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Review of Sirvoy

10
Schneller, unkomplizierter und kompetenter Support
Manager from 25-49 Zimmer Vacation Rentals & Villas in Kalmar (Sweden)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Eine der größten Stärken der Plattform ist ihr schneller, unkomplizierter und professioneller Support. Fragen und Probleme werden umgehend bearbeitet, und das Support-Team ist jederzeit leicht erreichbar. Dank dieser Reaktionsschnelligkeit werden Betriebsunterbrechungen minimiert und die Gewissheit gegeben, dass Probleme effizient gelöst werden. Die Support-Mitarbeiter sind kompetent, lösungsorientiert und engagieren sich mit vollem Einsatz für den Erfolg der Kunden. Ob es sich um ein technisches Problem, eine Konfigurationsfrage oder Empfehlungen zu Best Practices handelt – das Team liefert stets klare und hilfreiche Antworten. Dieser Service ist im täglichen Betrieb von unschätzbarem Wert und trägt maßgeblich zu einem positiven Nutzererlebnis bei.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Preise steigen ständig, und die OTC-Integration erfordert viel zu viel manuellen Aufwand bei der präzisen Konfiguration und Preisanpassung. Es sollte deutlich einfacher sein, Preise mit festen Beträgen anzupassen, anstatt auf prozentuale Änderungen beschränkt zu sein. Auch das Preismanagement insgesamt muss flexibler werden. Zudem sollte es möglich sein, unterschiedliche Preise für die Website und die OTC-Kanäle zu verwalten, ohne auf zahlreiche Workarounds angewiesen zu sein. Ein noch größeres Problem ist die fehlende Unterstützung für eine differenzierte Verfügbarkeit über die verschiedenen OTC-Kanäle hinweg ohne komplizierte individuelle Lösungen. Das aktuelle System ist unnötig komplex und ineffizient – ​​so sollte es nicht funktionieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
3.0/5

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