Review of INTELITY

10
Vorausschauendes Konzept mit tollem Support-Team
Assistant Front Office Manager from 100 to 199 Zimmer Boutique Hotels in Denver (United States)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
-Ich denke, die Idee für die iPads im Zimmer ist super nett, vor allem, weil sie anpassbar sind. Es hilft Hotels dabei, jeden Aufenthalt auf den Gast zuzuschneiden und ermöglicht ihnen gleichzeitig, die Inhalte so zu gestalten, dass sie für die Umgebung relevant sind. Viele unserer Gäste nutzen sie als Hilfe bei der Planung ihres Aufenthalts, indem sie Anzeigen für lokale Restaurants/Geschäfte sehen. - Ich liebe es, mit dem Support zu arbeiten. Sie sind unglaublich pünktlich mit ihren Antworten und stellen sicher, dass sich um alles gekümmert wird. Einer der Supportmitarbeiter sprang mit mir auf Zoom, um sicherzustellen, dass ich wusste, wie ich ein Problem beheben kann, falls es jemals wieder zu einem Problem werden sollte. Jeder bei Intelity war unglaublich angenehm und hilfsbereit, und ich korrespondiere immer gerne mit ihnen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
- Obwohl die Support-Mitarbeiter einer meiner Lieblingsaspekte sind, wäre es schön, die Möglichkeit zu haben, mit jemandem live zu chatten. Es scheint nur effizienter zu sein, wenn Sie nur eine Frage und kein Problem haben
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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