Little Hotelier

4.5 (913 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
95 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Finalist im Jahr 2024 HotelTechAwards

Hoteliers haben abgestimmt Little Hotelier Als Nummer #2 Hotelmanagement-Software Anbieter 2024 HotelTechAwards

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Hotelsoftware, die es jeder kleinen Immobilie leicht macht, erfolgreich zu sein.

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Zusammenfassung der Bewertungen

4.5
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundensupport
4.4/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.2/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Little Hotelier ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelmanagement-Software (von 67) und das #120 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Little Hotelier hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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User's Choice Award

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Exzellenzzertifikat

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Über Little Hotelier
Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in | 700 Mitarbeiter
Little Hotelier wurde von Grund auf für die Bedürfnisse kleiner Unternehmen entwickelt und ist die einzige Hotelsoftware, die es Ihnen leicht macht, Ihr Hotel zu verwalten, mehr Gäste anzuziehen, Direktbuchungen zu konvertieren, Ihre Website zu pflegen und Online-Zahlungen entgegenzunehmen. Wir geben Ihnen alle Tools, die Sie brauchen, um Ihr Geschäft nach Ihren Wünschen zu führen – sogar eine mobile App, die Sie unterwegs verwenden können. Unsere Plattform ist einfach, unsere Einrichtung ist schnell und die Hilfe rund um die Uhr ist immer nur einen Klick entfernt.

Fähigkeiten

Rezeptionssoftware

Buchungsmaschine

Channel-Manager

Appstore

App

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Preisgestaltung

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Little Hotelier Durchschnittlich Little Hotelier

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16

Erfolgsgeschichten

2

Referenzen

6

Ausgewählte Kunden

Erfolgsgeschichten

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Country Dome Suites stays in control with the Little Hotelier Mobile App

Bellville (United States of America)

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Tiu Oasis Lombok’s direct bookings soar 35% thanks to Little Hotelier

Kecamatan Pujut (Indonesia)

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7SEAS Cottages improves service and efficiency with Little Hotelier

Kecamatan Pemenang (Indonesia)

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Pimali Resort and Training Centre drives successful youth hospitality mission, supported by Little Hotelier

Tambon Phra That Bang Phuan (Thailand)

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The Blazing Donkey Hotel drives up to 50% direct bookings with Little Hotelier

Eastry (United Kingdom)

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Little Hotelier solves inventory management and helps Nutan Hotel Lombok achieve occupancy increase

Kecamatan Selaparang (Indonesia)

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Istanaku Hotel & Guesthouse stays ahead of the game with Little Hotelier

Kecamatan Wenang (Indonesia)

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A 25% jump in direct bookings for Best E Villas with Little Hotelier

Prospect (Barbados)

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How the switch to Little Hotelier helped Hotel Taverne save time and generate more bookings

Obertauern (Austria)

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Kecamatan Lembang (Indonesia)

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Cocklebury Farm creates efficient processes and a personalised guest experience with Little Hotelier

(United Kingdom)

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Kecamatan Komodo (Indonesia)

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The Chalet Guesthouse and Studio sees immediate benefits with Little Hotelier’s new mobile app

Medlow Bath (Australia)

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Little Hotelier’s New Mobile App is a Welcome Upgrade for Samui Bayside Luxury Villas

(Thailand)

Popularität nach Segment

Größe

418 | X-Klein (1-9 Zimmer)

309 | Klein (10-24 Zimmer)

90 | Mittel (25-74 Zimmer)

11 | Groot (75-199 Zimmer)

2 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

202 | Australia

109 | Mexico

99 | Thailand

85 | United States of America

57 | Spain

49 | Indonesia

46 | United Kingdom

33 | New Zealand

22 | Canada

21 | Philippines

17 | Costa Rica

12 | Malaysia

11 | Morocco

11 | Germany

10 | Chile

8 | Colombia

7 | Italy

6 | Cambodia

5 | France

5 | Argentina

5 | Peru

4 | Seychelles

4 | Guatemala

4 | Tanzania

4 | Panama

4 | Ireland

3 | Austria

3 | Brazil

3 | Greece

3 | Portugal

3 | El Salvador

3 | Virgin Islands, U.S.

