Review of d3x

10
D3X ist hervorragend!
Marketing Director from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Savaneta (Caribbean)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
D3X und sein Team bieten ein wirklich außergewöhnliches Tool zur Automatisierung der Gästekommunikation. Es hat meinem Team und mir unzählige Stunden erspart, indem es wiederkehrende Anfragen effizient bearbeitet und gleichzeitig zusätzliche Buchungen generiert hat. Wir haben es erfolgreich auf unserer Website und in den sozialen Medien implementiert und führen es nun auch in unserer E-Mail-Kommunikation ein. Eine der herausragenden Funktionen ist die Möglichkeit, den direkt über den Chatbot generierten Umsatz zu verfolgen und so dessen Wirkung transparent darzustellen. Auch die kürzlich eingeführte Lernschleife ist eine deutliche Verbesserung. Sie macht die manuelle Durchsicht ganzer Chatverläufe überflüssig, indem sie unbeantwortete Fragen hervorhebt und so die kontinuierliche Verbesserung und Erweiterung der Wissensdatenbank erleichtert. Darüber hinaus war die Zusammenarbeit mit dem D3X-Team fantastisch. Jason, Emily, Gaurav und das gesamte Team waren stets hilfsbereit, proaktiv und die Zusammenarbeit mit ihnen war ein Vergnügen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich weiß, dass das Team bereits an Verbesserungen arbeitet; eine davon, die ich angefragt habe, ist das Filtern des Posteingangs nach Bewertungsscore.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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