Die Betriebs- und Serviceplattform von Breezeway nimmt der Immobilienverwaltung die Kopfschmerzen. Es steckt viel Arbeit in der Koordination der Objektpflege – wir sind für Sie da, um sicherzustellen, dass jede Reinigungs-, Inspektions- und Wartungsarbeiten richtig durchgeführt wird.
Dharma Operations Platform
5.0 (2 BEWERTUNGEN)
HT-Score
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Dharma Operations Platform
Nicht gerankt in Reinigung und Betrieb
Experience the Power of an All-in-One Operations Platform to Enhance your Hospitality Business!
100% empfohlen von 2 Hotels
Dharma ist in beliebt. 0 Hoteliers geben eine durchschnittliche Bewertung von 0 ab.
Was ist Dharma?
Gegründet im Jahr 2008 | Hauptsitz in Miami (United States) | 14 Mitarbeiter
Dharma Operations Platform ist ein umfassendes Operations Platform System (OPS), das für die Hotellerie und Gastronomie entwickelt wurde. Es bietet eine Reihe von Tools zur Verbesserung der Gästezufriedenheit und Rationalisierung der Abläufe. Wichtige Funktionen: 1. **KI-Assistent auf Basis der Business Data Knowledge Base:** Diese Funktion nutzt KI, um Erkenntnisse zu liefern und bei der Entscheidungsfindung zu helfen, sodass Sie immer die relevantesten Informationen zur Hand haben. 2. **Problemmanagement und Arbeitsauftragssystem:** Mit diesem System können Sie Probleme effizient verfolgen, verwalten und lösen und sicherstellen, dass alle Probleme umgehend behoben werden, um hohe Servicestandards einzuhalten. 3. **Einheitliche Nachrichtenübermittlung:** Konsolidieren Sie alle Ihre Kommunikationskanäle auf einer Plattform, um die Interaktion mit Gästen und Personal zu vereinfachen und so eine klarere und konsistentere Kommunikation zu erreichen. 4. **Verbesserte Gästeprofile:** Pflegen Sie detaillierte und organisierte Profile für Ihre Gäste und bieten Sie personalisierte Erlebnisse, die die Gästezufriedenheit und -treue steigern. 5. **Housekeeping-Management:** Optimieren Sie Housekeeping-Aufgaben mit effizienter Terminplanung und Aufgabenverwaltung und stellen Sie sicher, dass die Zimmer immer sauber und für Ihre Gäste bereit sind. Durch die Integration der Dharma Operations Platform in Ihren Geschäftsbetrieb können Sie dafür sorgen, dass sich Ihre Gäste wertgeschätzt und umsorgt fühlen, und so letztendlich für unvergessliche Erlebnisse sorgen.
Fähigkeiten
Ticketsystem: Arbeitsauftrags- und Problemmanagement
Ticketsystem: Arbeitsauftrags- und Problemmanagement
Das Ticketing-System von Dharma bietet zwei Hauptkomponenten: Das Work Order System ist ein spezielles Tool für eine reibungslose Immobilienverwaltung. Benutzer können Arbeitsaufträge für Immobilien einfach übermitteln, zuweisen, verfolgen und verwalten und so einen systematischen Wartungsansatz gewährleisten. Das Issues Management System ist darauf ausgelegt, Anfragen und Vorfälle von Gästen zu verfolgen und darauf zu reagieren. Von kleinen Fragen bis hin zur Sauberkeit der Immobilie verbessert es das Gästeerlebnis.
Unified Messaging: Verwalten Sie die Kommunikation in einem zentralen Posteingang
Unified Messaging: Verwalten Sie die Kommunikation in einem zentralen Posteingang
Unsere Operations-Plattform enthält einen zentralen Posteingang für eine nahtlose Kommunikation über mehrere Kanäle. Sie können Nachrichten per SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, E-Mail und von OTAs wie Airbnb und Booking.com senden und empfangen. Nachrichten werden mühelos mit Gästeprofilen, Reservierungen, Problemen und Arbeitsaufträgen verknüpft und sorgen so für ein vernetztes und integriertes Erlebnis. Administratoren können auch E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Vorlagen für eine schnellere Korrespondenz erstellen.
Business Data Knowledge Base: Zentraler Informationsknotenpunkt
Business Data Knowledge Base: Zentraler Informationsknotenpunkt
Sorgen Sie mit unserer Business Data Knowledge Base (BDKB) für außergewöhnliche Gästeerlebnisse. Die BDKB ermöglicht Ihnen den Zugriff auf wichtige Informationen, Richtlinien, Leitlinien und Objektdetails und stellt sicher, dass Ihr Personal über das Wissen verfügt, das es braucht, um erstklassigen Service zu bieten. Aber das ist noch nicht alles: Eine gute Wissensdatenbank ist der Schlüssel für die gute Arbeit unseres KI-Assistenten. Diese Wissensdatenbank ist es, die der KI dabei hilft, Ihren Teammitgliedern hervorragend zu helfen.
Merkmale
Sonstiges
0/12 features
Dharma-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Dharma Operations Platform ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Reinigung und Betrieb (von 24) und das #218 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenDharma’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceEmpfohlen für
Dharma-Preise
Preis auf Anfrage verfügbar
Dharma hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
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Hotelier-Bewertung
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10
Die Betriebsplattform hat uns geholfen, unsere Abläufe zu optimieren
Manager von 25-49 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Oslo (Norway)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Vor der Betriebsplattform von Dharma war die Verwaltung von Wartungsanfragen und Gästekommunikation eine unübersichtliche und zeitraubende Herausforderung. Jetzt ist alles an einem Ort zentralisiert. Das Ticketsystem hat die Art und Weise, wie wir Wartungsprobleme handhaben, verändert, während der Multichannel-Posteingang unsere Gästeintera...
Norway
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Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Mithilfe der Operationsplattform von Dharma sind meine Mitarbeiter in der Lage, erstklassige Gästeservices zu bieten.
Head of Operations von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Miami Beach (United States of America)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Alles zu unseren Unterkünften ist in der Business Data Knowledge Base gespeichert. Wir nutzen sie auch für die Schulung unserer neuesten Mitarbeiter. Die gesamte Kommunikation wird direkt auf der OPS-Plattform vereinheitlicht, von WhatsApp bis hin zu OTAs wie Booking.com. OPS erleichtert außerdem die Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfo...
United States of America
United States of America
Head of Operations
Mittelgroßes Hotel
- 1
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Unterstützung
Nicht bestätigt
Dharma hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
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4.8 (31 REWERTUNGEN)
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