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Review of Revinate

10
Es funktioniert wirklich
Brand Experience Director from 100 to 199 Zimmer Boutique Hotels in Warsaw (Poland)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Bewertete Produkte
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Upselling-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
- Ein einziges Tool zur Integration von PMS-Daten aus mehreren Unterkünften, - Umfangreiche und umsetzbare Gästeprofile mit Daten, die von allen Unterkünften gemeinsam genutzt werden, und die Möglichkeit, Ihr eigenes Treueprogramm zu erstellen, - One-Stop-Shop für Pre-Stay-Messaging und Upsells sowie zentrales E-Mail-Marketing Kommunikation, - Möglichkeit, sehr detaillierte Gästesegmente für unterschiedliche Bedürfnisse zu erstellen, - Die meisten Tools basieren auf Automatisierung.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Jedes Hotel hat das gleiche Problem – mehrere Profile mit ähnlichen Gästedaten im PMS. Die ML-gestützte Profilsynthese hilft beim Zusammenführen von Profilen, ist aber meiner Meinung nach noch nicht perfekt. Es ist eine ziemlich neue Funktion, daher bin ich mir sicher, dass sie sich im Laufe der Zeit verbessern wird.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Annisa P. from Revinate replied
Hi Dawid, Thank you for your review! We are happy to hear that you are a fan of Revinate. Furthermore, we aim to continuously improve your experience with us and we will be sure to forward your feedback to the team. Have a great week! Annisa

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