Beliebt in Operations
Beste Property Management Systems des Jahres 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Jordan Hollander
CEO @ HotelTechReport
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
131
beiträge beigetragen
Wir haben 276 Hoteliers in mehr als 41 Ländern befragt, um herauszufinden, welche die besten Spa-Software-Anbieter sind, und um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, um die richtige Spa-Software für Ihr Hotel zu kaufen. Wir aggregieren auch Daten zu wichtigen Entscheidungskriterien, darunter Integrationsverfügbarkeit, Partner-Ökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
Die Wahl der richtigen Spa-Software für Ihr Hotel hängt von mehreren Variablen ab, von denen einige von persönlichen Vorlieben abhängen, die meisten jedoch von den Eigenschaften Ihres Hotels abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? Nachfolgend sind die von HTR definierten Schlüsselpersonen aufgeführt, die auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen basieren, die typischerweise auf ähnliche Produktentscheidungen hinweisen.
ergebnisse personalisieren
Priorisieren Sie Anbieter, die aktiv mit Hotels wie Ihnen in Kontakt treten
Ihre Ergebnisse wurden basierend auf dem Standort Ihres Browsers personalisiert, um Anbieter anzuzeigen, die aktiv mit Hotels in Ihrer Region in Kontakt treten. Sie können Ihren Standort bei Bedarf unten aktualisieren.
Fügen Sie die Zimmeranzahl Ihres Hotels hinzu, um die Ergebnisse zu personalisieren und Produkte zu empfehlen, die am besten zu Hotels Ihrer Größe passen.
Fügen Sie Ihr Property Management System hinzu, um die Ergebnisse zu personalisieren und Produkte zu empfehlen, die in das PMS Ihres Hotels integriert sind.
No matching results
No matching results
Derzeit ist die Personalisierung von Websites aktiviert, sodass die auf Ihre Immobilie zugeschnittenen Ergebnisse sortiert werden. Wenn Sie manuelle Filter anwenden, wird die Website-Personalisierung deaktiviert. Klicken Sie auf „Weiter“, um zur manuellen Filterung zu wechseln und die Site-Personalisierung zu deaktivieren.
100 Ht-Ergebnis
2025 GEWINNER
Dieses Produkt liegt im Trend
98 Ht-Ergebnis
2025 FINALIST
Dieses Produkt liegt im Trend
Dieses Produkt liegt im Trend
Verwaltet Ihre Spa- und Salonbuchungen: Das System unterstützt jede Buchung von Anfang bis Ende. Mit dem Buchungskalender können Sie Kundenbuchungen erstellen, Termine ändern oder stornieren und Anbieterpläne festlegen. Mit einer digitalen Version Ihres Spa-Menüs können Sie Buchungen ganz einfach mit der richtigen Dauer, dem richtigen Preis und dem richtigen Behandlungsraum eingeben. Und mit einer Online-Buchungsmaschine können Kunden sogar Buchungen auf Ihrer Website vornehmen.
Verarbeitet Zahlungen: Nehmen Sie Zahlungen für Dienstleistungen und Waren über dieselbe Schnittstelle entgegen. Das System kann auch Anzahlungen zum Zeitpunkt der Buchung entgegennehmen und Rückerstattungen bei Stornierungen ausstellen.
Baut Beziehungen zu Kunden auf: Wie ein moderner Rolodex enthält Ihre Spa-Software ein Profil für jeden Kunden, komplett mit Behandlungs- und Kaufhistorie, Vorlieben und persönlichen Daten wie Geburtstag oder Lieblingsteesorte. Das System hilft Ihnen, diese Beziehungen mit automatischen Terminerinnerungen und Werbeangeboten zu pflegen.
Ermöglicht effizientere Abläufe. Spa-Management-Software kann viel manuelle Arbeit eliminieren, indem sie Aufgaben wie das Senden von Terminerinnerungen, die Terminplanung und die Zahlungsabwicklung automatisiert – und gleichzeitig das Risiko manueller Fehler reduziert.
Bietet Einblick in Buchungstrends. Ihre Spa-Software stellt Ihnen Analysen zur Verfügung, sodass Sie mehr über Ihre beliebtesten Dienstleistungen, Ihre am wenigsten beliebten Zeiträume und Ihre wertvollsten Kunden erfahren.
Steigert den Umsatz durch Selfservice-Buchungen und Beziehungsaufbau. Mit der technologischen Leistungsfähigkeit von Spa-Managementsystemen können Sie Ihren Kunden ermöglichen, ihre Termine selbst online zu buchen, was oft einfacher ist, als zum Telefon zu greifen und einen Termin zu vereinbaren. Außerdem können Sie diese Beziehungen ganz einfach pflegen, indem Sie Ihrer Datenbank treuer Kunden Geburtstagsgrüße oder Rabattangebote senden.
