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Review of Little Hotelier

10
Hilfe-Desk
Manager from 5 to 9 Zimmer Branded Hotels in Penola (Australia)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Abigail hat mir geholfen, Preisänderungen für Direktbuchungen durchzusetzen. Der KI-Bot konnte nicht helfen, daher war menschliche Unterstützung nötig. Danke.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre gut gewesen, früher menschliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, da das Verständnis der KI nicht einfach war und es nicht leicht war, die Fragen richtig zu formulieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Little Hotelier R. from Little Hotelier replied
Hi Tony Thank you so much for sharing your experience with us! We're thrilled that Abigail was able to assist you with those price changes for direct bookings. We understand the AI can sometimes be challenging, and your feedback about earlier human support is invaluable. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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