Review of Net Affinity / Smarthotel

10
Ellyn und Maja sind eine Ehre für das Unternehmen
duty manager from 25-49 Zimmer City Center Hotels in Tralee (Ireland)
Verifiziert
vor 14 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
-kein Problem ist zu groß oder klein, wenn es um die Bearbeitung unserer Website geht - es ist eine Freude, mit den Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, die immer schnell antworten und Sie das Lächeln am Telefon hören können,
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
-Wenn ein Problem an die technische Abteilung weitergeleitet werden muss, kann sich der Fortschritt etwas verlangsamen, aber dies ist verständlich, da nicht immer ein Klick auf eine Schaltfläche erforderlich ist, um alle Probleme zu lösen
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Charlene M. from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you for taking the time to leave such a lovely review. We're thrilled to hear that you've had such positive experiences working with our team and that website updates and changes are handled smoothly. Creating a supportive and enjoyable client experience is incredibly important to us, so it's wonderful to know our team's friendly and responsive approach has made an impression - especially Maja & Ellyn's. We'll be sure to share your kind words with them. Thank you also for your feedback regarding technical queries. While some requests can require more in-depth investigation and specialist development work, we strike to streamline communication and ensure turnaround times at met wherever possible. We truly appreciate your feedback and look forward to continuing to support your property's online success. Charlene McGovern, Client Experience & Service Delivery Manager

Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht

Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind

Ghostel icon
Diese Marken vertrauen uns
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen