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Review of Concilio Labs (Guest Score)

7
Gutes Tool zum effizienten Sammeln von Gästeinformationen
Front Office Manager from 200 to 499 Zimmer Luxury Hotels in Dresden (Germany)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Bewertete Produkte
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Was gefällt Ihnen am besten?
Sammelt alle relevanten Daten über Gäste, vergangenes Feedback, Zimmeranforderungen. Die Analysen helfen uns, unsere Gäste besser zu verstehen und ihre Bedürfnisse zu antizipieren.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es könnte eine bessere Implementierung in das PMS-System geben, da die von Concilio im Moment gesammelten Daten noch manuell in das PMS-System eingegeben werden müssen. Dies lässt Raum für weitere Fehler oder für Informationen, die verloren gehen, wenn sie nicht synchronisiert werden.
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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