Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Cloudbeds

4
Zuverlässiger Tagesbetrieb – aber Berichte und Risikoprüfung sind frustrierend
Managing Partner from 25-49 Zimmer Resorts in Reeders (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Property-Management-Systeme (PMS)
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Zuverlässige Kernfunktionen für den täglichen Betrieb: der Tape-Chart, Channel Manager, grundlegende Reservierungsabläufe und Integrationen von Drittanbieter-APIs funktionieren durchgängig stabil. Die Plattform hat während unserer Nutzung von Cloudbeds eine stabile Systemverfügbarkeit ohne nennenswerte Ausfälle bei Transaktionen oder Störungen im Zahlungsverkehr gezeigt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Navigation in den Berichten ist nicht intuitiv, und Cloudbeds veröffentlicht regelmäßig Berichtsaktualisierungen ohne vorherige Änderungsprotokolle oder betriebliche Dokumentation für Kunden. Kritischer ist, dass Cloudbeds die wiederkehrende Einreichung sensibler, vertraulicher betriebswirtschaftlicher Finanzunterlagen vorschreibt – eine invasive Underwriting-Praxis, die nicht einheitlich über die Kundensegmente hinweg durchgesetzt wird. Da wir über Cloudbeds Payments abrechnen, ist das Transaktionsrisiko bereits durch ein Pay-as-you-go-Verarbeitungsmodell mit automatisierten Abrechnungen abgesichert. Etablierte, solvente Hotelbetreiber einer aufdringlichen Offenlegung finanzieller Daten ohne direkten Kreditrisiko-Mehrwert zu unterwerfen, ist aus kommerzieller Sicht nicht akzeptabel. Folglich haben wir begonnen, alternative Enterprise-PMS-Plattformen aktiv zu prüfen.
2.0
Mangelhaft
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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