Review of SiteMinder

10
Zuverlässiger und professioneller Channel Manager für Hotels
Product Analyst from 100 to 199 Zimmer Boutique Hotels in Nha Trang (Vietnam)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
SiteMinder bietet eine effiziente Möglichkeit, OTA-Verbindungen und Bestandsaktualisierungen in Echtzeit zu verwalten. Das Dashboard ist intuitiv und der Support reagiert in der Regel schnell.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Benutzeroberfläche könnte moderner und mobiler gestaltet sein. Zu Spitzenzeiten verlangsamt sich die Systemgeschwindigkeit manchmal. Die Einrichtung der Integration für neue Unterkünfte könnte vereinfacht werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi Hanh, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that SiteMinder provides efficient OTA connection management with real-time inventory updates, that you find the dashboard intuitive, and that our support response has been generally fast. We appreciate your suggestions for modernising the interface with improved mobile-friendliness, addressing system speed during peak hours, and simplifying the integration setup process for new properties. This feedback will be shared with our teams as we work to enhance user experience, optimise performance, and streamline onboarding. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

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