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Dharma Operations Platform

4.9 (13 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Dharma Operations Platform

4.9 (13 BEWERTUNGEN)

Nicht gerankt in Reinigung & Betrieb

Erleben Sie die Kraft einer All-in-One-Operations-Plattform zur Optimierung Ihres Gastgewerbes!

98% empfohlen von 3 Hotels

Mehr als 50 % der Bewertungen von Dharma’s stammen aus United States.

Was ist Dharma?

Gegründet im Jahr 2008 | Hauptsitz in Miami (United States) | 14 Mitarbeiter
Dharma Operations Platform ist ein umfassendes Operations Platform System (OPS), das für die Hotellerie und Gastronomie entwickelt wurde. Es bietet eine Reihe von Tools zur Verbesserung der Gästezufriedenheit und Rationalisierung der Abläufe. Wichtige Funktionen: 1. **KI-Assistent auf Basis der Business Data Knowledge Base:** Diese Funktion nutzt KI, um Erkenntnisse zu liefern und bei der Entscheidungsfindung zu helfen, sodass Sie immer die relevantesten Informationen zur Hand haben. 2. **Problemmanagement und Arbeitsauftragssystem:** Mit diesem System können Sie Probleme effizient verfolgen, verwalten und lösen und sicherstellen, dass alle Probleme umgehend behoben werden, um hohe Servicestandards einzuhalten. 3. **Einheitliche Nachrichtenübermittlung:** Konsolidieren Sie alle Ihre Kommunikationskanäle auf einer Plattform, um die Interaktion mit Gästen und Personal zu vereinfachen und so eine klarere und konsistentere Kommunikation zu erreichen. 4. **Verbesserte Gästeprofile:** Pflegen Sie detaillierte und organisierte Profile für Ihre Gäste und bieten Sie personalisierte Erlebnisse, die die Gästezufriedenheit und -treue steigern. 5. **Housekeeping-Management:** Optimieren Sie Housekeeping-Aufgaben mit effizienter Terminplanung und Aufgabenverwaltung und stellen Sie sicher, dass die Zimmer immer sauber und für Ihre Gäste bereit sind. Durch die Integration der Dharma Operations Platform in Ihren Geschäftsbetrieb können Sie dafür sorgen, dass sich Ihre Gäste wertgeschätzt und umsorgt fühlen, und so letztendlich für unvergessliche Erlebnisse sorgen.

Unterstützt durch KI

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Dharma zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Verifizierte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von Dharma

FAQs

Fähigkeiten

Ticketsystem: Arbeitsauftrags- und Problemmanagement

Unified Messaging: Verwalten Sie die Kommunikation in einem zentralen Posteingang

Business Data Knowledge Base: Zentraler Informationsknotenpunkt

Funktionen

Sonstiges

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Dharma-Bewertungsübersicht

4.9
Exzellent
13 bewertungen
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Resort 98% empfohlen von 12 Resort
Ferienwohnungen & Villen 98% empfohlen von 12 Ferienwohnungen & Villen
Boutique 97% empfohlen von 10 Boutique
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 100% empfohlen von 3 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
Bed & Breakfast & Gasthäuser 100% empfohlen von 2 Bed & Breakfast & Gasthäuser
Luxus 100% empfohlen von 2 Luxus

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Dharma Operations Platform ist das #23 trendigste Produkt in der Kategorie Reinigung & Betrieb (von 24) und das #2697 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Dharma’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport

Dharma-Preise

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Dharma hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Dharma-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
13
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Mangelhaft
0
Schrecklich
0

Objektgröße

  • Klein (13)

Land

  • United States
    United States
    (12)
  • Norway
    Norway
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (12)
  • Europa
    Europa
    (1)

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9

Effiziente One-Stop-Plattform

Guest Experience Specialist von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Was ich an unserer Ops-Plattform besonders schätze, ist ihre zentrale Anlaufstelle. Auf nur einer Plattform können Sie Ihr Unternehmen effizient verwalten. Bei Fragen hilft Ihnen unsere Wissensdatenbank weiter. Benötigen Sie Unterstützung bei der Erstellung Ihrer E-Mail-Kommunikation? Dank der KI-Unterstützung können Sie effektiv und effizi...
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Guest Experience Specialist
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9

