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Review of Cloudbeds

9
Exzellenter Service und toller Support!!!
Senior Sales & Receptionist from 10 to 24 Zimmer Boutique Hotels in Hoi An (Vietnam)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Immobilienverwaltungssysteme
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Vielen Dank für die bisherige großartige Unterstützung Ihres Cloudbeds-Supportteams, insbesondere während der harten Covid-19-Pandemien. Sie waren unsere wirklich guten Begleiter, die es verstehen, ihren Kunden gut zuzuhören, die Schwierigkeiten kleiner Unternehmen wie uns zu verstehen und ihre Hände zu geben, um uns zu überleben, indem sie im vergangenen Jahr 2020 viele flexible Hilfsprogramme geschaffen haben Geschäft im neuen Jahr 2021, um die hervorragenden Dienste von Cloudbeds noch lange zu nutzen…
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Nur ein paar Dinge:- Täglicher Ertragsbericht: Fügen Sie die Funktion zum Filtern von Zimmertypen und Servicetypen hinzu.- Anzahlungsbetrag: Nach der Änderung des Gesamtbetrags der Unterkunft können wir den Anzahlungsbetrag nicht ändern. Wenn es auch geändert werden kann, wird es für uns genauer und bequemer die gleichen Buchungsrichtlinien für alle OTA oder Reisebüros.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Anas A. from Cloudbeds replied
Thank you for taking the time to leave us such an amazing review. We truly appreciate your kind words and are happy to hear that the support you received during the pandemics were crucial. We are hoping for your business to recover well and to see a better 2021. With regards to the report, we are happy to inform you that a new report building system is on the horizon which is called the Report Builder. It will allow you to further customize the reports and build the data and information that you need to see. Your feedback on the email template and merge tag is also useful so please feel free to reach out via [email protected] and we will be happy to further assist you.

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