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Review of Cloudbeds

10
Einfache Verwaltung dank praktischem Empfangskalender – der Support ist zu lange nicht erreichbar.
Owner from 5 to 9 Zimmer Vacation Rentals & Villas in Chiang Mai (Thailand)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Immobilienverwaltungssysteme
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Nachdem ich andere Hotelsysteme verwendet hatte, empfand ich Cloudbeds als einfacher zu handhaben, insbesondere bei der Einrichtung der Währungen. Die Möglichkeit, die Einstellungen selbst zu konfigurieren, ist sehr praktisch. Auch der Kalender ist übersichtlich und benutzerfreundlich für den täglichen Rezeptionsbetrieb.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Support-Team ist hilfsbereit, sobald man es erreicht, allerdings kann die anfängliche Kontaktaufnahme über den Chatbot zu Wartezeiten führen. Ein schnellerer Zugang zu einem Support-Mitarbeiter, insbesondere bei dringenden betrieblichen Problemen, würde die Benutzererfahrung deutlich verbessern.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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