3 | Romania

2 | Belgium

2 | Jamaica

2 | Ecuador

2 | Barbados

2 | Cook Islands

2 | South Africa

2 | Switzerland

2 | Guernsey

2 | Norway

2 | Kenya

2 | Puerto Rico

2 | Dominican Republic

2 | Turkey

1 | Singapore

1 | Bulgaria

1 | Belize

1 | Andorra

1 | Nigeria

1 | Laos

1 | Bolivia

1 | Sweden

1 | Fiji

1 | Mauritius

1 | Isle of Man

1 | Luxembourg

1 | Sao Tome and Principe

1 | Finland

1 | Vanuatu

1 | Taiwan

1 | Poland

1 | Bermuda

1 | Anguilla

1 | Grenada

1 | Ghana

1 | Oman

1 | Jersey

Typ

235 | Bett & Frühstück & Gasthaus

195 | Boutique

149 | Ferienwohnungen & Villen

100 | Resort

71 | Motel

67 | Hostel

63 | Luxus

39 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

35 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

30 | Stadtzentrum

12 | Flughafen/Konferenz

10 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

8 | Marke

2 | Kasino

Region

239 | Ozeanien

216 | Nordamerika

190 | Asien-Pazifik

158 | Europa

62 | Südamerika

27 | Afrika

15 | Mittelamerika

3 | Mittlerer Osten

Kategorie

913 | Hotelmanagement-Software

Hotelier-Bewertung

Exzellent
654
Sehr gut
130
Durchschnitt
76
Arm
27
Abscheulich
26

Objektgröße

  • X-Klein (418)
  • Klein (309)
  • Mittel (90)
  • Groot (11)
  • X-Groot (2)

Land

  • Australia
    Australia
    (202)
  • Mexico
    Mexico
    (109)
  • Thailand
    Thailand
    (99)
  • United States of America
    United States of America
    (85)
  • Spain
    Spain
    (57)
  • Indonesia
    Indonesia
    (49)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (46)
  • New Zealand
    New Zealand
    (33)
  • Canada
    Canada
    (22)
  • Philippines
    Philippines
    (21)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (17)
  • Malaysia
    Malaysia
    (12)
  • Morocco
    Morocco
    (11)
  • Germany
    Germany
    (11)
  • Chile
    Chile
    (10)
  • Colombia
    Colombia
    (8)
  • Italy
    Italy
    (7)
  • Cambodia
    Cambodia
    (6)
  • France
    France
    (5)
  • Argentina
    Argentina
    (5)
  • Peru
    Peru
    (5)
  • Seychelles
    Seychelles
    (4)
  • Guatemala
    Guatemala
    (4)
  • Tanzania
    Tanzania
    (4)
  • Panama
    Panama
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (3)
  • Greece
    Greece
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • El Salvador
    El Salvador
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (3)
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    Romania
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  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Jamaica
    Jamaica
    (2)
  • Ecuador
    Ecuador
    (2)
  • Barbados
    Barbados
    (2)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Guernsey
    Guernsey
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Laos
    Laos
    (1)
  • Bolivia
    Bolivia
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Isle of Man
    Isle of Man
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Sao Tome and Principe
    Sao Tome and Principe
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Anguilla
    Anguilla
    (1)
  • Grenada
    Grenada
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Jersey
    Jersey
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (216)
  • Europa
    Europa
    (158)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (190)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (239)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (3)
  • Südamerika
    Südamerika
    (62)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (15)
  • Afrika
    Afrika
    (27)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like SiteMinder's Little Hotelier for its smooth integration of channel management, real-time updates, and intuitive calendar interface. Key features include handling multiple OTA integrations, direct booking capabilities, and comprehensive front desk management. However, users express dissatisfaction with occasional interface glitches, lack of certain invoicing features, and limited mobile app functionality. Improvements in these areas could enhance performance and user satisfaction further.

AI-generated from the text of customer reviews

Channel Management Integration
Customer Support
User Interface and Calendar View
Reporting and Analytics
Mobile Application
System Stability and Speed
Invoicing and Payment Features
Direct Booking Feature
Guest Messaging and Communication
0

SCHÄDLICH

Chief von 25-49 Zimmer Hostel in Madrid (Spain)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Das Farbcodierungsschema. Es ist eine Schande, dass wir es mit einer Browsererweiterung mit invertierten Farben vollständig auslöschen müssen, da die unveränderte Website so viel Weiß im Hintergrund hat, dass sie jeden Mittwoch eine lähmende Migräne auslösen wird.
Country Spain
Chief
Mittelgroßes Hotel
2

Software, die nicht wie versprochen funktioniert.

