Review of Cloudbeds

10
Effiziente, vielseitige Berichte – aber die Einrichtung kann verwirrend sein
General Manager from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Key West, Florida (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Cloudbeds ist ein sehr effizientes und zuverlässiges System. Sobald man gelernt hat, es zu bedienen, erkennt man, wie umfassend und vielseitig es ist. Man findet leicht die benötigten Berichte und kann diese sogar anpassen oder eigene Berichte entsprechend den Bedürfnissen des Hotels erstellen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Meiner persönlichen Meinung nach kann das Erstellen und Konfigurieren von Berichten etwas kompliziert sein. Oft muss ich den Kundenservice kontaktieren, um Hilfe zu erhalten, und zum Glück bekomme ich immer Unterstützung. Ich würde mir wünschen, dass diese Funktion etwas einfacher ist und die Anleitungen klarer und leichter verständlich sind. Zum Beispiel können die Begriffe zur Festlegung von Datumsbereichen wie „kleiner als“ oder „größer als“ etwas verwirrend sein. Eine klarere Erklärung oder eine einfachere Möglichkeit zur Datumsauswahl würde die Nutzung dieses Tools deutlich erleichtern.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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