt als vor Bildschirmen. Was sie wirklich auszeichnet, sind die Menschen: Der Support ist reaktionsschnell, kompetent und wirklich an unserem Erfolg interessiert, und die Beziehungen, die wir aufgebaut haben, wirken persönlich. Sie sind auch proaktiv und bringen uns regelmäßig Ideen und Werkzeuge, um unser Geschäft zu erweitern, bevor wir überhaupt danach fragen. Es ist selten, ein Unternehmen zu finden, das den Betrieb eines saisonalen Hotels gleichzeitig einfacher und profitabler macht.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich würde mir die Möglichkeit wünschen, Zimmerpreise aus einer Excel-Tabelle hochzuladen. Wir planen unsere saisonalen Raten in Excel, und das direkte Hochladen würde Stunden sparen und Eingabefehler verringern. Außerdem würde ich mehr KI in die Plattform integrieren, wie intelligentere Preisempfehlungen, Nachfrageprognosen und automatisierte Gästekommunikation. rezStream ist bereits zukunftsorientiert, daher bin ich gespannt, wohin sie die Reise führen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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