Chief Executive Officer Casaola Mizata von 5 to 9 Zimmer Boutique-Hotel in Mizata (El Salvador)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Die Wahrheit ist, dass der Channel Manager mir nicht so gute Dienste geleistet hat, wie er sollte. Ich habe Probleme mit den Beträgen, die von Booking.com-Reservierungen eingehen, da die Beträge, die in den Kalender eingehen, höher sind, sodass ich sie manuell im Booking.com-Extranet überprüfen muss. Ich versuche seit September, das Problem...
Country El Salvador
Chief Executive Officer Casaola Mizata
X-Kleines Hotel
Ereena from Little Hotelier replied
Hi Antonio, We apologise for the issues you've experienced with our channel manager regarding discrepancies in Booking.com reservations. We understand your frustration and are committed to resolving this issue promptly. We'll prioritise solving technical problems and improving support to ensure a better experience for you. If you need anything urgently, you can also email me directly at [email protected] Warm regards, Ereena
9

Erstaunliches HMS für kleine Hotels und B&B

General Manager von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in (Indonesia)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Das ist ein tolles Produkt. Die Kalenderansicht ist fantastisch und bietet auch großartige Berichtsfunktionen. Auch der Channel-Manager funktioniert einwandfrei und kann nicht nur die Tarife, sondern auch Mindest- und Höchstaufenthalte und andere Informationen an verschiedene OTAs weitergeben. Wir verwenden es seit 6 Jahren und hatten kein...
Country Indonesia
General Manager
X-Kleines Hotel
Ereena from Little Hotelier replied
Hi Mirko, Thank you for your fantastic review! We're delighted that you value our product's calendar view, reporting capabilities, and seamless channel manager integration with OTAs over the past 6 years. We're actively addressing your feedback on functionalities like reservation splitting, partial invoicing, and payment methods to better serve you. Warm regards, Ereena
5

Neu bei LH

Manager von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in (United Kingdom)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Das Aussehen und die Haptik sind gut. Die Möglichkeit, viele Kanäle hinzuzufügen, könnte nützlich sein. Ich lerne immer noch einige der Elemente.
Country United Kingdom
Manager
X-Kleines Hotel
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Ian, Thank your for your review. It's good to hear you find our platform easy to operate, user-friendly and has a large of number of OTA channels to connect to. We appreciate your feedback and would love to help, if you would share your issues in further detail. Besides that, we have a feature called Guest Engagement that might help with you guest communications all in one place, kindly head to this link to read more about it (https://www.littlehotelier.com/guest-engagement/). If you are interested in subscribing, please reach out to our team and our team of experts will be happy to assist. Thank you for being with Little Hotelier! We're committed to continuously enhancing your experience with us for the years to come. To your success, Khogulan
10

Ausgezeichnetes System

Owner von 1 to 4 Zimmer Resort in Towradgi (Australia)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Für uns ist die Verwaltung unserer Ferienunterkunft einfach und mühelos, da wir zwei separate Buchungsseiten koordinieren, die synchron arbeiten und Buchungen und Check-outs sicherstellen können
Country Australia
Owner
X-Kleines Hotel
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Jose, Thank you so much for your 5-star review. Little Hotelier was indeed designed to help you manage your small properties effortlessly so we're pleased to hear you are having such a great experience with us. We are happy to share that you are able to connect to VRBO starting this year - please reach out to our customer support for assistance in setting up the channel, if you haven't already. Please do not hesitate to reach out if you have further feedback or encounter any issues and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
10

Support-Team und Start-up im Hoteliersystem

Business von 1 to 4 Zimmer Ferienunterkünfte & Villen in (Thailand)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Sie sind professionell in ihrer Arbeit. Sie helfen mir immer, schneller zu lernen und das Problem zu lösen, wenn ich nicht wusste, wie man das System benutzt
Country Thailand
Business
X-Kleines Hotel
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Poranit, Thank you so much for your 5-star review. We're pleased to hear you are having such a great experience with us and our customer support team. Regarding the query with your Agoda ID, please reach out to our customer support directly with more details and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
10

Tolle Software für unabhängige Hotels

Manager von 5 to 9 Zimmer Boutique-Hotel in Mazatlán (Mexico)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Die Preise für diese Software sind angesichts der Menge an Funktionen, die Ihnen als Immobilienverwalter zur Verfügung stehen, unglaublich. Ich empfehle Little Hotelier gegenüber anderer Software. Auch der Kundenservice, der Chat und die App sind hervorragend.
Country Mexico
Manager
X-Kleines Hotel
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Alejandro, Thank you so much for your 5-star review and kind recommendation! Little Hotelier was carefully designed to be user-friendly for all users to manage hotel operations effectively at an affordable price point so we're pleased to hear you are having such a great experience with us. We've looked into your issue and we can't seem to replicate it. According to this article by Booking.com VCC's should be valid for 12 months following the check-out date (https://partner.booking.com/en-gb/help/policies-payments/payment-products/everything-you-need-know-about-virtual-credit-cards) If the issue is occurring regularly please reach out to our support team so we can investigate it in more detail. Thank you for being with Little Hotelier! We're committed to continuously enhancing your experience with us for the years to come. Warm regards, Khogulan
9