Buchungskalender: Das wichtigste Feature einer Spa-Software ist der Buchungskalender, der alle Ihre Termine in einer Oberfläche zusammenfasst.
Online-Buchungs-Widget: Mit dieser Funktion können Kunden ihre eigenen Termine auf Ihrer Website buchen und die Termine werden automatisch mit Ihrem Buchungskalender synchronisiert.
Zahlungsabwickler: Nehmen Sie Einzahlungen und Zahlungen (für Dienstleistungen und den Einzelhandel!) entgegen, ohne den Bildschirm wechseln zu müssen.
Kundendatenbank: Speichern Sie alle wichtigen Details Ihrer Kunden sicher, vom Geburtsdatum und bevorzugten Behandlungsanbieter bis hin zu ihrer Privatadresse und Telefonnummer.
CRM-Tools: Das Kundenbeziehungsmanagement ist nahtlos, wenn dasselbe System Textnachrichten oder E-Mails über bevorstehende Termine, Verkäufe, Veranstaltungen und Feiertage senden kann.
Personalverwaltung: Legen Sie Zeitpläne, Systemberechtigungen und Gehaltsabrechnungen für Ihr Team fest, während Sie gleichzeitig die Vertraulichkeit wahren.
PMS-Integrationen: Wenn sich Ihr Spa in einem Hotel oder Resort befindet, möchten Ihre Kunden ihre Massagen möglicherweise auf ihre Hotelrechnung setzen lassen. Eine Integration mit dem Immobilienverwaltungssystem des Hotels ermöglicht Ihnen den Zugriff auf deren Hotelrechnung.
Mobile Version: Sie und Ihre Mitarbeiter sitzen nicht immer hinter dem Computer an der Rezeption, daher ist eine mobilfreundliche Version Ihrer Spa-Management-Software für die Führung Ihres Unternehmens von überall aus von entscheidender Bedeutung.
Viele beliebte Spa-Managementsysteme erheben eine monatliche Gebühr, die jedoch je nach Größe Ihres Unternehmens und den von Ihnen benötigten Funktionen variieren kann. Sie können mit etwa 150 bis 200 US-Dollar pro Monat für ein Basisabonnement rechnen, das eingeschränkte Funktionen und eine Obergrenze für die Anzahl der unterstützten Benutzer oder Mitarbeiter umfasst. Für 400 bis 500 US-Dollar pro Monat erhalten Sie Premiumfunktionen wie unbegrenztes Senden von SMS und E-Mails, verbesserte Analysen und Unterstützung für mehrere Standorte.
Es ist selten, dass für Spa-Software eine Einrichtungs- oder Implementierungsgebühr anfällt. Gebühren für die Zahlungsabwicklung fallen normalerweise zusätzlich zur monatlichen Softwaregebühr an und können zwischen etwa 2 und 3 % des Transaktionswerts liegen.
Wenn Sie sich für ein Spa-Managementsystem entschieden haben, was passiert als nächstes? Wenn Sie von einer Software auf eine neue umsteigen, sollten Sie mit dem neuen Anbieter zusammenarbeiten, um alle Ihre Produkte, Finanzdaten und Kundenhistorie zu importieren. Dies sind wertvolle Informationen, die Sie nicht verlieren möchten. Die meisten Spa-Softwares unterstützen diesen Vorgang. Wenn Sie bei Null anfangen, müssen Sie alle Details Ihrer Dienstleistungen wie Preis, Dauer, Anbieter, Behandlungsraum und Beschreibung ausarbeiten.
Als Nächstes können Sie Ihr Personal in der Verwendung des Systems schulen. Das Personal an der Rezeption muss wissen, wie es Buchungen erstellt und ändert, Zahlungen verarbeitet, Kundeninformationen aktualisiert und den Einzelhandelsbestand im System verwaltet. Behandlungsanbieter müssen wissen, wie sie auf ihren Terminplan und den Buchungskalender zugreifen und diese verstehen.
Wenn Sie diese Notwendigkeiten abgedeckt haben, können Sie beginnen, das System voll auszunutzen, indem Sie die weniger wesentlichen, aber dennoch leistungsstarken Funktionen konfigurieren. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um automatisierte Marketingkommunikation wie Terminerinnerungen und Anfragen nach Bewertungen einzurichten und Ihr Buchungs-Widget zu Ihrer Website hinzuzufügen, damit Kunden problemlos Termine vereinbaren können.
Bleiben Sie mit dem monatlichen HTR-Newsletter theRewind über die neuesten Hotel-Tech-Tipps, Trends und Erkenntnisse auf dem Laufenden
Schließen Sie sich 50.237 Führungskräften von Top-Marken wie Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia und AirBnB an und erhalten Sie einmal im Monat die neuesten Innovationen und Erkenntnisse in Ihren Posteingang.
