Review of Hotbot.ai

10
Hervorragendes Arbeitsergebnis, das die Erwartungen übertrifft
IT Manager from 500+ Zimmer Branded Hotels in Moscow (Russian Federation)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Hotbot hilft uns dabei, uns mit unseren Gästen über eine Online-Web-App zu verbinden, die fantastisch funktioniert. Die Zimmerservice-Bestellfunktion, Sprachen und Chatfunktionen machen Hotbot zu einem wichtigen Werkzeug für Gäste. Gäste nutzen den Hotbot sehr gerne und verlassen das Hotel mit besten Eindrücken. Die Web-App hat ein elegantes und benutzerfreundliches Design. Auch Gäste fühlen sich garantiert nicht befremdet und können sich in ihren Anliegen wohler fühlen, da sie die Sprache am Bildschirm für den ausländischen Gast einfach umstellen können. Darüber hinaus können wir durch die Möglichkeit, alle Zimmerservice-Anfragen über die Verwaltung der Web-App zu verwalten, sicherstellen, dass die Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben und ihre Anfragen schnell und qualitativ bearbeiten. Dienstleistungen für Gäste könnten nicht einfacher sein als mit Hotbot-Tools. Sie haben ein nettes Team, dessen Reaktionsfähigkeit und Kompetenzen ebenfalls auf hohem Niveau liegen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ehrlich gesagt funktionieren alle Funktionen in den Hotbot-Web-Apps perfekt und es ist so schwierig, sich vorzustellen, was verbessert werden kann. Auch die Flexibilität der Geschäftspartnerschaft wird gut dargestellt.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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