Review of SiteMinder

10
Gutes System, aber es gibt noch Verbesserungspotenzial.“
Front office manager from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Bangkok (Thailand)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
Mir gefällt besonders die einfache Bedienung von SiteMinder und die reibungslose Anbindung an verschiedene Online-Reisebüros. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und intuitiv, was die Verwaltung von Zimmerverfügbarkeit und Preisen deutlich beschleunigt. Zudem werden manuelle Fehler reduziert und der tägliche Betrieb wesentlich effizienter gestaltet.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich denke, SiteMinder könnte die Systemgeschwindigkeit während der Spitzenzeiten verbessern und detailliertere sowie benutzerfreundlichere Berichtsfunktionen hinzufügen, um die Datenanalyse zu vereinfachen und zu präzisieren. Zudem würden schnellere Reaktionszeiten des Kundensupports zu einem reibungsloseren Tagesablauf beitragen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Rattanapon Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that our platform has been helpful in managing your room availability and rates effortlessly. We appreciate your feedback regarding system speed and customer support response times, and we're committed to making those improvements. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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