Review of Mews

10
Schneller, zuverlässiger Support und klare Prognosen – eine einheitliche Gruppenansicht wäre hilfreich
General Manager from 75-99 Zimmer Extended Stay & Serviced Apartments in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Der Kundenservice ist das, was am meisten heraussticht. Wann immer wir ein Anliegen haben, reagiert das Mews-Team schnell, versteht das Problem sofort und verfolgt es bis zur Lösung, was uns echtes Vertrauen gibt, sechs Serviced-Apartment-Häuser in London mit dem System zu betreiben. Im Alltag dauert der Wechsel zwischen Hotels nur Sekunden, und Reservierungen, Abrechnung sowie Berichte sind alle in einem Cloud-System, das mein Team schnell erfasst. Der Manager-Bericht gibt mir eine klare Übersicht über die Umsätze in den Büchern nach Monat, was unsere wöchentlichen Forecast- und Umsatzmeetings deutlich erleichtert.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ehrlich gesagt sehr wenig. Ein kleiner Wunsch wäre eine einheitliche Monatsübersicht aller Hotels auf einem Bildschirm, damit die Gruppenberichterstattung noch weniger Zeit in Anspruch nimmt als bisher.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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