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Review of Dharma

10
Einfache Kommunikation mit Gästen per E-Mail und Nachrichten
QA and Implementation Manager from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Miami Beach (United States)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Reinigung und Betrieb
Was gefällt Ihnen am besten?
Eine der besten Funktionen von Dharma OPS ist, dass ich problemlos per E-Mail und über Nachrichten von Airbnb mit Gästen kommunizieren kann. Vor Kurzem haben wir auch WhatsApp-Nachrichten zu unserer Kommunikation hinzugefügt. Dies hat dem Team definitiv geholfen, keine Nachrichten zu verlieren und den Gästen schnell zu antworten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Wissensdatenbank könnte in bestimmten Aspekten etwas benutzerfreundlicher sein. Wir sehen jedoch, dass sie ständig Änderungen vornehmen, und seit wir die Plattform in unserem Betrieb nutzen, sehen wir bereits viele Verbesserungen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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