Review of rezStream

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Einfach zu bedienendes PMS mit Marketingunterstützung – benötigt mehr Flexibilität im Dashboard
General Manager from 25-49 Zimmer Resorts in Old Orchard Beach (United States)
Verifiziert
vor 7 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Was mir an rezStream am besten gefällt, ist, dass sowohl unser PMS als auch das Marketing von einem Team unterstützt werden, das unabhängige Hotels versteht. Das PMS hilft, die täglichen Abläufe zu vereinfachen, während die Marketingunterstützung uns hilft, mehr Gäste zu erreichen und Buchungen zu fördern. Diese Dienstleistungen zusammen zu haben, macht meine Arbeit als Hoteldirektor einfacher. Eines meiner Lieblingsmerkmale des rezStream-PMS ist, wie einfach es für mein Team zu bedienen ist. Mitarbeiter im Alter von 17 bis 82 Jahren haben es erfolgreich genutzt, was viel darüber aussagt, wie zugänglich das System ist. Es erleichtert die Schulung und gibt allen Sicherheit im Umgang mit Reservierungen und täglichen Aufgaben. Als saisonales Resort brauchen wir, dass unser Marketing auch dann weiterläuft, wenn unsere Türen geschlossen sind. Das schätze ich an der Marketingunterstützung von rezStream. Holly und das Team helfen uns, mit den Gästen in Verbindung zu bleiben und das Royal Anchor im Gedächtnis zu behalten, während die Leute ihren nächsten Urlaub planen. Unsere Saison beginnt lange bevor der erste Gast eincheckt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich würde mir mehr Flexibilität wünschen, um das PMS-Dashboard so anzupassen, dass jedes Teammitglied schnell das sehen kann, was für seine Rolle am wichtigsten ist. Das Empfangspersonal und das Management haben unterschiedliche Prioritäten, und die Möglichkeit, diese Ansicht individuell zu gestalten, würde ein ohnehin schon benutzerfreundliches System noch hilfreicher machen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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