Review of Net Affinity / Smarthotel

10
Fabelhafter Service mit außergewöhnlichen Menschen!
Sales & Marketing Manager from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Ballincollig (Ireland)
Verifiziert
vor 6 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Unterstützung und Schulung durch Net Affinity ist ausgezeichnet. Das Backend ist einfach zu navigieren, wenn man sich erst einmal auskennt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Sofern Sie nicht mit dem Backend des Systems gearbeitet haben, kann es einige Zeit dauern, bis Sie sich zurechtgefunden haben, aber es gibt jede Menge Unterstützung, die Ihnen dabei hilft, sich an das System zu gewöhnen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
3.0/5
Charlene M. from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you for your review. It is always wonderful to hear such positive comments about our customer service and product. We understand that there can be a learning curve for users who are new to working with backend systems, which is why we place such an emphasis on training, support and educational resources. Should you have any feedback in the future please feel free to let us know directly as our customer insights are incredibly important to us. Charlene McGovern, Client Experience & Service Delivery Manager

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