Sehr praktische, effiziente und zuverlässige Software

von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in (Thailand)

Verifiziert
vor 6 Monaten
1. Von überall aus arbeiten 2. Einfach für alle Mitarbeiterebenen 3. Ein Touchpoint zur Steuerung aller Online-Plattformen 4. Effiziente und genaue Verwaltung der Zimmerverfügbarkeit
Country Thailand
Mittelgroßes Hotel
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Calypzo, Thank you very much for your great review! We're glad you find Little Hotelier easy to use and operate. Our intention with Little Hotelier has always been to help small property owners run their business seamlessly from a single platform, without worrying about the technical nitty-gritty of managing all connected channels, so we are happy to hear of your pleasant experience. We hear your request to improve our reporting capabilities. Please know that we take our customer feedback seriously - and we will certainly escalate your input to our product team for their attention and possible future improvements. Please do not hesitate to reach out if you have further feedback or encounter any issues and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
10

Wie der Wechsel zu Little Hotelier dem Hotel Taverne dabei half, Zeit zu sparen und mehr Buchungen zu generieren

Owner von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Obertauern (Austria)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Wir waren im Allgemeinen sehr zufrieden mit dem Onboarding und dem Support, und da es einfach zu bedienen war, hatten wir überhaupt keine Probleme mit der Umstellung. Das bedeutete, dass wir die neue Lösung sofort nutzen konnten – und das Beste von allem ist die echte mobile Lösung, mit der wir unser Geschäft unterwegs über die App verwalte...
Country Austria
Owner
Kleines Hotel
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Walter, Thank you so much for your 5-star review. Little Hotelier was carefully designed to be user-friendly for all users to manage hotel operations effectively and conveniently using our handy mobile app, so we're pleased to hear you are having such a great experience with us. We hear your concerns about redundant processes, we typically upgrade our system in response to customer feedback, and we will escalate your feedback to our product team for future improvements. Please do not hesitate to reach out if you have further feedback or encounter any issues and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
10

Guter Freund des kleinen Hotels

Hotel manager von 1 to 4 Zimmer Resort in (Thailand)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Leicht zu verwaltendes Zimmer eines kleinen Hotels. Verfügen Sie über eine mobile Anwendung und eine Webanwendung. Kann den Raum von überall aus verwalten. Ich mag und empfehle.
Country Thailand
Hotel manager
X-Kleines Hotel
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Napat, Thank you so much for your 5-star review. Little Hotelier was carefully designed to be user-friendly for all users to manage hotel operations effectively and conveniently using our handy mobile app, so we're pleased to hear you are having such a great experience with us. It is fantastic to hear your overbookings and manpower management have improved as well. Please do not hesitate to reach out if you have further feedback or encounter any issues and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Als Partner von Little Hotelier haben wir die außergewöhnliche Fähigkeit des Unternehmens erlebt, die Hotelverwaltung für kleine Unterkunftsanbieter mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einem umfassenden PMS zu vereinfachen. Die nahtlose Integration mit Duve verbessert die Einbindung und Personalisierung der Gäste und steigert das Gesamterlebnis der Gäste.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Little Hotelier zeichnet sich durch seinen speziellen Fokus auf kleine Unterkünfte aus und bietet eine intuitive All-in-One-Plattform, die perfekt auf die betrieblichen Anforderungen kleinerer Hotels und B&Bs abgestimmt ist. Seine nahtlosen Integrationsmöglichkeiten, insbesondere mit Partnerplattformen wie unserer, verbessern die Gästebindung und rationalisieren Hotelmanagementprozesse.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Entdecken und nutzen Sie die speziellen Funktionen von Little Hotelier für kleine Unterkünfte. Nutzen Sie die benutzerfreundliche Oberfläche und das umfassende Immobilienverwaltungssystem von Little Hotelier, um Ihre Abläufe zu optimieren. Konzentrieren Sie sich insbesondere auf die Direktbuchungstools und Vertriebsmanagementfunktionen, da diese Ihre Online-Präsenz und Umsatzmöglichkeiten erheblich verbessern können.

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