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Review of Journey

10
Höhere Umsätze, ein reibungsloserer Buchungsprozess und eine intuitive Plattform
revenue MAnager from 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Greta Bridge (United Kingdom)
Verifiziert
vor 4 Monaten
Bewertete Produkte
Buchungsmaschine
Spa-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Seit der Einführung von Journey konnten wir dank der verbesserten Sichtbarkeit und Präsentation unserer Pakete einen deutlichen Umsatzanstieg verzeichnen. Gäste können nun viel einfacher stöbern und buchen, was die Konversionsrate erhöht hat. Die Upselling-Funktionen funktionieren reibungslos und ermöglichen es Gästen, ihren Aufenthalt individuell zu gestalten, ohne sich überfordert zu fühlen. Dies hat unseren durchschnittlichen Buchungswert gesteigert. Das modulare Buchungssystem hat sich ebenfalls als sehr nützlich erwiesen, da es Zimmer, Restaurants, Spa-Behandlungen und Pakete in einem einfachen Prozess zusammenführt. Bildmaterial und Layout sind hochwertig und perfekt auf unser Branding abgestimmt, wodurch ein professionelles und einheitliches Buchungserlebnis entsteht. Das Support-Team ist exzellent – ​​es reagiert schnell, geht jedem Problem zügig auf den Grund und ist stets offen für Feedback. Die Mitarbeiter hören gut zu und setzen Verbesserungen um, wo immer es möglich ist.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Bereich, in dem die Plattform noch weiter verbessert werden könnte, wäre die Integration von Premier Core und Gifted in die Hauptseite, um ein nahtloseres und einheitlicheres Benutzererlebnis zu schaffen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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