Kein Rätselraten mehr bei Aufgaben

Designer UX/UI von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Das Aufgabenmanagement ist ein echter Lebensretter. Sie müssen sich nicht mehr fragen, wer was erledigt, denn Aufgaben werden in Echtzeit zugewiesen, aktualisiert und verfolgt. Es hat uns geholfen, deutlich effizienter und reaktionsschneller zu werden.
Country United States
Designer UX/UI
Kleines Hotel
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10

Großartige Teamkommunikation

Revenue Management Associate von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Das OPS sorgt dafür, dass alle auf dem gleichen Stand sind. Ob es sich um eine Wartungsanfrage oder eine Last-Minute-Anfrage eines Gastes handelt, das System organisiert alles übersichtlich, sodass es kein Rätselraten oder Hin und Her gibt. Es spart so viel Zeit und hilft mir, mich auf die schnelle Lösung von Problemen zu konzentrieren.
Country United States
Revenue Management Associate
Kleines Hotel
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10

Einfaches Aufgabenmanagement

sales specialist von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Das Ticketsystem und die Arbeitsaufträge sind entscheidend, um den Überblick über die Aufgaben zu behalten. Ich finde es toll, wie der Fortschritt in Echtzeit verfolgt wird, sodass wir nichts vergessen. Die Aufgabenzuweisung an Teammitglieder geht schnell und einfach und wir sind alle dadurch besser organisiert.
Country United States
sales specialist
Kleines Hotel
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10

24/7-Support, der das Gästeerlebnis verbessert

Guest Experience Specialist von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Ich schätze die 24/7-Supportfunktion im OPS sehr, insbesondere den KI-Chatbot. Damit können wir jederzeit auf Fragen der Gäste antworten und so ein effizientes, konsistentes Erlebnis bieten. Es ist beruhigend zu wissen, dass die Gäste nie auf eine Antwort warten müssen, egal zu welcher Uhrzeit.
Country United States
Guest Experience Specialist
Kleines Hotel
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10

Eigenschaftenübergreifender Datenzugriff

Guest Experience Specialist von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Mit dem OPS kann ich schnell Informationen zu jedem Objekt abrufen. Wenn ich Details wie Check-in-Anweisungen und Wartungshistorie immer zur Hand habe, verschwende ich keine Zeit mit Nachschlagen. Alles ist direkt da, sodass ich mich auf das konzentrieren kann, was für unsere Gäste wichtig ist.
Country United States
Guest Experience Specialist
Kleines Hotel
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10

Nahtlose Teamzusammenarbeit

Guest Experience von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Eines der besten Dinge am OPS ist, wie es unser Team synchron hält. Die Plattform hilft uns, Aufgaben und Kommunikation reibungslos zu verwalten, selbst wenn einige Teammitglieder remote arbeiten. Die Koordination ist dadurch viel einfacher geworden, sodass wir uns mehr auf die Bedürfnisse der Gäste konzentrieren können, anstatt Details zu...
Country United States
Guest Experience
Kleines Hotel
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10

Einheitliche Informationen mit unserem PMS

Operations coordinator von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Diese Plattform ist eine großartige Ergänzung für unseren Betrieb. Sie verbindet sich direkt mit unserem PMS und bringt alle Gästeinformationen an einem Ort zusammen. Diese Integration ist für uns großartig, denn sie ermöglicht es uns, uns darauf zu konzentrieren, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, ohne uns über Kleinigkeit...
Country United States
Operations coordinator
Kleines Hotel
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10

Einfache Kommunikation mit Gästen per E-Mail und Nachrichten

QA and Implementation Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Eine der besten Funktionen von Dharma OPS ist, dass ich problemlos per E-Mail und über Nachrichten von Airbnb mit Gästen kommunizieren kann. Vor Kurzem haben wir auch WhatsApp-Nachrichten zu unserer Kommunikation hinzugefügt. Dies hat dem Team definitiv geholfen, keine Nachrichten zu verlieren und den Gästen schnell zu antworten.
Country United States
QA and Implementation Manager
Kleines Hotel
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9

Sehr nützlich für die Fernverwaltung

QUALITY ASSURANCE SPECIALIST von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Was mir am besten an Dharma OPS gefällt, ist, dass alle Objektdetails und Fotos direkt in der Wissensdatenbank vorhanden sind. So haben wir eine klare Vorstellung davon, was Gäste in ihren Apartments sehen und fühlen, selbst wenn wir die Dinge aus der Ferne verwalten. Außerdem hilft es uns sicherzustellen, dass unser Team die richtigen Schr...
Country United States
QUALITY ASSURANCE SPECIALIST
Kleines Hotel
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  • 1
  • 2

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