Review of SiteMinder

10
Zuverlässiges Kanalmanagement mit Spielraum bei Buchungsänderungen
Reservation Manager from 25-49 Zimmer Resorts in Khao Kho (Thailand)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
SiteMinder ist eine ausgezeichnete Lösung für die Verwaltung unserer Hotelverteilung. Die Plattform ist zuverlässig, benutzerfreundlich und hält unsere Zimmerpreise und Verfügbarkeiten in Echtzeit über alle Kanäle synchronisiert. Sie hat den manuellen Aufwand deutlich reduziert und unsere operative Effizienz verbessert. Das Support-Team ist ebenfalls reaktionsschnell und hilfsbereit, wenn Unterstützung benötigt wird. Sehr zu empfehlen für jedes Beherbergungsunternehmen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Feature für Direktbuchungen funktioniert insgesamt gut, aber ich würde mir detailliertere Optionen zur Buchungsänderung wünschen. Es wäre hilfreich, wenn Nutzer umfassendere Änderungen an Reservierungen vornehmen könnten, z. B. Zimmerdetails, Zimmerpreise, Gästeinformationen und Sonderwünsche einfacher und flexibler zu aktualisieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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